京东售后真的越来越烂了

24号提交了一个七天无理由退货订单（订单显示26号前可以申请），接下来京东客服的神操作，作为京东长期会员真的很生气。先是莫名其妙关闭服务单。接着我联系商家重新在26号代提交售后，京东平台再一次关闭我的服务单。不久接到平台客服的电话说我订单超期不给退，建议自己留用或者转卖。跟客服解释我手机重来没接到任何电话。不存在他说得联系不上我所以关闭服务单。要求投诉。客服不作为。敷衍了事，挂断后再一次建议京东平台在线客服，得到一样的回复。现在投诉到315，依然没人联系。京东是不是管理出问题了啊。