iPhone Duo 开售首日遭遇“开裂门”

全文概述

苹果首款折叠屏iPhone Duo开售首日被曝出现批量内屏开裂问题，目前故障原因暂未明确，官方仅对非人为损坏的机型提供换新服务，用户可根据自身情况参考相关售后政策和选购建议。

故障典型表现

多位用户反馈新机到手仅数小时、开合次数极少的情况下，内屏在铰链正上方出现裂痕，损坏位置和形态高度一致。其中澳大利亚用户到手6小时、开合不到20次，展示时听到异响后屏幕沿铰链裂开，机身无磕碰或夹痕；国内也有用户正常展开屏幕时出现约3厘米黑色竖裂痕。

疑似故障原因

目前舆论普遍推测故障与铰链装配公差有关，用户反馈故障发生过程多为“开合感受到内部异样阻力→出现异响→屏幕裂开”，疑似铰链干涉或应力集中传导至内屏折痕区导致损坏，最终原因需等待苹果官方检测结论。

当前售后政策

经检测确认为非人为损坏的故障机，苹果目前多直接更换新机，但官方尚未就该问题发布正式声明。若被判定为人为损坏，内屏保外维修预估费用为7998元，已购买AppleCare+的用户维修服务费为628元。

用户参考建议

目前该故障仅来自用户公开报告，整体故障率及是否属于批次性问题尚无定论。已出现裂痕的用户应避免自行施力挤压屏幕，保留购买凭证尽快联系官方检测；计划购机的用户建议等待苹果官方调查结论公布后再决定，也可在购机时加购AppleCare+降低维修成本。