学问哥晒数码 篇十：佩服京东的强大售后，即将过保的G500s一天就换了G402

一、写在前面

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▲事情是这样的，2015年双十一期间，京东罗技品牌日，好多型号半价优惠，原价349元的罗技G500s只要175元就拿下了。因为是FPS射击游戏的老玩家了，听说G500s是很多玩家的标配，于是也没犹豫就拿下了。当年还兴冲冲地发贴晒单，好多网友看到文章后也去抢了。话说，第一次使用G500s的时候，一是觉得太重，二是抓握姿势不适应。不过，经过一段时间的适应后，还真离不开这个鼠标了，我装满了5颗砝码，重量高达147g，竟然也上手了。然后，以后换其他啥鼠标都会觉得轻。好在，从重到轻容易适应多了。用了大约2年半后，就莫名其妙的发生故障了，右键无法开镜，回到桌面也无法右键查看属性，看来这就是大家所说的“双击”吧。最后，就入了个血手幽灵J95来替代。

▲7月8日周日，学问哥懒洋洋的躺在沙发上刷手机看新闻，无意中看到罗技售后的文章。这时老婆又催着赶紧出去逛街，我顶着无比巨大的压力，翻出罗技G500s的包装盒，拿出说明书一看，三年质保，再一看发票，还有4个月到期。赶紧第一时间打开京东网页，找到购买记录，点击“申请售后”。我也没有特别描述故障，只写了“鼠标双击”，然后随便拍了2张照片就申请了。

▲没多久，就收到短信（图片最上面的时间是我截图时间哦），然后就有客服人员来电了，说申请已经受理，已安排人员来上门提货。然后，中午12:40左右，京东小哥就上门了，速度的确很快。学问哥之所以经常在京东自营购买商品，很久以前就体验过给力的售后服务。当年在京东自营买了一口铁锅，同事收的货，我一周才回来，打开后一看锅裂了，然后就申请了售后，拍了个照片给客服，结果第二天一早，京东小哥就带着一口新锅来换了，这速度真心给力。另外，我也经常在京东超市购买面纸、生鲜，我家住5楼，没电梯，京东小哥都是直接扛着大箱子爬到五楼，我送他一瓶水，他都不肯要。这不，这次，我使用了两年半的鼠标，即将过保，带着试试看的心理来申请的，没想到这么快就受理了，而且也电话告诉我，维修周期很长，建议直接换新，不过京东自营已经下架了，得换一款。因为我购买的价格为175元，所以，换的产品价格不要超过200元。然后，我就和客服问了一下，可以换G402不，客服查了一下，说可以。没想到售价269元的G402就这么答应了，早知道试试问能不能换G502了。

▲G402鼠标第二天上午就收到了，因为上班，家里没人，就让小哥暂存到小区超市了。我在等G402的时候，也在网上查了一些网友G500s申请售后的经历。有DIY大神是自己换微动的，有申请到7折退款的，竟然还有大神申请到G502的，也是够厉害啊。主要我当时购买的价格的确太低了，才175元，不好意思跟京东客服提当前售价389元的G502。那么，各位值友觉得，学问哥这次的申请将G500s更换为G402是赚还是亏呢？

二、包装附件

作为一名数码发烧友，不管手头上有新数码、新玩意儿就赶紧晒晒。下面学问哥就跟大家来简单分享一下这款“老”鼠标。

▲当时拿到包裹的时候，发现这个盒子好薄啊，会是鼠标吗？不会发错货吧，一般罗技的盒子都挺厚的。包装正面是鼠标的外观，左下角有G402的标注。

▲包装背面是鼠标的特点介绍，比如DELTA ZERO技术光学传感器，FUSION引擎，4档DPI设置，板载内存等。

▲包装侧面是鼠标的参数介绍，最大加速>20G，最大速度>420ips，报告率1000Hz，按键2000万次寿命等。

▲打开包装后，内包装很简单，不像G500s那么复杂，就一个透明塑料包裹。恩恩，现在50元包邮的鼠标，估计也能达到这个标准了。

▲附件？不存在的，啥也没有，就一个说明书和保修卡。问题是，这那是什么说明书啊，打开后，就给了官方网址，这是让玩家自己到官网去查啊。。。。。。

▲再看看保修卡，除了三包政策，没说质保多久，到京东页面一看，质保两年，没有G500s的三年给力啊，不够比起国产品牌的一年质保还是好一些的。另外，京东客服也说了，质保期重新计算的，但愿有问题，还是尽量在两年内出现吧。

三、外观细节

▲黑乎乎的鼠标，这就对了，罗技一贯的风格。小到几十元的办公鼠标，大到999元的高端双模鼠标，都是一个样，黑乎乎。当然，也有例外，比如前不久跟大家晒的罗技M238球迷典藏系列无线鼠标，外观还是挺好看的。再来谈谈G402的材质，左右按键为疏油涂层，侧裙为橡胶材质，后盖为UV固化保护涂层。不过，我感觉还是挺容易沾灰的，新的拿出来在手里把玩了两下，就沾了很多灰了。看来，要长期使用就要勤快点了。

▲鼠标的左右按键采用分体式设计，滚轮表面也使用防滑材质。按键和后盖分割部分采用镜面材质，同样很容易沾灰，不过比其他部分好擦一些。左键的侧边有两颗按键，可以提高和降低DPI值。

