痛并快乐的黑科技体验 — Bagel Labs 两次开箱&购买、售后经验

3月14日就已经开始码这篇文章了，可惜中间发生悲剧，只能痛苦的错失首晒机会 转为两次开箱的购买体验与有良心测评。

本着节约资源（shao da dian zi）的态度，关于Bagel Labs为啥能勾搭人，请参看抢先首晒的这篇。照片拍得丧心病狂，轻轻松松种草一片，显示了这黑科技与豪宅的完美搭配，就可惜功能说明有点小误。

#首晒# 黑科技：世界上最聪明的卷尺 “Bagel 面包圈”東哥東嫂的新家快完工了，接下去東哥会写自己建房的系列文（感兴趣的可以关注）；写新房系列之前，先给大家介绍个好玩的东西---世界上最聪明的卷尺:Bagel面包圈。购买理由東哥喜欢各种好玩儿的电子产品；平时喜欢逛逛Kickstarter，买点新奇玩意儿。因为建房，基本车上，口袋里都会放一把卷尺，東哥出门阿東哥| 赞82 评论88 收藏362查看详情

网上还有很多介绍的文章视频，值友们可以去搜索参考。

下面就给大家来点自家拔草接地气的感受，同时也纠正一下其他介绍的错误点。

购买理由（按权值从高往低排序）

1、酷，酷，酷（特别是看了网上的黑科技推荐文章里的视频）

2、见过的人不多，能买到的人更少

3、显得高科技，让手机终于多个参与工作机会

4、精英设计身份象征（适合装*）

5、绳、滚轮、超声波三种测量模式，特别适合测量不规则物体。

注意，不是激光，是超声波。其他介绍清一色的都是说激光测距

6、电子显示精确度数

7、语音记录及读数

8、测量结果可以通过蓝牙传输，手机app软件能记录并在实体照片上标注测量尺寸。

购买经验（手把手叫教你怎么买）

Kickstarter 其实早就没得预售了，我也不知道那么多文章还发Kickstarter的地址干嘛。

实际的购买地址是：链接

这个购买网站不需要注册，产品名称是Bagel Smart Tape Measure，第一个选项是黑、白两色选择。第二个选项是要不要配硅胶套。选好后点击“ADD TO CART”。不带套89刀，带套92刀。

然后是确认订单。

填入账单地址及收货地址，账单地址一定要填信用卡真实地址。支持直邮中国，因为网站有过购买记录，第二张图显示的邮费就是默认我上次国内地址的19刀。如果直邮中国直接填拼音。

后面就是支付，必须使用PayPal，这个大家都是老司机，就不截图说明了。

到支付这一步，大家应该都会有个疑问，毕竟不是资深购物网站，还不需要注册，将来怎么来查询订单和售后维护呢？放心，悲催的我已经体验过来，后面会详细说明。

支付完成后，邮箱会收到两封确认信，一封是PayPal的，一封是bagel-labs官网发的。

到这一步，就可以安心等着收货了。直邮是发的UPS，正常十天左右能收到。如果超过一周没发货，官网会发个email来解释，说明发货情况。

第一次开箱展示

左边白色的是硅胶套

配件很简单，就只有一根很短的 microUSB 接口充电线

借个6S来参考下大小，手小的人拿握会不方便。

从上至下，第一个按钮是设置/菜单，第二个是返回/蓝牙，长按可以与手机配对，中间小眼是麦克风，最下是显示屏。

第一按钮是电源，下面是滚轮，中间灯是滚轮制导灯。滚轮模式下，会计算滚轮滚过的距离长度。而滚轮制导灯就是射出一条激光线，用来指示滚轮方向的轨迹，免得你滚出个波浪线出来，这个设计可以给赞。

最上是绳头，可以拉出长绳测量，中间圆形是超声波传感器（ultrasonic sensor），既不是风扇也不是激光头，下面那个小孔才是激光制导头，当用声波测距时，激光用于指示你测距的目标点。功能菜单中，滚轮和声波的激光制导功能都可以关闭。

