一个令人失望的小米产品:智能墙插
产品设计延续了小米系一贯的简约风,在墙插安装后使用前,我对这个产品都是很满意的。直到我在米家app绑定上这个墙插想要体验这个产品宣传的功能时,我愤怒了。
除了开关插座外,其它的功能都提示要搭配蓝牙mesh网关(非蓝牙网关,我的第一代小爱ai音箱就不能用)才能使用。对我来说最刚需的电量统计功能也没法用,后面又买了一台小爱音箱play才解决问题。
产品页面上仅标注远程控制、智能联动需要搭配蓝牙mesh网关使用,并没有说电量统计也要搭配这个网关才能用。一年多前我买过一个米家智能插座增强版,只需wifi就可以统计电量。没想到越升级越回去了。
后面联系了小米客服,让在产品页面上修改下备注:电量统计功能需要搭配蓝牙mesh网关使用。客服很傲慢:您不满意可以退货。我墙插都装上了怎么退。又联系了京东客服投诉,登记受理差不多一周了没有任何回复。
上一代产品只要wifi就可以实现的功能,为什么这个墙插上非要用户再买个蓝牙mesh网关设备才能使用,而且还不在产品页面描述清楚,这算不算收割用户?
有电量统计功能需求的值友,可以考虑下图5的米家智能插座增强版,带两个usb充电口,除了大一点美观性稍差,其它方面完爆这个智能墙插。















