招行全币种卡首刷经历（附成功首刷人民币经历）

此文是写给那些准备申请招行全币种或刚申请下来还没来得及用的童鞋们。

本人之前信用卡用的是花旗小蓝+工行全币种，小蓝用来应付日常刷卡工行用来网购，自从经历了一次前后8次前往柜台N次致电客服到最后还是没能成功注销一张普通工行借记卡之后，我痛定思痛地转投招行，才发现原来网银可以用到这么舒坦啊哈哈哈。。。（原谅我扯这么多没用的，我实在被工行折腾够了。。。）

在光年大大的经验帖里看到招行这张帅气逼人的卡面，身为外贸协会的我忍不住立刻申请了一张，卡一到手第二天尝试首刷就碰了一鼻子灰。我在新航（AirNZ)官网买机票选择用信用卡支付（人民币），客服试了好几次都没成功，然后致电招行，客服MM告诉我所谓全币种是指除人民币以外的所有币种！她建议我在海外时才刷这张卡。心中顿时万头**呼啸而过，唯一的念头是：被坑了。。。

不死心的我在拿到卡的第二个礼拜赶上去香港出差，死皮赖脸求着同事让我帮他们买点什么，最后无奈的他们勉强让我捎一部ipad 4外加一副iphone5的原装耳机回来。当我还在回味首刷时的激动心情时，交易短信提醒给我浇了一盆冷水，如下图：

由于有广大网友的教训在前，刷卡时我还特意要求刷港币并一再确认，耳机228 HKD，Ipad 3888 HKD，店员告诉我要是刷银联卡直接转换成人民币的话汇率大概是在7.8左右，回来差了VISA公布的当天港币人民币的汇率是0.786303，如果按照这个汇率，结算完应该是179.3和3057.1块钱，这样算一下就发现短信提醒的美元数额差了太多，于是马上致电招行客服，连续找了4个客服，对话基本都差不多一样的：

我：（Balabala介绍完我遇到的情况）我现在对这笔美金的金额有疑问，希望你们能给我一个解释。

客服：您确定当时刷的是港币么？

我：我确定，我跟店员确认过，刷卡单上显示的也是港币。3888港币怎么可能是523美元，这怎么也说不过去吧？

客服：噢，这个卡的结算方式其实是分两步走的，第一步是您说刷的当地币种转换成美金，第二部是由美金转换成人民币然后进行人民币还款。第一步是按照VISA组织当天公布的美元结算汇率来结算的，第二步是由我们招行当天所公布的人民币对美元的买入汇率来结算，是免货币转换费的。现在您看到的是您当地货币转换成美元的结果而不是最后人民币结算结果，建议您等最后人民币结算之后再看一下好吗？

我：我不清楚最后人民币结算会是多少，首先港币兑美元这个汇率就有问题，我查了VISA官网，按照他们的汇率应该是501美元左右。

客服：噢？那这个我就不清楚了，建议您联系一下VISA那边的客服了解一下情况。

我：卡是你们招行的，合作协议也是你们招行跟VISA签的，我现在用你们的卡出了问题你却让我自己去找VISA？ 为什么你们不能去跟VISA沟通一下然后给我一个答复呢。

客服：好的，最近也有一些客户提交过类似的投诉，那我将您的问题记录下来，尽快为您处理。。。

（下图是我当天在VISA官网查到的美元兑港币的汇率）

然后在接下来的三天里，陆续接到几个招行客服的电话试图跟我算清这个帐，最后都发现这个港币换美元汇率差太多，到最后只能将这两笔帐暂缓还款，后来回到北京各种忙碌也就忘了这件事，也再没有招行的人联系我。今天登录信用卡查看账单，看到安静地躺在那里两笔帐我欣慰地笑了。。。

最终结算汇率7.8多一点点，比按VISA的港币直兑人民币汇率还便宜了将近2块钱！不过考虑到香港很多地方银联卡还会有额外8折的优惠，去香港以后还是刷银联的好。。。

我的这个经验也想给那些刚申请下来招行全币种还未刷过卡的童鞋做个参考，再遇到转换美元时的汇率有些虚高时也不必太着急，因为我们不必为这笔美元买单，我们要还款多少还是要看人民币最后的结算结果。

最后的最后，我注销了工行全币种和小蓝VISA美元卡，只留了小蓝人民币+招行全币种（暂时还有换张小蓝Master美元卡的想法），国内线下用小蓝，国外海淘刷卡用招行。网上目前12306、京东、亚马逊和1号店等等都能用花旗银联在线支付了，而且还能参加花旗的188活动！！是不是很爽！支付宝嘛就用招行M+对付一下，这样没有积分地消费也稍微能帮我保住我的手。。。。。

11月17日更新：招行全币种可以刷人民币！！本人于11月17日在北京俏江南消费RMB首刷成功~！招行客服MM去死吧~！ 后来又研究了半天，发现这个卡只能刷VISA结算渠道的人民币，遇到银联之类的POS机也只有哭的份儿了。。。以后逛街看到门上贴着GO with VISA，掏出你包里的小黑卡尽情去刷吧~~