我的个人跨境电商额度居然被盗用了！

今天看到海淘小伙伴纷纷讨论个人年度额度不够用的问题，便抽个空查了个人额度~

(查询很简单，可以登录这个网站查询）

打开明细栏目惊呆了，有2条肇庆市卡拉苏跨境电子商务有限公司的陌生信息！！！

无良用户/商家盗居然用我信息！ （一开始还不确认，后面点开看了收件信息和通关货物最终确认！）

本来一年2w就不够用，居然还有人来蹭，简直不能忍啊

第一反应就是搜寻各种投诉渠道~~然鹅，除了“请广大网民注意个人信息保密哦”之类的文章其实没什么干货...

也有文章指出，可以去国家邮政局，海关总署，工商局投诉举报...我就挨个试了~~~

一圈下来真心苦逼...

国家邮政局12305：工作人员明确回复，实际上除了EMS、各种通这类大企业能管，那种第三方不晓得哪里注册的物流公司是无法监管的。

海关12360：（只有电话人工线搭理了我）直接喊我报警... 我觉得她这么反馈有点推卸的感觉，就说，查询平台直接对应的就是你们海关平台，而且这个调整也是海关出台的，难道公民权益受损你们完全不管吗？以后我的货品超额了又怎么算呢？blblbl... 看我不依不饶才喊我打了全国热线~~~(实际上还是把我踢开了... )

坦白讲连续被拒绝已经有点无力了，然鹅，接线的姐姐倒蛮认真的，跟我核对了信息后，并帮我做了登记（这些都是电话中可以完成的） ，后续还引导我补充一份邮件说明，以便于后续追踪。

工商局投诉：可能我比较激进，本来想找这个商家协商能否不再继续盗用，但...搜了下那个平台...还是算了，直接举报吧...

而且海关还坦言按他们海关的权限最多帮我恢复额度，但是无良企业还是要公民举报的~因此为了停止盗用行为，还是需要被盗用的本人去投诉和举报~~ 因此，我默默点开工商局的网页...

基于投诉和维权坎坷，真的要给爱海淘的小伙伴也提个醒，避免类似的情况发生在大家身上：

1. 有些小公司只要有姓名+身份证号就能办理通关，大家个人信息隐私要时刻保持警惕~~

2. 对于登记用户信息或上传身份证的转运、电商网站或海淘平台（海淘app）,大家留个心眼，尽量选大平台，那些个说死就死的平台，最终很大概率会靠大家的信息捞一笔；

3. 未来趋势还是会越来越严格的，因此如遇到上传身份证，依然要打水印，最好把当前订单号也印上去，不给无良商家/人员钻空子；

4. 还有一点就是，由于转运、电商平台注册名称可能不一定就是品牌名称，如果遇到不熟悉的通关单，直接点进去查看收件人电话号码+报关物品，就能很明显发现，这个是否是本人的。

5. 举例如何查询：【

   第一步】一定要先注册，虽然只要输入信息就可以查询，但我发现有不法分子抢注嫌疑，此外，修改密码也很容易，所以大家尽量注意，没事就登陆登录...orz

   
   

   【第二步】查询信息，点左边功能栏，就能查到相应内容，比较容易的是查询第三行，只要输入时间就能查到所有的：

   

   【第三步】细致查询，一旦发现有陌生的通关记录，可以点开看明细，有问题马上进行马上投诉或举报，金额小也别姑息，因为有网友发现，一个不注意，一排排的通关信息出现在自己名下，还会产生一定法律风险

   
   

最后祝大家安全海淘

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刚刚顺便百度了一下那个盗用我信息的平台... 一言难尽... 掐灭了找他们客服协商不成再投诉的想法... 直接投诉吧...

小伙伴们有类似经验的也记得分享我~~~求支招，求老司机带路QAQ~