▲鼠标后盖有个S线的腰线，中间靠左位置有个“G”LOGO灯。罗技G402属于瘦长型的，与G500s完全不是一个类型。

▲鼠标的左侧有三颗按键，靠上位置为两颗按键，前进和后退键。拇指位置前方有一个G Shift按键，是切换DPI档的，也可以设置为稳定狙击键。鼠标右侧没有按键，不过有防滑纹理。

▲鼠标为非对称设计，左高右低，线材从鼠标中间出。如果采用键线分离设计就好了，收纳就方便了。

▲G500s、G502都有配重仓设计，而在G402底部找了半天没找到，略显失望。不过，看了官方介绍，轻材质也是G402的特点之一，看了罗技根本没打算出个重G402啊。鼠标底部也没什么铭牌，就罗技LOGO和型号，然后更多的是防滑脚垫，数了数大大小小有6块，看来这是我见过的脚垫数量最多的鼠标了。

▲G402的线材为橡胶材质，没有防干扰磁环，接口也没有镀金处理，不过好在线材很细，质地也不是太硬，打理起来还算方便吧。

四、外观对比

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▲罗技G500s双击了，右边就是刚入的血手幽灵J95，前不久也在什么值得买晒过单了，有兴趣的自己去翻翻哈。那就干脆将两个鼠标外观上对比一下，左边是G402，右边是J95。外观上看，别说，两款还挺像的，左侧裙带有拇指位的护翼，右手设计，后盖位置也有一个小腰线。不同的是，G402是分体式按键，J95是一体式按键。G420有更多的编程键，而J95则有一个醒目的双枪键.另外，J95比G420少胖一点点，略短一点点。

▲再看底部，G402是6块脚垫，J95则是4块红色金属脚垫。另外，G402采用的是安华高3050，J95采用的是PMW3325，这点J95占优。另外，J95是RGB灯光，比G402酷一些，当然了，也有人认为这个灯光有点杀马特了，每个人口味不一样嘛。

▲再来看看分量，G402重约105g，J95重约126g，和无配重的G502相当，这一点，G402用着更轻便一些，当初很多人选择G402而放弃G502就是看中了这个分量。

▲学问哥手长175mm，男人中属于小手了。我属于G402的时候，感觉鼠标长了一点，食指和中指前方还有一大截。点击左右键的时候，就像按在后背上的感觉。而使用J95的时候，刚好合适，手指基本上放置在左右按键的合适位置上，只是分量上没有G402舒服。

五、驱动软件

▲说实话，罗技的驱动界面还是挺清爽的，没有过多的装饰，深灰带这深蓝的背景，看着挺舒服。上面是操作界面，下面是各个版本。软件首页，可以切换板载内存和电脑的设置。

▲第二个是鼠标按键设置和指针设置，指针设置里可以自定义DPI值和报告率，DPI值默认为400、800、1600、3200四档DPI，报告率默认为125、250、500、1000Hz四档。我长年使用1600DPI+1000Hz，刚好默认里都有，就不需要再修改了。

▲虽然G402只有个LOGO灯，不过也可以通过软件对灯光进行设置。可以更改灯光亮度，可以设置常亮或呼吸灯效，以及呼吸的频率。DPI灯是否开启，也可以设置灯光睡眠时间。

▲这个版块是Fusion引擎设置，可以对比测试一下仅限光学传感器和搭配Fusion引擎光学传感器的速度。

▲这个版块是按下次数热图，可以统计鼠标的按键使用频率，通过不同颜色来分辨每个按键的使用频率，从蓝色到红色来递增。个人觉得也么有多大意义，哪个鼠标的按键使用次数不是左键多于右键，多于其他按键呢？

六、游戏体验

▲鼠标通电后，后盖的LOGO灯亮起，不安装驱动也可以正常使用。如果要进行更细致化的设置，就需要下载安装驱动软件了。

▲将鼠标的400、800、1600、3200四档DPI通过mouse test软件来画蚊香图和井字，蚊香图可以看出，四档的锯齿感都不强，井字图也可以看出鼠标没有直线修正。

▲然后，国际惯例，学问哥每次入了新外设，都会体验体验游戏。同样体验最喜欢的《GS：GO》，鼠标的左右按键声音清脆，反馈感适中，射击、开镜也没问题，滚轮有轻微的阻尼感。只是我手小，使用起来有点不适应。让我感觉最深的就是轻，用起来很舒服，当然了，对于一些长期使用90g的外设玩家来说，和我的感受不一样，主要还是我长期使用重鼠的缘故吧。另外，鼠标比我以往的要瘦一些，无名指和小拇指贴的比较紧，这个需要我后期适应了。

七、写在最后

▲对于这次申请的售后，我个人感觉还是挺划算的，毕竟G500s已经让我爽了2年多了，现在换成G402还能再玩个两年。虽说G402的口碑一般，硬件配置一般，小毛病也不少，但是毕竟也没花钱就拿到了嘛，我个人很满足了。不过，我也咨询了一些外设大佬，他们说当初应该跟客服要求换G502的，毕竟还有高人换了G602的先例。

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以前发帖，有值友问我这个月晷线夹哪里买的，京东自营没有的买，我就给大家一个搜索关键词吧。

那么，各位什么值得买的老友们，你们觉得G500s换成G402是赚还是亏呢？欢迎吐槽，我虚心接受哈。