2025-01-08 11:56:07
买了躺岛猫肚皮枕一年多，结果发现里面全是黑色颗粒，客服说是发霉了？这质量也太让人担心了吧。希望大家购买时多留意
躺岛猫肚皮枕被曝使用一年后出现不明黑色颗粒！企业回应了
南都鉴定评测实验室
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全文概述
躺岛猫肚皮枕被曝使用一年后出现不明黑色颗粒，消费者质疑产品质量。品牌方回应称可能是发霉所致，并建议多通风晾晒。事件引发广泛关注，品牌去年全渠道销售额超2亿元。
消费者反馈问题
有消费者反映使用躺岛猫肚皮枕一年多后，发现枕芯内有许多黑色颗粒物，导致眼睛痒、鼻塞等问题。消费者咨询客服未得到明确解释，最终通过网络曝光引起关注。
品牌方回应
躺岛旗舰店客服表示，黑色颗粒可能是由于枕头使用久了发霉所致，建议用户多将枕头放在阴凉处通风晾晒。同时强调产品出厂前经过严格检查，不会长虫或长东西，使用寿命可达2年以上。
品牌背景与销售情况
躺岛成立于2020年，主打睡眠环境产品，旗下网红猫肚皮枕是其主推产品之一。2023年，品牌全渠道销售额超过2亿元，天猫占比近60%，平均客单价500元。创始人杨远骋坚持70%功能设计+30%情绪价值的产品理念。
产品使用与维护建议
为延长猫肚皮枕的使用寿命，建议用户定期将其放置在阴凉处通风晾晒，避免暴晒和水洗。枕芯由内枕套包裹，无法拆卸清洗，需特别注意日常保养以防止发霉等问题。
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