#最值会员#离完美有多远——“挖坟”小白的京东会员Plus+试用

醒目：这一篇是黑是粉不重要，我真诚的希望国内的电商能越来越强大！！！

一、缘由

一直以来对京东会员Plus+的邀请制度很好奇，本白有个专门购书的小号，每次活动必剁手，常被同事戏称为“买买提”。以下是去年双11时购书清单

（注，陈寅恪全集为娃娃收藏，单行本求学阶段已收）

像这样的购书活动基本贯穿全年，楼主这几年从塞外转回内地，每天有大量的时间阅读（十多年来日均睡眠5个时左右），所以光2015年购书仅在京东就达

很多网友在我的跟帖中都在询问我是否拥有会员PLUS+资格，灭有没有

直到3.6日，又被短信骚扰，猫了一眼，“哇，会员PLUS邀请”

“我去，**，关屏”。

结果在易迅和京东闲逛的时候，到处都是“万名众测会员plus+”的活动，顿时想到又可以来张大妈骗金币了，所以就有了这一篇。（不要问我为什么不晒书、不写数码，我懒！！！我懒！！！我懒！！！）

二、会员PLUS+服务

1、首先开通试用

首批受邀请用户，好激动！彩蛋我放在了最后！正式会员149元，到底值不值呢？

2、增值权益，看着很不错哦

具体说说吧

（1）、购物回馈

图书类回馈达2%，大类中最高，好高兴

我的京东回馈预计，都是血泪啊

100京东折合1元，这样可以拿161元左右。等等，不是说会员是十倍京豆的么？我去年京东购书消费15000元，怎么就这点？

（2）、自营免运费

会员每月赠送5张免运费全，一年60张，可节省运费300元，好值！但是，我就靠着自提点，也不需要运费。每日签到也可换免运费券，这个算是鸡肋么？是不是京东下一步只有会员plus才能免运费？就如同当年降低钻石会员的权益一样？我想想以后干脆就弄个企业号吧。

（3）、退货无忧

赞一个京东的售后服务，若是大家都能以“互信”的姿态来买卖交易，我想“京东”也不至于担负那么多“二手”的恶名。

个别提醒：仅针对自营产品，自营、自营、自营。

（4）、专属客服

响应非常快，点开即可联系客服，再也不需要长久等待了

但是后续会员PLUS+人数增加后，能否保持快速响应，还需要检验。至少目前看来，我非常满意。

不过京东对会员PLUS似乎只是在数量推广，内容上还是不够，以下是我和客服妹妹的聊天

我亮明我的目的和来意，我是为了写测评而来的

讨教京东会员制度的主要特色以及同亚马逊会员的对比

客服妹子显然不知道该怎么回应，只能机械式的强调“多快好省”。

绝对不能怪罪一线工作人员，要怪只能说，京东自己还没有真正建设好会员PLUS+的本土化系统。会员PLUS+“我们为您做的更多”希望不能只是宣传的口号

那么京东目前做了哪些，我认为比较重要的呢？

（5）、会员惠选

热门产品会员优惠购买，这也是亚马逊prime的一大特色，每年都有很多值得买的优惠产品。京东也应该在主打这一块。

确实有热门的产品，从各个档次都有，不过“优惠”在哪？以6SPlus为例，仅提供100元优惠券，诚意不够啊诚意不够！

（6）畅读电子书

重头戏来了，正式会员可以用1原购买VIP畅读年卡

个人觉得很超值，1年多客户端1000本，这也是最吸引我的地方，我已经用黑框标注了

PC、安卓、苹果、手机平板灯全方位覆盖，赞一个。

“什么？你说啥？

你看的书没有？

20万册看看畅销书就得了，其他的不要多想。

啥？你用kindle？

出门左转亚马逊。”

很显然20万册的图书听着很多，其实针对不同的受众来说还是少了些，此外手机平板很伤眼睛，我们需要类似于KINDLE一样的电子阅读器。在两家电商不可能共享资源和硬件的情况下，京东显然也有自己的打算。

众筹平台的京东阅读器，安卓版本的KINDLE，其实是博阅T62+

以上就是是京东会员PLUS+的主要服务内容，大家是不是觉得不少服务很熟悉呢？其实以前的钻石会员就包括了“售后”、“免运”等服务，只不过后来钻石的体验降级了。此外还有不少值友应该还记得10京豆一块钱的回馈吧。

三、建议

1、给京东的建议：其实京东2015年发力“京东金融”、“白条”、“众筹”等业务，为什么会员plus+不在此挖掘呢？这是本土化的一次尝试，而且效益显著。

比如本白的这个账号仅用“储蓄卡”就开通了白条服务

比如最近的“京东金条”

还有众筹体验

此外，能否针对“6.18”、“双11”等重要促销季针对会员PLUS开展优惠幅度巨大的商品推送呢？会员的粘合度是今日消费升级的关键所在。

2、给用户：

若您是购买大户，金币回馈还是可以一战的，可以上

若您是手机、平板上的畅销书、音频书阅读大户，可以上

若您能特别重视客服的回馈速度和京东的售后服务，可以上

若您关心特惠商品，关注会员人们产品的优惠推送，请您稍等下，目前还不够诚意

若您只是随心选购，并没有什么定期的购物计划，我总觉得京东的吸引力并不强，149说便宜很便宜，但也显得很鸡肋。

四、总结

京东会员PLUS+是京东针对用户体验的一次开拓，借鉴和学习了国外电商的思路，是一项值得去做的增值服务。

优点：

1、 电子书畅读

2、 购物反馈可以回本

3、 专有客服响应迅速

不足：

1、 思路还较为狭窄，没有系统的增值服务内容来粘合客户

2、 商品优惠幅度较小，差异化不足

3、 不少服务项目为旧有“钻石会员”的服务项目，以旧来推新，诚意不够。

写在最后，算是黑一把京东,大家看两张图

一张是今天我另外的京东号收到的短信

这是另外一个常常用来购买化妆品、数码产品的号，早早就享受了会员PLUS+的待遇，可真是“万般皆上品，惟有读书可耻”啊。

小编注：据说当个VIP才是最剁手佳姿势！不过，当面对一长串的优惠条款时，精打细算很重要。什么会员值得加入？什么活动应该参加？如何消费最划算？本次征稿欢迎各位老会员前来带带路。聊聊各自的会员体验，分享一下玩转福利的独门秘籍。更有京东会员PLUS与京豆奖励等着你！

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