我住过的那些SPG酒店 篇二十二：提供的服务“刚刚好”——上海静安瑞吉酒店入住小记

序

周五下午的航班回沪，就急冲冲的赶往酒店——上海静安瑞吉酒店。

因为今天是太太的生日，我早早的就开始安排计划。目前上海Cat5的喜达屋酒店就3家，除去“浮夸”的网红W Hotel和已经住过的衡山路12号LC，也就剩下同为今年新开的瑞吉酒店了。瑞吉酒店，在喜达屋集团，定位于高端品牌，与W Hotel基本一致，但它以优质服务（管家服务）而著称。于是就把去年50N的免房券就用在这里了。

虹桥机场过来，大约40分钟，达到酒店约16:15。下午的时候，已经在App上看到，房型从“乞丐房”升级到瑞吉套了。这对于用来给太太庆生的我来说，是一件相当满意的事情了（而且我并没提前与酒店沟通）。

酒店大堂&Club

酒店的位置算是比较热闹的地段，处于北京西路/江宁路这里，离南京西路也很近，周边商业配套非常齐全。

门口停车的遮雨棚，还是蛮有特色的

门口St Regis的Logo 和石狮

把车停到隔壁商务楼的楼下（酒店不提供免费停车场，与隔壁商务楼共用，每小时15元，每天120元封顶），走进门，一排落地门。米色的一整块大理石地面，深色系大理石墙砖搭配，无不透露出“奢华”的气息。

前台办理CI的风格，与豪华精选酒店差不多类型。大堂里巨星吊灯提供了足够的光线，但又不至于耀眼。大堂休息区的沙发数量不少。可能因为瑞吉的定位问题，这里入住的客人并不算多。或许，因为是周五（末）对商务型酒店的影响还是蛮大的。

办完CI手续，前台告知房间还未打扫完，因为前面的客人是16:00才刚刚退房的，我表示理解。然后与前台说了一下，表示去行政酒廊等房间，顺便把手上的工作处理掉一些。

工作人员引领到电梯间，并帮忙刷卡，毕恭毕敬地鞠了个躬就目视着电梯门关闭。真有点不太习惯这样的服务。对了，这里的男性工作人员统一穿着黑色燕尾服的正装。

电梯按照不同楼层，分成3个区域。4~35楼，属于商务楼，需要从隔壁的门才能到达。35~61楼属于酒店客房。62~68楼属于服务式公寓。行政酒廊（瑞吉这里，称为CLUB）位于55楼。电梯运转的速度很快，但不会给你有任何不适感。

电梯出来，通向CLUB的休息区，风格上有点像南京圣和府邸LC。

各式摆设，营造出书房/展览馆的气氛

抬头向上看，光线从高高天花板玻璃窗上投射下来

瑞吉的CLUB提供下午茶和早餐（不过CI的时候，工作人员还是再三建议在1楼用餐）

55层的是视觉真不错，特别是在浦西的这个位置，向西方向，并没有太多的超高层。

日落时分，柔和的阳光照到室内，给你暖暖的感觉。整个Club算上我，也就3个客人，而这里的空间不小，每个人都能找到“独立”的空间。

一位身着燕尾服的管家，适时的走到你身边，轻声细语的询问你对下午茶的需求。然后给你提供一切所需后，又悄悄的离开。而当你有需要，想要找他们时，他们会恰好的出现在你的视线里。我想，这样的服务水准，与酒店严格的管理/培训密不可分。这是在其他酒店没有遇到过的。

泡壶茶，打开笔记本，开始工作

服务人员给我送来房卡时，看了一下手表，17:40左右。回头看窗外，太阳已经不知不觉地下山了。

今年spg已经接近75晚了，大部分还是LC和Westin，对于瑞吉这个品牌还是第一次。瑞吉套，对于我来说，还是非常陌生和期待的。太太这个时候还没下班，我先去房间准备一下（把生日礼物）给藏好。虽说已经结婚10多年了，但在她生日当天，撇下娃，我们自己“偷跑”出来，还是第一次。酒店给的是46楼房间。静安瑞吉在公共区域的摆设，好像比较喜欢使用青瓷花瓶，Club门口的休息区也都是。

