2025-12-09 19:21:02
这新规听着是挺实在，可真去退的时候，各种附加费算得人头晕。前阵子帮朋友查过一笔，光一个“服务费”就绕了三层名目，普通人哪搞得清这些道道
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2025退息退费全攻略！关于网贷退息退费10月新规，我是这样理解的！
小小木子要上岸
AI为你总结
全文概述
2025年网贷退息退费新规明确了综合融资成本上限为年化24%，借款人可以申请退还超出部分的利息和服务费。本文详细讲解了如何通过准备证据、主动协商和投诉渠道，合法维护自身权益，避免多花冤枉钱。
核心规则解读
新规规定网贷综合融资成本上限为年化24%，超过此比例的部分属于违规收费，借款人有权要求退还。具体包括超利率利息、隐性违规收费（如砍头息）以及未告知的担保费和保险费。
三类可退费用
1. 超利率利息：2025年10月前还清的年化超36%部分必须退；超24%但没到36%的可以协商。2. 隐性违规收费：如砍头息、强制购买的黑卡等。3. 合同中未提前告知的担保费和保险费。
操作步骤详解
第一步：备齐借款合同、还款记录和沟通记录作为证据。第二步：主动与平台客服沟通，明确指出超收部分并申请退款。第三步：若协商不成，可通过银保监会12378热线或黑猫投诉等平台进行投诉。
注意事项
确保所有费用加起来不超过年化24%，并注意保存相关证据。学生贷款需提供学信网证明，已结清贷款更容易退息。协商时态度友好，不要威胁或骂人，以免影响结果。
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