买到假货了，投诉也成功了，为什么还不下架

打豆豆121

2026-11-03 07:20:03

#lavazza #皮爷咖啡 #peet's

AI为你总结

全文概述

消费者在某咖啡店铺购买到假冒Lavazza咖啡豆，举报已被平台判定成立，但涉假商品仍未下架，甚至还在向用户家人账号推荐。本次事件整理了假冒咖啡豆的多项鉴别点、违规事实，可作为消费者选购该品牌咖啡豆、识别假货以及维权的参考。

假冒Lavazza咖啡豆的鉴别特征

1. 气味：正品可从单向透气阀闻到咖啡香气，假货透气阀为装饰贴片，无排气功能，闻不到咖啡香，甚至会散发臭鸡蛋味；2. 效期标识：正品意大利原产的到期日除2月外均为30号，假货到期日为6月15号，不符合正品规则；且正品日期为喷码工艺，假货日期是直接打印在包装上；3. 进口商信息：假货中文标签标注的进口商无法在国家企业信用信息公示系统、海关进出口企业信用信息公示平台查询到备案信息，不符合进口食品监管要求；4. 发货信息：快递面单标注发货地为深圳，实际物流轨迹显示发货地为惠州，两地信息不一致。

举报处理结果

平台已判定举报成立，确认该商品属于假冒商品，违反《商标法》及进口食品安全相关法规，但目前涉假商品仍未下架，还在向用户家人的账号进行自动推荐。