什么！雷鸟鹤7Pro的5G居然比2.4G还慢？？

雷鸟电视的综合评价如何？首先，客观地说，无论是配置、价格还是服务，都非常出色！

不清楚这是否是个别现象还是普遍问题，但如果您的雷鸟在5G频段的wifi下，网速仅仅70-80mb，还不及2.4G频段下网速。希望我的经历能为您提供一些解决方案。

购买电视后，由于路由器就放在电视旁边，我默认使用了有线连接。家中的网络环境相当不错，我还有NAS设备，喜欢观看4K电影。但我发现播放时经常出现卡顿现象，而在电脑上观看则几乎没有问题。尽管我知道这可能与芯片组和内存有关，但两者之间的差异过于明显了，让人感到不舒服。经过搜索，我才发现我购买的鹤7pro电视只支持百兆网口。本以为网口猝了，我还有5G Wi-Fi作为备选。然而，测试后发现5G网络的速度仅为70-80Mbps，而我的家用路由器可是大名鼎鼎的败家之眼的AX6800，这显然不正常。我立即联系了400售后服务，技术人员第二天就来了。一套Reset大法，安装技术员尝试了重置和升级操作，但问题依旧。他们将问题带回去上报，一个星期后，两位技术高手前来解决。他们进行了详细的数据抓取和分析，最后竟然给我推送了一个新固件。按照指示，我刷新了电视的固件，结果问题神奇般地解决了。

总结来看，问题似乎出在当前固件版本和无线网卡驱动上。对于那些正在使用鹤7Pro的用户，如果不急于解决问题，可以等待后续的系统更新，TCL应该已经注意到了这个问题，并将在未来的更新中修复它。如果您急需解决问题，可以联系TCL售后服务，直接说明情况，并索要最新的系统固件（我电视原本是v120版本，现在是v184版本），这应该能够解决问题。