亚马逊称Rufus AI助手促成100亿美元销售额,服务2.5亿用户

• 亚马逊 [AMZN +3.38%] 透露,2025年有超过2.5亿客户使用了其AI购物助手Rufus,带来了100亿美元的额外销售额,使用该助手的用户完成购买的可能性高出60%[investing +1]。

• Evercore ISI 预测,到2028年Rufus可能为亚马逊零售总商品交易额增加560亿美元,但独立研究显示,83%的推荐内容倾向于自家产品,AI助手只有32%的情况能推荐真正的最佳产品[investing +1]。

• 包括ChatGPT和Perplexity在内的竞争对手已推出自己的购物功能,可访问沃尔玛 [WMT +1.45%] 和塔吉特 [TGT +2.15%],围绕哪个AI将掌控客户意图和关系的竞争日益激烈[retailtechinnovationhub]。

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