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一点也不好用根本没有5G

2023-10-07 15:08:25

国庆开始用，然后一直没有5G，客服说让我等，我打了n次电话到10000号都说这是5G但是没办法解释为什么一直是4G，同一个设备放入联通移动的5g卡都能显示5G，而且网速都300-500m，但是这张卡只有40-70m左右，电信说这是开了5G是我机子问题，但是怎么解释其他卡都能5G就这个繁星卡只有4G呢，当地客服说我这里是覆盖5G的让我咨询卡的归属地，郁闷坏了两边都踢皮球，商家直接不理让我自己电话去问10000！所以真的网上的卡很多是不靠谱的，开通了后悔呀！！！

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hellna

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  • 你试试和电信在线客服说要开通NA服务。我上次也是等好几天，最后问京东店铺客服的
    2023-10-07 · 广东
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    hellna

    作者

    chendown

    已经是开通的了，本地电信也确定这里覆盖5G信号正常
    2023-10-07 · 福建
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    和客服说，关闭SA服务，再重新开通SA服务。我联通卡之前就有过没有5G SA信号。客服反馈到后台，等了两天给我的答复也查不出原因，都说SA功能已经开通。然后我让客服帮我关掉SA功能再重新开通，马上就出5G信号了。
    2023-10-07 · 广西
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  • 我在老家下载速度也不对，上传速度倒是5g，到成都下载速度能到200mbps
    2023-10-07 · 四川
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  • 挂件
    你看看周围有没有电信5g的人？有时候可能是你测得地方那确实覆盖不好。比如我用的一个联通流量卡在我住的小区就是正常5g，但是两百米不远的一个小区，就立马从5g变成4g甚至没信号，或者你在当地电信店那再看看下载网络是否有变化没？
    2023-10-07 · 广东
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  • 挂件
    电信5G信号不好
    2023-10-07 · 湖南
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  • 在电信app上找在线客服开通5g网络我的也是这样开通的
    2023-10-07 · 广东
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  • 挂件
    他那个需要开通5G网络权益升级包最好配拜访地出入网，一般当天就开通的，你的卡有没有这二个
    2023-10-07 · 广东
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