#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

2016-05-05 10:06:45 358点赞 1961收藏 446评论

我不在办公室就在星巴克,我不在星巴克,就在去星巴克的路上。” -题记

我想对于自习,很多值友都和Neo我有一样的感受,在宿舍或家里太安逸想玩想睡觉,在教室太严肃森严,好像只有在图书馆,才能找到那种恰如其分的“紧张感”。而走入职场之后,星巴克似乎就想充当那个介于家和办公室之外的“第三空间”,不想太悠闲,也不想太压迫?那就去星巴克坐一会儿吧。#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

一.关于**的是是非非

似乎随着小四郭敬明的小说中,各种“星巴克”+“明媚的忧伤”这些逆流成河的调调,在很长的一段时间里,星巴克和Macbook并列为最具“**”属性的两个道具。

#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

不过随着这几年各大咖啡连锁店、小众独立咖啡店的崛起。似乎星巴克的价位也不再那么高高在上。而不错的品质控制、环境选址和优良的服务,反倒让星巴克显得有一些性价比了。反正私以为星巴克还是比不少以兜售“商务套餐”为生的咖啡店来的更纯粹一些。#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

二. 华丽的冒险

一个阳光正好的夏日午后,要一杯冰制焦糖玛奇朵,看着牛奶缓缓的、如慢动作的瀑布般融入深邃的咖啡中,仿佛是一幅就在眼前展开的山画一样,还没喝,就会觉得很开心。

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或者在情人节要一杯限时供应的好看的星冰乐送给女友,毕竟大多数女生都是对粉色没有抗拒力的。#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

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对于星巴克的最初印象,就是除了最常规的4+1 (拿铁,卡布奇诺,摩卡,焦糖玛奇朵 + 美式),总是喜欢根据节日或者季节,推出有趣的当季特饮。这也让大家有了时不时去坐一坐的理由。

三. 解构星巴克

如果说雀巢速溶咖啡把咖啡饮料带入了寻常百姓家,那么星巴克的愿景可能并不止于此,而更多的是把咖啡文化融入我们的日常生活。可能是作为一个工科生的职业病,当星巴克的市场人员取了诸如“焦糖玛其朵”、“抹茶星冰乐”这些动听的名字,还是想去看看他们背后到底是如何调制出来的。

如果说这些品名是公式的解,那么我不肯满足于单薄的一个答案,更想去了解其背后的推导历程。#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

搜寻了各种资料后,终于找到了下面这张分析图。其实如同鸡尾酒的基酒,各式各样的咖啡,都是由Expresso(浓缩咖啡)加上各色有趣的配料调制而成。当然有兴趣的话,也可以直接要一小杯Expresso一饮而尽,不过其间的苦涩可能不是大多数朋友喜欢的哦~#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

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而后,小弟又研究了星巴克内部的制作沟通方式。其实制作一杯饮料已经变得非常、非常流程化了,这种专业,的的确确可以保证不管去任何一家星巴克,都可以保证一贯的品质。

1.杯形

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以星巴克的热饮杯为例,其实可以提供5种:Expresso Shot(超小杯),以及上图的小杯、中杯、大杯、超大杯。不过由于大多数饮料的设计都是中杯起的,所以菜单上只会选择比较大的三种杯形。冰饮会换成透明的塑料杯。这些都是大家熟悉的了。

但其实个人更推荐:⑴ 在店内引用可以要求换瓷杯,感觉味道会更纯正哦。⑵ 外带的话使用自己的保温杯,不仅更加环保,而且任何饮料都可以减2元哦。

如果遇到有艺术天赋的店员,还有惊喜呢:


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2.咖啡因含量

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咖啡因含量Decaf

打“X”表示去咖啡因,也就是这杯咖啡基本没有咖啡因了(可能还剩个1%左右)

