德国 NESPRESSO 官网免费胶囊+computeruniverse 直邮 Delonghi 德龙 EN266 咖啡机
惊喜活动
话说老姐家换新房了,她喜欢喝咖啡,老想要个B格够高的咖啡机,在我的推荐下,趁着最近欧元汇率低,德亚直邮了一台德龙EN520咖啡胶囊机,可惜不是历史低价。万万没想到,万恶的资本主义德国NESPRESSO官网搞活动,买咖啡机免费送胶囊,看看时间买机器时间正好是活动范围内,立马靠着Google翻译注册了活动,并在张大妈家做了推荐:
。按照购买的咖啡机种类,可以送100到200个胶囊,胶囊按照不同的口味风格有四种套装组合,我也没仔细研究,选了2套比较偏nespresso口味的,每套100个胶囊。
胶囊之旅
话说推荐的时候还有点小心翼翼,毕竟不知道这活动能不能支持转运,要是只能德国私人地址就惨了,还好德国NESPRESSO官网真是良心企业,注册第三天立马发货,德国境内DHL免费送上门。第一次德淘,才发现德淘的运费真心高啊,随便找了家感觉性价比还行的,谁知道还是有玄机。马云家看了下重量,基本50克一个胶囊,200加包装大概1公斤左右。入库重量1.74公斤,好像偏差不算大,出库的时候就变成了2.9公斤,这个差距就大啦,询问客服说他们为了保证货物安全先都会直接加上2公斤加固外箱的重量,出库的时候再按实际加固后扣费。最后出库重量2.79公斤,运费265毛爷爷。走的DHL优先包,速度还真算不错的,15号DHL开始有记录,21号就到了国内,26号EMS的小哥就送货上门。
开心收货
第二天一上班就兴冲冲到公司传达室拿货,第一感觉箱子好大啊,但是不重,有点疑惑有必要这么大的包装吗?
打开一看感觉好笑,转运也有点过度包装了,小小的原箱放在里面
继续拆拆拆
有效期到16年2月,还是能慢慢喝的
露出真面目了,整整20盒13种口味
来一张大合照
官网上面一共是23种口味,这里有13种,可以好好的慢慢挑选合适自己的口味,更多的介绍可以看NESPRESSO中国官网的介绍(链接)。不过还是德国官网购良心,一次就送这么多胶囊,国内只送200积分,真不知道有什么用。按照首富家的价格,这200个胶囊大概1千块左右,而运回来的成本只265,折和1块钱1个,真心舒服啊。
机器之旅
看到官网活动如此给力,我也忍不住在computeruniverse下了一台德龙EN266胶囊机,C家最近网络不给力,页面需要长时间跳转,支付的时候选择的paypal刷的全币种信用卡,其实paypal支持银联卡,如果刷银联卡可直接将欧元折算人民币,比全币卡划得来,可惜我的中信卡由于支付安全问题弄半天都弄不好,最后只好还是用paypal账户中默认的全币卡支付,损失了欧元转美元,美元再转人民币的汇率差。机器价格133欧,加运费再用新人折扣码减5欧后一共是160欧。
看网上的评价说C家发的DHL速度不快,什么1个月都到不了国内的,不过我这次发货速度倒很快,20号C家发货,27号就显示到了国内,再过2天邮政就可以查到记录了,5月1号ems工作人员就送货到我单位。速度虽快,但却是一连串不开心事件的开端
兴冲冲开车到公司拿货,没想到在由于自己判断失误大门口和一台电摩刮擦了,车身挂了一道不大不小的深痕,车是我妹的,她不想走保修,只好我自己负责修车,又要出几百大洋,唉 。拿到箱子回家仔细检查,箱子不大,外面有个不大不小的破损,心里立马有点不好的预感。
打开箱子一看,德国佬也太节省了点,完全没有其他任何加固,机器本身的包装箱和外箱一样大,同样的位置也是一个大洞。
继续开箱,第一眼感觉好像还没啥问题,把机子拿出来一看,立马呃。。。。。。。。。
