2025-11-18 18:23:07
老人不懂行情，服务方更该守住底线。258元修玻璃门，抬一下就收全款，还绕过下单人直接找老人付款，这操作太不地道。平台承诺的先报价后维修，怎么到了现场就变了样？
啄木鸟维修，你就是这么欺骗老人的？258元
momo
AI为你总结
全文概述
啄木鸟维修被指利用老人不懂行乱收费，258元仅抬了一下玻璃门。用户预约时明确要求先报价再维修，但维修师傅未按约定操作，直接向家中老人收取费用且未提供详细价目表。客服至今未回应投诉。
预约与实际操作不符
用户通过小红书联系啄木鸟维修官方客服，预约维修浴室玻璃门，并明确要求先报价再维修。然而，维修师傅上门后并未主动联系用户报价，而是直接进行维修并收取258元费用，且未更换任何配件。
收费合理性存疑
维修师傅仅调整了玻璃门位置，未更换五金配件或打胶，却收取了258元费用。用户对比其他平台发现价格明显偏高，质疑啄木鸟维修是否存在乱收费行为，尤其是针对老年人。
客服响应不及时
用户在发现问题后立即向啄木鸟维修400客服反馈，但至今未收到任何回应。用户对平台的服务态度表示不满，认为这种处理方式严重影响了用户体验和信任。
消费者权益保护
事件反映出消费者在选择维修服务时需谨慎，特别是涉及老年人群体。建议消费者事先了解清楚收费标准和服务流程，并保留相关证据以便维权。
0评论
当前文章无评论，是时候发表评论了
提示信息
取消
确认
评论举报
已收藏
去我的收藏夹