云米冰箱

云米垃圾冰箱翻车了!

2023-08-06 19:49:19

      去年7月帮家里老娘换个冰箱,随意翻了下 看见拼夕夕上这个云米冰箱,看着感觉还不错翻翻评价也是一片大好。关键性价比高!立马下单美滋滋!以为捡漏了!

     正好一年 ,老娘说冰箱坏了没有冷藏全是冷冻了!想着电子家电有毛病很正常,报修渠道也多,根本就没在意,小程序报修,电话报修,到这里我都没觉得有什么不正常的。然后奇葩的来了,第一个师傅上门,说没坏…冷藏里的全都冻住了叫没坏?继续报修,第二次这师傅就拿个手机上门来了说是坏了,要上门费,又没修。已经一周了,感觉有点不对,继续报修 ,售后态度依然很好 ,很诚恳,然并卵。然后说24小时有专员联系我,估计这个专员不在人间,过去了好几个24小时了也没人联系我过。换了个师傅来上门,还是没修好。我再问售后,现在的回复是说我不要修了。我也不知道这个说法哪来的。再沟通又回到了上一步 说有专员来联系。

     天热实在坚持不下去了,立马狗东下单买个老牌子。想不明白的是刚过一年 ,刚脱保垃圾冰箱就坏,现在怎么还会有这种生产垃圾的企业,居然还没倒闭。产品坏了我觉得正常 ,起码你要能修啊 ,给个说法啊,感觉他售后就全靠不知道是真人还是机器人的几句官方回应。认倒霉了,买冰箱的钱就当买纸钱烧给云米了!祝云米早日倒闭!


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83评论

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  • 换个电路板就好了,我别的品牌的,保鲜,都能把青菜冻成冰,淘宝买了一个电路板,80元完美解决

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  • 我的云米空调也坏了

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  • 我家也是买的这个狗东买的,18年,现在还在服务中

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  • 买的云米洗衣机也是这德性,刚过保,电机啥的故障无法拖水,维修报了个上千元,妈的 原价1500 用不到2年就原地起飞,云米这牌子售后绝逼的不行!!

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  • 我的436L目前还好,就是费电,一天不动至少两度电

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  • 云米燃气热水器,三年前买的,平均每年换一次主板,平均每年师傅上门修三次

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  • 小厂子的东西真的不能买,我买的云米洗衣机,拉走了一周都没反应,拉回来还是照样没法用,密封圈漏水连配件都没有,再也不相信这些互联网品牌了,花里胡哨的功能没用,回归本真才是最好。

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  • 冰箱这种保修期短品控还是玄学的东西还是买牌子吧,不能光看参数跟价格

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  • 买了华凌的,感觉不错

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    华凌可是老品牌了,以前家里有台用了二十年

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    牛啊,买了不算亏

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  • 云米就是垃圾,一生黑!买个5499的净水器,第三年给我坏了 老子还不如1500买个小米的,我都还可以一年丢一台,还用不到5499

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  • 前年1900买的600l的,不知道还能用多久

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  • 前云米用户,冰箱用了大概 5 年左右吧,后来新房子装修把云米二手卖掉了,买了一个 7000 的杂牌冰箱。

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  • 多半是风道内调节风量的那个机关被冻结,然后冷风从冷冻室无调节直接吹进冷藏室,于是整个冰箱都变成了冷冻。以前我也遇到过,解决方法是冰箱断电,然后找个电吹风从冷冻室的那个风孔往里吹热风,把冻住的机关吹化冻就完事。

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  • 买海尔 美的 容声多好。压缩机自带10保修

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  • 我家现在也是这个云米,款式容量都差不多的,刚买还过得去,联网也没问题。大概过了一年多吧,冷冻侧底下有水流出来,通过一段时间的观察发现,底部有积水,平时会冻住但到了自动化霜的时候就会有水从门边流出来 [喜极而泣]

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  • 一分价钱一分货,是这个道理

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  • 小米有很多值得买的东西,但是家电嘛,慎重。

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  • 买云米不知买个延保,也是服了。

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  • 云米的产品质量不好,基本是所有产品。
    质量不好他们心理是知道的,所以质保期都不敢设置太久。
    导致这种结果是企业内部的领导文化太重,明明是个私企,所有人都围着领导转,领导再不懂的话,就完全是瞎搞了。
    用户体验感差的另一个原因是售后,云米的售后都是联系的第三方,不是合作关系,是一件一单单独下单的,不管是安装还是维修,所以质量坏的多好的少,因为他们对安装和维修这个没有认真监管和处理。
    目前云米活着的原因是采用了量战的策略,设备出厂良品率总会有个百分比,并不会所有的产品都会存在质量问题,所以他们才没有在售后上投诉资金,在他们看来有人买产品并且不出问题的比例还是可以维持品牌继续存在的。

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  • 全冷冻掏上了,你不知道立式的风冷冷冻箱比正常冰箱贵不少吗?

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