好好的机身下面面板开裂。这还是小问题,严重的是水箱完全震烂,完全不能使用了。
想想我姐德亚直邮的EN520的水箱也是开裂,但没这么严重,还不至于影响使用。水箱果然是易损件啊,不过C家的包装也不怎么样,感觉也是造成损坏的重要原因。机身开裂好办,只是外壳震松了,用了点蛮力就恢复原样。可这水箱坏了机器完全用不了,还好我们有万能的大淘宝,真是啥都有,找了家店铺买了个配套的水箱。 可惜节后才能发货,又多等了几天才快递到手。
终于等到水箱的到来,果然是配套的,除了颜色有点深,和原装的没任何其别,这下机子可以正常使用了,立马合体加水试用。
按照说明书,第一次使用时前要冲洗一下,加了整整一水箱水,按任意键开机,又发现个问题,左右两个按键只有左边的小杯Espress键有LED灯在亮绿灯,右边的大杯Lungo键不管怎么样按都不亮,说明书上可是都会亮的啊,作为一个浅度强迫症患者,纠结了半天想想还是算了,反正也够倒霉的了,就这样吧,只要泡咖啡的功能正常就行。
随机附送了18种口味的胶囊,比官网免费送到还多5种,可以多试验几种口味了,生产日记比较早,到15年9月就过期了,随便找了一个大杯Lungo口味的丢机器里面试试。
果然有19bar压力的萃取出来油脂很丰富,比我在公司手磨加法压壶泡出来的多太多,看着就感觉舒服。
再试用下配套的奶泡机,据说是比EN520的奶泡机打出来更稠密。而且热牛奶的功能做牛奶早餐也很方便,时间短,1分多钟就可以加热完毕,很方便。
加工完毕,倒入咖啡杯中,奶泡果然很浓稠,就是倒完后看相一般 ,看来我的手法还不行。
喝了一口,感觉还算不错,味道浓郁而不发酸,觉得也不需要去外面的咖啡馆喝味道也就那样的啦,自己在家,简简单单方便快捷,还是很不错的。
做完后打开胶囊仓,用过的胶囊可以收集起来回收利用,环保嘛要注意。
还有个使用提示,如果是冷开机状态,25秒加热后,按下开关冲泡第一杯时出水会延时,如果是做小杯Espress的话肯定冲泡的水量就少了,第二杯才恢复正常,一按开关立马出水。所以冷开机的时候,最好是等加热完先用第一杯的热水来暖杯,然后再放入胶囊冲泡咖啡。
艰难的维权之路
虽然咖啡机可以使用了,但应该的维权还是要进行,可是维权之路就不怎么顺利了,让我对C家的印象完全变差。本身它的发货加固就有问题。而且售后客服不知道是不是针对国人,感觉是形同虚设,网站上提供的客服邮箱info@computeruniverse.net发邮件过去完全是无人问津。看了别人的维权贴,才发现要邮寄到retoure@computeruniverse.net这个地址,这次有人回复了,不过处理结果完全不能让人满意,直接要求我退货,而且只能选择最普通的邮递还不能选速递,不然要我自己出钱,然后他们再退款。
我都没有要退货的意思。立马回信说明不认可他们的处理方式,我的要求也不高,赔偿水箱的价格就可以了。这一下又几天没回复,果然如很多维权贴里所说,这个网站的售后不怎么样,要么就石沉大海,要么是合理的要求都推诿狡辩,要作持久战,不停的联系据理力争才行,看了我也是要打持久战了,不过本人有耐心,天天发几份邮件去,合理的权利必须要争取。不过以后C家我觉得不会再买东西了,这样的售后一旦出问题完全不能得到保障,而且包装那么简陋,出问题的机率还是很大的,网上也有不少咖啡机水箱破损、滤水壶壶身破裂的例子,收货的好坏完全看人品,德淘的朋友还是谨慎下手吧,选择其他售后靠谱的公司比较好。
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