下面就是一种深深的悲剧

乖乖再交114.96的税

真正的悲剧往往在最后

看，显示屏不亮，不亮？不亮！！！！！

经过半个小时的折腾，终于确认，显示屏坏了。

维权经历

远在美国，非购物网站，无用户注册，除了email就没别的联系方式，最最郁闷的是本人英语仅有幼儿园水准。这要退货，老实说，我已经做好最坏的心理准备。

带着沉重的心情，硬着头皮给客服发了封信。当然是先用中文写然后再用百度翻译。

这里有个诀窍，可以让信的翻译水准大大提高。先用中文写好，用百度翻译，然后复制翻译成的英文，再用百度翻译回中文，如果这个中文和你的意思差不多，那么英文翻译就很准确了。放心，一般不会那么准的，如果返回来的中文看不懂，就在百度中译英的时候去选择其他的词组句式。我这样弄出来的英文信，英语专业人士都说很地道。STP客服就也表扬过我，哈哈

好吧，回归正题。我给唯一的联系方式support@bagel-labs.com写了第一封信，大概意思就是：

智能卷尺已经收到，但显示屏不能工作。我觉得非常失望，原本以为会收到一个非常酷的工具。从中国寄回费用非常高，而且我还交付了关税。请问中国有维修地点吗？或其有他更好的处理办法吗？

非常意外，对面的客服几乎是秒回了email，之后马上又来三封，这服务响应速度确实是罕见的。

对方第一封信是说客服收到我的信，非常抱歉，会跟进处理。（此时觉得这是套话，估计是系统自动发的）

几分钟之后，第二封信来了，是给我一个注册帐号的网址，他们建立一个专门处理我问题的工单页面，我注册帐号密码后，可以登录进去看到所有关于我问题的处理信息。（稍微觉得他们服务还是不错的，有诚意）

几个小时后，第三封第四封信就到了，内容一样，就是说考虑到距离和邮费问题，他们决定让我拍个短视频，演示几个操作，让他们确定损坏情况。附件里还带了示范视频。（到这步，我已经觉得好受多了）

当晚，按要求拍好视频发过去，几分钟后收到回复，他们决定再寄给我一个新的。十天后，收到了第二个。

他们网站客服的态度和效率让我万分的感动！！！

当然，我又交了一次税！

于是，第二次开箱。

二次开箱使用感受

看到低电量的显示，心情非常的好

充电时，中间按钮会量红灯，充满熄灭，大概3-4钟头。

首先看看绳测模式

用手头的30CM直尺测试，度数30.6cm，算准的，因为左边加了5MM左右的无刻度区。

然后滚轮模式

这个精度还可以，但实际取决于你的手法，估计误差很难把控。

最后是远程声测模式

离目标太近会提示： Too Close

瓷砖长度75cm，精度很高了，两次几毫米的误差主要原因是摆放位置无法精确。

上面两图的区别在于，后面来的新尺默认关闭了制导，所以拍第一张图后我突然发现，没激光，吓了一跳，以为激光坏了。但又奇怪的发现有度数，所以去把说明书通读了一遍，才知道是声波测距，激光制导是可以关闭的，于是打开制导拍了第二张。同时发现此模式下会有嗡鸣声。因此可以证明，其他介绍说的激光测距是有误的。

测试中会经常出现无法归零的现象，比如反复拉扯绳，来回滚动滚轮，声波测距拿着晃来晃去，会提示无法归零复位，读数前有个叹号。解决办法是按菜单键复位或重启。

关于APP的操作非常简单，值得赞的是照片标注功能。

总结

1、设计美观，功能设定合理，但尺寸有点大，抓握不便，同时四周和中心都有按钮， 在使用中特别容易误按。

2、精度准确，但容易收到手法的影响，对使用人和使用环境要求比较高，手不稳或心急的人可能会误差大。

3、软件记录功能实用，结合实物照片标注测量信息非常实用。

4、价格较高，实用性待提高，适合高档设计行业使用，或高收入家庭配备。

5、进一步升级开发的空间很大，如果降低成本提高易用性以及产品质量，将会成为家庭必备。

6、直邮价格加上必税，建议转运。

7、售后服务值得赞扬，可以放心购买。