“1/2”表示咖啡因减半

一般空着,表示未做定制

3.咖啡量

一杯调制咖啡的咖啡量,由Expresso Shots的份数决定,所以在Shots栏中是的数字“1、2、3”就代表了份数了,越浓自然就咖啡味和抗发困指数水涨船高啦。

如果没有特别注明,默认美式和本周是小杯到超大杯对应1~4份Shots,其他(拿铁,摩卡,焦糖玛奇朵,卡布奇诺以及他们的变种)则是小杯、中杯 1份;大杯、超大杯 2份。所以市面上有着大杯最划算的传说:因为中杯升大杯 +3元,单独点一份Shot +4元。不过么。。。也就差1元好吗。。。#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

4.糖浆

糖浆Syrup则是调味的重头戏了,也是可玩性最高的一栏,除了根据放饮料默认的糖浆或者饮料本身没有糖浆(比如美式)是空着的,目前各大星巴克已知的常备项目大概是:

A = Almond 杏仁

C = Caramel Syrup 焦糖

CH = Chai (一种印度风味)

CL = Classic Syrup 经典糖浆

CN = Cinnamon 肉桂

H = Hazelnut 榛子

I = Irish Cream 爱尔兰奶油

MO = Mocha Syrup 抹茶

P = Peppermint 薄荷

R = Raspberry 覆盆子

SFH = Sugar Free Hazelnut 无糖榛子

SFV = Sugar Free Vanilla 无糖香草

V = Vanilla 香草

VA = Valencia 瓦伦西亚(其实就是橙子风味啦)

WM = White Chocolate Mocha Syrup 白巧克力抹茶风味

是不是有点看花眼又发现新世界的感觉?#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构 当然除了焦糖这些必备单品,上面提到的这些风味糖浆有的只在圣诞节、情人节时提供,有的可能只在部分店铺提供,不过不同的风味搭配,大大的丰富了我们选择的范围。也可以在点单时和星巴克的伙伴们聊聊,还有没有什么新推出的,或者隐藏的秘密糖浆哦。

不过友情提示一下,有时不经意的个性化搭配,可能会拿到一杯意想不到“诡异”味道的咖啡。。毕竟最经典的搭配已经列在菜单上了,剩下的就留给喜爱探索的勇士吧!别问我是怎么知道的。。。

5.奶

奶Milk栏,除了默认的2%低脂牛奶(或者星冰乐的100%全脂奶)以外,还可以选择:

B = Breve (half-and-half) 差不多50%脂肪的感觉

E = Eggnog 蛋奶(只听过,没见过)

% = 脂肪含量的百分比(看当值的伙伴有没有心情给你调制36.37%的奶了)

N = Nonfat 脱脂牛奶

S = Soy 豆奶(简直是乳糖不耐症患者的福音有木有!!!)

O = Organic Milk 有机牛奶

所有门店换豆奶都是肯定没问题的,这也是星巴克比大多数咖啡店人性化的特色之一。

6.定制Custom

这里是写写你需要特殊定制的信息,比如“多晃晃”,“去冰”,“去水”之类各种各样你喜欢的要求。这一栏是私人定制的关键,也是星巴克最吸引人的地方。愣是把制作咖啡变得像制作一杯精美的鸡尾酒一样有趣和鲜艳了。

7.Drink

这里是这杯饮料的简写,比如图中的EGTL = Earl Grey Tea Latte 伯爵拿铁,如果定制的饮料刚好有一个类似这样菜单上没有,但是内部通行的代号的话。下次点单就方便多了。

四. 踏上征途

有了上面的解构,相信大家也就胸有成竹了。走进星巴克不再是只能老套的点一杯摩卡、拿铁或者卡布奇诺了,喝一杯苦苦的美式也没那么酷酷的了。我们完全可以自由发挥,在这个轻松的第三空间,定制自己喜欢的饮料。ⅰ 选择喜欢的杯形和shot数量(大杯和2 shots是不错的起点)

