星系源充电宝：无法使用“高瓦数”充电器的充电宝

该充电宝本人于2024年1月26日购买，1月28日收货， 4月27日就无法使用，期间只充了一次电 现在屏幕一直显示一个点，充不进去电，按照客服说的长按重启也没有用，客服表明超过三个月，需要寄回厂家检测，同时一直强调该充电宝不能使用高瓦数充电器（这点我不理解这个充电宝是没有输入输出控制的吗？ 只要使用高瓦数充电器就会坏，我使用的为pd20w 充电头进行充电，与该充电宝商品描述pd20w 快充充电宝一致，这属于高瓦数充电头吗？且我在充电宝商品描述页面并未有看到有警示表明使用超过多少功率的充电头会损坏充电宝。我同时也在使用其他品牌2017购买的充电宝并用同一充电头进行充电，并未发现会有损坏的情况。）。以上是我使用星系源品牌充电宝的体验。