京东维权记录：家电满5000元返1999券兑换飞利浦钻石牙刷

快一年没有发文，没想到新一篇是维权文章。

由于去年母亲坐公交车时不幸出事，左腿动了手术，很难再住没有电梯的老房。所以我和女朋友看房了一个小时的房子，就买了一套有电梯的房子。母亲手术完做完了前两次检查，就跟着我去北京住了4个多月，由于近期北京高温，老娘受不了北京的炎热，想要回老家。这个时候新房已经装修的差不多了，所以我们就准备送老娘回去。

恶心人的事情随即发生了。

京东在五一期间搞活动，满5000返1999的钻石牙刷的券和一个拖把的券，正好这两样都是需要的，就下了两单5000元的订单。

东西收到了都很好，自己也用了京东很多年了，没有一单是差评的。对京东一直很认可，就等着返券换牙刷和拖把了。

到了5月17号我的券返来了，先是换了一个拖把。因为钻石牙刷显示无货，当时也没在意，想着京东那么大还能骗我么？就时不时的上去看看，结果到了21号还是没有，我就打电话去京东咨询，事情一直牵扯到22号，客服给我明确的答复是钻石牙刷没有了，她们也没办法，让我兑换拖把送朋友也是很好的。

当时瞬间恼火……没想到还是被骗了。能兑换的只有拖把和一个低端的牙刷。

能兑换的和广告宣传的明显是两个东西，所以完全不能接受。还有一个原因是，京东现在自营在卖的仍然有钻石牙刷，这个就更可恶了，明明白白的欺诈消费者啊。

京东这一波是可以的，京东plus会员条款说改就改，我不吭声；京东快递承诺时间没送达，我不吭声，但是这种明显的电大欺客我就忍不了了。

也不知道一直让客服道歉有什么用？搞笑的是昨天客服打电话过来说，你要是不用券，券到时候也会过期的。

作为一个小**，没有66的媒体影响力，但是我依然会为我的权益而努力，今天早上空出时间已经投诉到了315，并希望在张大妈里得到值友们的支持，我相信不只我一个人受骗吃亏，也不只一次受骗吃亏。无论钱多钱少，我们消费者需要的是尊重，我们讨回的是我们的权益。