ⅱ 选择符合自己的奶种类和咖啡因含量

ⅲ 加上喜欢的糖浆

ⅳ 最后在加上喜欢的做法

一杯独一无二的杰作就诞生了!#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

是不是有点跃跃欲试却又觉得无从下手?看来是时候抛个砖了。

作为百试不爽的敲门砖,下面我们隆重推出已经非常出名的秘密单品“冰山”。

#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

你可以形容他是世界尽头的冷酷仙境,也可以把它作为对咖啡最最纯粹的诠释和呈现。不同于美式的水,也没有那么多奶香。简单的说,“冰山”就是在整整一杯冰块中倒入新鲜制作的Expresso浓缩咖啡。说他纯粹,是因为除了咖啡他什么也没有,说他冷酷,是因为真的很冷,而“冰山”的美妙就在于这种极苦极冷可以用随便一种糖浆骤然改变。

而尝试一种新糖浆时,那种否极泰来还是坠入谷底的不确定性,也许正印证了生活的美妙就在于这不可预见的柳暗花明吧?一花一菩提,一杯一世界。#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

言归正传,如果遇到一位代表着经验的“黑围裙”,基本上直接点冰山就OK了。否则的话,可以轻描淡写的要一杯Double Expresso,再要一杯冰块。然后在众人不解却又有点敬意的眼光中,转身离去。

五. 扩展阅读

臻选咖啡门店

星巴克在全国各地选择了少数几家门店,定位高端,出售特色咖啡豆制作的饮品。感兴趣的朋友,具体可在官网查询地址:

臻选™咖啡门店 | 星巴克您可以在这些门店买到臻选咖啡www.starbucks.com.cn去看看

我去过的这家,进门就介绍了目前主推的几款咖啡豆,

#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

并附有介绍口味的小卡片,

#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

国外的臻选点还有定制的纸杯,遗憾的是国内似乎只有通用的杯子。

#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

星享卡

常客的必备,本身也很漂亮。不过要注意各种优惠券的有效期哦。(一般3个月)

#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

地球日

近几年的地球日,星巴克门店会在早上提供免费的咖啡试饮,但必须是用星巴克的杯子。

好价星巴克 世界地球日免费咖啡 355ml 一杯值友爆料原文:每年的4月22日是地球日。为了支持环保,星巴克会在这一天的早上9点到12点向星巴克自带杯的顾客免费供应一杯滴滤咖啡,免费。咖啡没多钱,重在树立大家支持环保的理念!cheney30| 22 评论43 收藏44去购买

一杯咖啡事小,养成自带杯子的习惯,可能才能真正意义上为我们的环境做出一些微小的贡献吧。

#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

而且一个做工不错,设计OK的杯子打完折90元左右,基本4个地球日就能收回成本也不过分啦。#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

值友分享

推荐参考这位值友的大作,由于豆腐是内部人士,签了保密协议所以重点介绍菜单上有的部分,和本文结合着看,可能可以达到最佳效果。#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

【每周精选】#品牌故事# 员工带你走进星巴克 — 关于星爸爸那些不得不知的事文章头像是官图一、前言本人和很多人一样,在入职前Z从没喝过星巴克的饮料,只知道饮品价格很贵。而且在此之前,看过央视主持人抨击星巴克在北京故宫开设的分店,并有央视分析国内星爸爸价格高于国外百分之多少多少的(没错,那会我什么都不了解、还是个小愤青),对星巴克的印象并不好。但入职一段时间相反,我觉得星巴克豆腐丶| 1k 评论2k 收藏5k查看详情

最后还是多说一句,始终觉得饮品没有高低之分,无论喜欢喝咖啡、喝茶,还是喝可乐、喝水、喝红酒。自己喜欢的,舒服的,永远都是最好的。

欢迎讨论,谢谢大家。

小编注:此篇文章来自#品牌故事#征稿活动。关于你爱的品牌,有哪些鲜为人知的购买经验、个人心得?快快分享出来吧!帮助大家了解好品牌,掌握最佳购买姿势!本期征稿还有千金&周边大奖等着你,欢迎值友们踊跃投稿哈 :-D

