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买了不到半年的7P云台坏了，京东免费换了一

2023-07-05 08:31:13


家里的7p突然不显示了，软件能连上，但是视频看不了，一直显示建立链接，另外明显有了电流声，最近也没动他，突然就这样了，申请售后后，京东打电话告诉我换个新的。且用且观察，希望不是通病，否则早晚再犯病。不得不为京东的服务点个赞，从提交售后到拿到新的，只用了两天时间，间隔时长也就一天。

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solitonor

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  • 换个电源头应该可以解决，我的也遇到了，换了立马解决，360售后会补发电源头。
    2023-07-05 · 四川
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    售后说(连接不上，自动离线，有杂音，自动呼叫电话等)这些问题都是因为电源供压不稳导致的，我推测应该是电源头的通病。
    2023-07-05 · 四川
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    感觉这个电源质量轻飘飘，还特意用的原装的，收到的新款还是那样。
    2023-07-05 · 江苏
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  • 我也是换个电源适配器就好了
    2023-07-17 · 海南
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    360因小失大了
    2023-07-17 · 江苏
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  • 挂件
    今年我家的小蚊（小米生态链）摄像头，前不久突然离线，我以为断网引起，其实没断网，我把摄像头恢复出厂设置，然后重新登录，正常后摄像头不久又离线，我以为摄头坏了（用了好多年，第一代产品），重新买了一个摄像头，拆下后我用桌上的带USB供电的插座给摄像头供电，发现摄像头再也没离线了，这才发现是由电源适配器故障引起，电源适配器通电工作一段时间后，会自己断电，导致摄像头离线。
    2023-08-02 · 江苏
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    24小时用确实考验充电头
    2023-08-02 · 江苏
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  • 我自用买的都是二手的，还好都能用，今天又买了一台室外机。给亲戚朋友买的都是新的，用了好几年了都没啥问题。
    2023-07-05 · 上海
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    看来有偶然性
    2023-07-05 · 江苏
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  • 我也是半年坏了换新
    2023-07-07 · 江西
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    看来通病
    2023-07-07 · 江苏
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    我也是同病换新回来
    2023-07-09 · 福建
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  • 7个多月，电流声，app连接一直显示建立通道，然后就失败，reset之后直接就初始化不了了，根本访问不到
    2023-07-12 · 上海
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    相同问题，现在提示升级我直接忽略
    2023-07-12 · 江苏
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  • 挂件
    我也是，同款，同症状，拼多多买的，啥也不管，让自己找360客服去。
    2023-07-17 · 天津
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    看来还是京东靠谱些
    2023-07-17 · 江苏
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  • 旧的带走了嘛
    2023-07-22 · 山东
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    原封不动退回
    2023-07-22 · 江苏
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  • 这款容易断线离线，电源插头也有问题，失败的产品
    2023-07-30 · 广东
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  • 我的也是半年了 电流声
    2023-07-05 · 辽宁
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  • 我的也是，而且会自己呼叫我，寄回360售后了，看来这个批次电源插头有问题，见了鬼了。
    2023-07-19 · 天津
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  • 挂件
    一模一样，售后还不承认有问题
    2023-07-20 · 河南
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  • 挂件
    我的也是买了几个月，前天夜里呼叫我，然后就再也连不上网，不过我跟客服指示换了电源也还是不行，准备寄回去了
    2023-07-27 · 广东
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