苏宁极物门锁到底值不值？

 前几天在张大妈上看到有苏宁极物智能门锁，感觉耗羊毛的精神，果断下单。标价1000优惠券500，备注是清仓处理实付款499元（外加在苏宁领的1块钱红包）。

 拍下后物流信息显示，12月27日快递预计能到，1月1日上门安装。结果京东物流在我们县城转的顺丰快递，12月25日就到了，快递+1分。

由于在评论区有老哥说这个锁导向片有问题，需要联系厂家更换导向片，按照老哥在评论区的400免费电话果断联系厂家。厂家说上门安装后，技术师傅会联系他们，不需要给我本人联系。

签收后，在苏宁客户端上联系师傅，加快安装。系统显示师傅会主动联系我，在苦等了一天之后，我被逼无奈，主动联系了师傅。师傅也很意外，说没接到相关通知。扣1分。

期间，我主动在微信上和师傅沟通，拍导向片照片给师傅，师傅说，厂家曾经给他们发过一包不同尺寸的导向片。

12月28日下午15点30多分师傅，来到来到我们家开始安装。我跟师傅预计安装时间多久？师傅说预计是30分钟到一个小时左右。结果直到晚上18点多才安装结束。

首先师傅的态度非常好，特别有礼貌，素质也特别高，不当着我们面儿吸烟，+1分。另外，这个锁的质量，得到了师傅的称赞，但是防盗门的质量，得到了师傅的鄙视

大家安装的时候，一定要注意这个门锁。这个门锁，是可以左右调节的。因为我们家的把手不对，师傅把内外把手调节了方向。快速的安装完毕后，在告知我们家自己设密码之后离开。

但是我们在输入密码之后，发现一个问题，就是指纹识别能通过，就是打不开门，只能通过机械钥匙开门。

于是再次联系师傅，幸好他们在别家施工，没有走太远，于是他又返回继续安装。师傅多次联系厂家售后，省城哈尔滨售后。先是说锁体某个螺丝安装有问题，后又说需要连接网关进行固件升级。这个问题评论区老哥也说过，不能进行固件升级。在经过了长达三个小时联系之后，还是没有结果，小师傅头都冒汗了，于是下楼抽了一根儿上火烟。

 期间400给的厂家技术师傅电话根本没人接听，小师傅也很犯愁，被逼无奈只能联系上级部门，进行坏品鉴定。总共拆装拆装近十余次，小师傅的服务态度非常好，+1分。

在最后一次拆装的时候，小师傅在尝试了。无法升级固件，和实在找不着原因的万般无奈之下， 选择用力的，敲击中间的方形连接杆。抱着试试看的心情，又重新装上，结果居然好使了。

小师傅也蒙了。

在安装完锁后我又回到评论区，看到出现问题的都是跟我有相似经历，就是因为门把手的朝向问题，对索体进行更改，然后发现指纹好使，刷卡好使，就是开不开门，只能通过机械钥匙开门。

总得来说，服务质量非常好，但是这个锁的小细节处理不是很到位，499的价位，对得起这个价格，值得一买。