原创话题征稿:#品牌故事# 关于你爱的品牌,那些不为人知的冷知识从小到大,总有些品牌令我们魂牵梦绕,小学时是“奥迪双钻我的伙伴”,中学时是脚上的“耐克阿迪”,大学时是肩头的KS包包……品牌不只是一个名称,更是陪伴我们成长,融入我们生活的元素。关于品牌,人们所知大都限于媒体上的商品宣传;然而,每个品牌的产品定位、拳头商品、销售渠道均各有特色,其购买姿势自然也不尽相社区小小值| 630 评论496 收藏629查看详情

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  • 除了谈事,基本不去。

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  • 只会点美式和浓缩

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  • 写着写着脱离主题了~~~

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  • 冲进来看评论,肯定有撕逼的

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  • 样子咖啡,而且还贵....快餐咖啡..

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  • 不错的科普文章

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  • ⑵ 外带的话使用自己的保温杯,不仅更加环保,而且任何饮料都可以减2元哦。 这个已经限制了只有星爸爸的杯子了,每次喝减2元,买杯子的成本很快就收回了,但要考虑清楚自己需要什么类型,不便宜之余制作质量也是你懂的。黑裙大师店(就是带星的臻选店)其实还是价格和种类都很傲娇的手冲可以试试,以take away的咖啡而言,星爸爸入口感还是最好的,现在的限量冰粹很适合夏天喝。

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  • 我只喝星冰乐 我感觉星巴克态度很好啊作为不爱喝咖啡的人 我去那里喝饮料上网 喜甜星人这就是日常啊 那些喷子喷了这么长时间 真不明白有什么好抨击?

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  • “默认美式和本周是小杯到超大杯对应1~4份Shots”美式是1、2、2个shot,本周是滴滤出来的根本没shot的概念,国内的店基本上没有小杯的纸杯,星享卡的配图实际都是星礼卡,这俩完全不一样。

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    美式从中杯到超大是2,3,4。基本就是升个杯型加一个shot,如果你乐意,可以直接双份浓缩,然后加shot加热水,同等shot能比美式便宜3块。

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  • 越来越不喜欢喝星巴克了,宁可家里自己做。

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  • 陪朋友的时候也就喝个馥芮白,其他基本甜到恶心

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  • 如果有黑围裙应该让他做手冲,这才是他们比普通的店员高的地方,而不是要on ice,你确定黑围裙按按钮打出来的espresso就比普通店员打出来的好么?

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    星巴克的手冲嘛。。还是算了吧。。 [小怒] 老老实实喝星冰乐就好

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  • 内部人员能多推荐一些菜单上没有的东西 就更好了

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  • 有一个星巴克女票,经常有免费喝,还有7折 [得逞]

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  • 四个地球日收回成本,不就是四年才能回本,细思极费

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  • 超大杯的咖啡和星冰乐都是几份啊?
    前两天看个新闻说美国顾客因为星巴克冰块太多索赔呵呵。

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  • 本来就是快餐咖啡而已,请问有比星巴克出品稳定店面多服务质量好的连锁咖啡店吗?没什么好瞧不起也没什么好装*的。现在那家公司还没个咖啡机。但还是去星巴克买的多。无非方便,咖啡能入口而已。

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  • 黑围裙才是去星巴克的原因。

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    现在黑围裙泛滥,随便一个店都有3,4个了……

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    是的,现在黑围裙要求越来越低,而且星巴克都配全自动的咖啡机省人工出品一致

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  • 言归正传,如果遇到一位代表着经验的“黑围裙”,基本上直接点冰山就OK了。否则的话,可以轻描淡写的要一杯Double Expresso,再要一杯冰块。然后在众人不解却又有点敬意的眼光中,转身离去。 -------撸主深藏功与名 [赞一个] [偷笑]

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