房间介绍

进门右手边的客卫，卫洗丽都是标配。新酒店，不用担心的就是硬件设施保养问题。而新房装修气味，倒是一点都没有。

客厅面积不算大，不过对于2个人来说，刚刚好。

客厅里也有青瓷花瓶的装饰。胶囊咖啡机、热水机，都是高级酒店的标配。整个客厅的颜色搭配，并没有使用土豪金的色彩，这点非常合我的胃口。嵌入式的电视机，也减少了对电视柜的依赖。

因为02套是整个楼层，方形最奇葩的房型，完全就是蛇形的设计。抱歉，忘记拍房型图了。所以，从客厅到卧室的通道较窄，不注意就容易碰到。

客厅、衣帽间、卧室，成Y字型布局。

面积不算大，但设施齐全

Y字型的另一角，就是卧室。千万注意，这里的空间最狭窄处，不足1米，进出容易碰到。处于角房的主卧，入住的时候，服务员已经开好夜床了。

角房的2面都有窗户，特别是床的正面，所以电视机就被挂在侧墙上。其实，我倒是觉得，卧室里的电视机可以取消，或者干脆换成短距投影仪，这样更有特色些。整个卧室的面积，可以用紧凑来形容，甚至比正常房间的卧室还要小不少。

电动窗帘下的窗台上，有铺设软软的座垫。白天，你可以坐在窗台边，居高临下地注视着这座熟悉又陌生的城市（对我来说）。

对于酒店最重要的床而言，舒适性是永远不需要担心的

但是再高级的床，都无法让我有睡懒觉的欲望，这就是酒店与家的区别吧

瑞吉套，搭配的主卫，确实出奇的大，与房间&客厅面积上，太不相称了。超大的蛋形鱼缸，足够2个人同时泡澡。只要你愿意，你可以泡在浴缸里，欣赏城市的夜景。

整个主卫的房型倒是方方正正的，双台盆是套房的标记之一。奢华却不浮夸，这是与W Hotel最大的区别。

干湿分离的冲淋房

主卫的座便器直接使用了一体式座便器，与客卫的有些不一样

备品品牌同LC，但是第一次见到提供洗面乳。这个牌子的备品，太太不太喜欢，蓝色的洗浴液，总觉得怪怪的。

HH 欢乐时光

太太的生日晚餐，我也早就在梅陇镇里面订好了，但太太执意要去体验一下这家店的HH。55的是CLUB，而瑞吉酒廊在2楼的（HH在瑞吉酒廊），所以千万不要去错地方了。从2楼走道，可以看到1楼大堂的其他环境。

各式各样吊灯

告知服务人员房号后，自己找地方坐。晚上这里，竟然没人。与其他喜达屋和万豪酒店，晚上HH时人山人海相比，有着天壤之别。

HH很简单，基本上比南京圣和府邸LC还简单。就一个餐牌，只提供一个套餐，酒类倒是不少。瑞吉特质牛肉干（超辣），不过很有嚼劲。虾片，蘸着酸辣酱，别有风味。猪肉铺，倒是有些“平常”。

不喝酒的我，点了汤力水，解解渴

太太说要尝试一下龙舌兰。不过她只喝了一小口就放弃了。

坐了一会儿，就离开准备好的餐厅用餐了。

泳池

第二天一早，儿子们来酒店找我们玩了。说是找我们，实际上，酒店泳池才是他们的目的地。健身房大约40多平方，泳池的面积也不是很大。但胜在没有人啊，等于我们一家包场了。哪怕周六没什么人，酒店的救生员仍然处于“工作”状态。

早餐

早餐品种上很多，客人不多，所以基本上服务员差不多1个人服务2~3桌客人。这里又不得不提一个小插曲，体现瑞吉服务的。早餐我始终是一杯美式，太太总是一杯伯爵红茶。在瑞吉，服务人员总会在我们喝完前，还没等我们开口前，就已经拿着咖啡&茶壶，给我们倒满了。察言观色的能力真不一般！

总结

如果你喜欢比较安静的，提供优质服务的酒店，静安瑞吉是一个比较不错的选择。

对于CAT5级别的酒店，近2,000元/晚的房价，从价格上说，比使用16000分积分兑换，要更划算些。不过，恰巧你有银联白金信用卡，则强烈推荐使用399330（银联白SET）预定。虽然从直接支出上比正常预定多了小100元，但是这个代码预定的房间，除了提供最多2位的免费早餐（不论你SPG会员级别）、免费上网、免费房间升级、提前入住和最晚延迟到下午16点退房等不错的权益外，还有每天600元消费券可以在酒店任意餐厅或者SPA使用。