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订了MG4，烦了一晚上。。。。烦死了 昨晚锁单后就改不了配置了，订单状态停留在确认配置的进度，但是又没有修改配置的按钮（图三） 和官方给的锁单攻略里面的配图完全不一样（图二） 昨晚就赶紧联系上

一小只团子
2025-09-01 12:12:57

订了MG4，烦了一晚上，锁单后改不了配置，客服都说很多人遇到了，好不容易按钮出来了，跟4S店斗智斗勇取消手续费还等着呢，真是操碎心

订了MG4，烦了一晚上。。。。烦死了 昨晚锁单后就改不了配置了，订单状态停留在确认配置的进度，但是又没有修改配置的按钮（图三） 和官方给的锁单攻略里面的配图完全不一样（图二） 昨晚就赶紧联系上
燎原火
小红书
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全文概述

用户在订购MG4后遇到锁单后无法修改配置的问题，导致一晚上焦虑。最终发现修改按钮出现，但仍需解决取消手续费问题。官方攻略显示锁单后72小时内可修改配置。

锁单后无法修改配置

用户在锁单后发现无法修改车辆配置，订单状态停留在确认配置进度，且无修改按钮。与官方攻略中的配图不符，引发用户不满和焦虑。

联系客服解决问题

用户立即联系上汽客服反馈问题，并多次致电寻求解决方案。客服表示许多用户也遇到了相同问题，最终用户发现修改选配按钮出现。

后续问题处理

尽管配置修改问题得到解决，用户仍需面对取消手续费的困扰。用户表达了对后续处理过程的担忧和无奈。

官方锁单攻略说明

根据官方攻略，锁单后的72小时内用户仍有权修改车辆配置。超过72小时后，订单将进入生产流程，无法再进行修改。

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56评论

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    对 4S 店好点吧， 以后每个月都要去修车的
    2025-09-02 · 湖北
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    笑死了
    2025-09-02 · 江西
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    扎心了 [喜极而泣]
    2025-09-03 · 广东
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  • 买都买了，别想那么多，以后就多跑跑4S而已，毕竟我以前那辆荣威是经常回家做客的
    2025-09-02 · 江苏
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    哈哈，我的荣威没问题
    2025-09-15 · 重庆
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    不是吧，我同事那辆车虽然少开，但看他一年跑几趟广州湛江没啥事啊
    2025-10-02 · 广东
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  • 挂件
    上汽的车，等上市2年后买，遇到什么内部活动，6 ，7折左右也就。。别冲动。
    2025-09-03 · 上海
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    对的
    2025-09-03 · 上海
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    哈哈哈一看就是老车主
    2025-09-03 · 北京
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    你不买我不买，半月还会降300
    2025-09-02 · 北京
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    大胆点，3000如何 [邪恶]
    2025-09-03 · 安徽
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  • 上汽的车，出了什么重大事故平不了导致销量下滑，这款车就不再迭代了，会换皮再卖
    2025-09-04 · 山东
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  • 此mg4非彼mg4
    2025-09-02 · 山东
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    这个尺寸还是价格权重更高
    2025-09-02 · 江苏
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    不是名爵吗？
    2025-09-13 · 河北
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  • 网上说有缺PTC模块的。。。。。好好确认一下
    2025-09-18 · 广东
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  • 上汽的车，冲首发不明智。
    2025-09-03 · 安徽
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  • 急个毛，
    2025-09-02 · 安徽
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  • 一切都是穷的过
    2025-09-13 · 上海
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  • 老车主是怎么劝都不听啊
    2025-09-13 · 山东
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  • 挂件
    怎么不买mg3，嘎嘎好用
    2025-09-02 · 江苏
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  • 美光手电4号么？
    2025-09-03 · 河北
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  • 磷酸铁锂多钱不买
    2025-09-03 · 辽宁
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  • 意思是锁单后还能改么
    2025-09-04 · 广东
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  • 挂件
    买了海鸥
    2025-09-10 · 广东
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  • 挂件
    还是玩老一套的4s销售策略
    2025-09-11 · 浙江
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  • 挂件
    刷到这个车前挡往前机盖内漏水… [大吃一惊]
    2025-09-15 · 江苏
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  • 锁单还能改配置？
    2025-09-16 · 陕西
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  • 却PTC送手表的那个吗 [皱眉] [皱眉]
    2025-10-01 · 山东
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