2026春运火车票明天开售，同日12306上线“限时免费退票”新功能

全文概述

2026年春运火车票将于1月19日起开售，铁路12306平台同日上线误购车票限时免费退票服务。务工人员可提前预约购票，提升购票体验。新功能旨在减少旅客因误操作造成的损失，保障春运期间出行顺利。

春运购票时间安排

2026年春运自2月2日至3月13日，共计40天。重要时间节点包括：2月15日（腊月廿八）的车票于2月1日开售，除夕当天（2月16日）的车票于2月2日开售。返程高峰期如正月初七（2月23日）的车票则需在2月9日购买。

务工人员购票服务

务工人员可通过铁路12306平台预约购买2月2日至3月13日的火车票，每个账户最多可提交3个订单，每单不超过5个‘车次+席别’组合需求，最多为19名旅客预约。预约时间为开车前第20天至第17天，系统将在开车前第16天兑现订单。

误购车票限时免费退票

自1月19日起，通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后的火车票时，若误购可在支付成功后30分钟内且开车前4小时以上自助办理免费退票。电子支付或积分支付均可全额退款或返还，同一购票人每日限办一次误购免费退票业务。

铁路部门的服务优化

铁路部门持续优化12306平台系统功能和服务，推出误购车票限时免费退票等措施，以更好地满足旅客多样化需求，减少误操作带来的不便，确保春运期间旅客平安、有序、温馨出行。