Dell 戴尔 XPS 15 9560 笔记本电脑开箱、遇到的问题及全智服务体验

首先说一句，海淘有风险，入手需谨慎啊！！遇到的问题我会在下面说！！好在售后比较给力！

一、购买理由

第一台电脑已经用了六年半了，上次还在张大妈晒过单，这个电脑在我2015年的时候，换了一块固态硬盘，日常办公不是问题，开机win7大概在8秒左右，也很快，没有别的问题，就是显卡差点，电脑厚点沉点，也该换了！！

#我的笔电进化史#是你让我成为了老司机-ASUS 华硕 K53SJ 笔记本 近5年体验报告送你一年“值”有一次的大波福利，超多金币送给你，超多好礼等你拿，2017年度值友福利回馈正式上线！全民福利“值”等你来，让苹果耳机、iPhoneX、百万金币、礼品卡暴击你的2018！！猛戳这里了解详情一、前言看到张大妈有这个活动，是不是应该响应号召参加一下呢？笔记本是大二的时候买的，2011年9月份我有一只小猫驴| 赞20 评论31 收藏49查看详情

说一说我盯上的电脑，都是轻薄游戏本：

1.MSI GS63VR（考虑过海淘，前一段时间美国新蛋的价格就挺好，但是砍单，美亚有new other，有点贵，也有第三方翻新，想想也没买）

发现msi 微星 GS63VR 15.6寸游戏本电脑（i7、16G、128G+1T、1060）$1199（约7975.27元）值友爆料原文：MSIGS63VR轻薄本(i76700HQ,GTX1066,16GB,128GBM.2+1TB)，现价$1049(原价$1599)，需申请$150返现。除了基本三大件，雷电3、杀手网卡、赛睿键盘、94%NTSC显示屏等外设同样棒呆，能够1080P流畅运行任何大作，能够单手开合，颜值、性怕上火的王老菊| 值18 评论11 收藏16去购买

蓝天p950，也就是国内的神舟精盾t96，未来人类t800，国内价格10000以内是常有的价，但是也没买，觉得贵（现在的xps15全下来也要9700了，哎。。）

百科TERRANS FORCE 未来人类 T800 15.6英寸 游戏本（i7-7700HQ、16G、256G SSD+2T、GTX1060）TERRANS FORCE（未来人类）是一家游戏笔记本制造商，在中国大陆也被玩家称为“地球人”。未来人类是Clevo（蓝天）的贴牌，其所有机型均出自蓝天苏州工厂。这款15.6英寸屏幕的T800是17年6月份上线的机型，采用阳极氧化铝金属外壳，机身厚1.86cm，重2.2kg。配置方面采用第七代酷睿i7-7700HQ、GTX 1060 6G的显卡，采用16GB内存+256GB固态硬盘+2T机械硬盘，存储空间充足。散热方面配备三风扇+5热管的散热设计，足以压制i7+1060。内置指纹识别，键盘可发光。接口方面有一个HDMI、两个miniDP、两个Type-C、三个USB3.0、一个SD读卡器、一个RJ45网络接口和耳机、麦克风接口。 值2 点评0 原创0 好价4去购买查看详情

神舟（HASEE）精盾 KINGBOOK T96 GTX1060 6G 15.6英寸游戏笔记本电脑（I7-7700HQ 16G 2T+256G SSD）10999元京东去购买

现在想想，还真有点后悔，真不如直接在京东买以上那两款，虽然戴尔这款国内外差价巨大，颜值高！

说一下这次买的价格，之前错过了1199那波，而且自己也不想研究海淘，就在值得买找了个卖家，是上次1199买的，8900货到付款，付了74的运费和保修，再买了两年的全智服务698，目前到手价格：8900+74+698=9672元！价格已经超预算了，但是买了就买了，拿明年二建挂靠钱补吧！

二、配置

整体的配置呢，除了显卡渣点，别的都可以。

三、开箱

这次卖家包装的还很结实！

看盒子是全新未拆封的。

这次的配置，就是那个1199的配置！

开箱，这个时候很激动，但是激动全被后面的**取代了！

开箱有戴尔的帮助，但是**！！

包装不错，漂洋过海也没收到伤害。

这个纸盒子里装的就是电脑，盒子内部带绒的。

拉这个条就能取出来电脑，要不手扣不进去，放的比较紧。

盒子里除了电脑就有两个这个，反正用不到，不看了。

继续取出电脑，是快递刚刚送来的，金属的冰凉感十足，拿一会就不行了，冰手！

盒子里还有充电器，重量不轻，功率有130w，电压使用范围很广，不需要变压器，插头是美标的，要再买一根才能用。

好了，开箱到此结束！下面进入外观展示环节！

四、外观

毕竟颜值是这台电脑的卖点，要不是颜值，他也卖不了这么贵，当然卖的是设计了。

A面是全金属的，不怎么容易沾染指纹油渍！

B面也是本机的颜值所在，超窄的边框引领了潮流！早在手机边框越做越窄的时候，我就想笔记本电脑也是不是会这样，果然xps一出，惊艳全场！但是易沾染指纹油渍。屏幕是磨砂屏幕，冲着阳光不会反光。

C面有涂层，手感很好，但是缺点是易脏，不耐划，键盘也不带小键盘！

D面是一整块铝板，背面很简洁，上下两条防滑条，效果不错。中间一条进风口以及一块金属铭牌。

打开可以看到服务标签和快速服务代码。

D面的喇叭，一共两个，声音不咋地！

D面的进风口，可以看到里面的风扇。

开关，做工感觉不是很好，按下去上半部分会下塌，带灯的。

单色背光，没有RGB那么炫酷！同时键盘的键程偏短，按着没有机械键盘那么舒服，只能说是勉强能用。

触摸板按键不是单独的，这样的结果就是使劲按上面也会触发按键，但是一般不会这么按，表面有涂层，手感出色！

正面只有一个I7的标志，相比那些一贴贴一大片的，简洁了很多！

出风口是正对着屏幕吹的，一边一个，散热效果很渣，哎。。

为了保证屏幕的上半部分超窄边框，把摄像头移到了下边，导致的结果就是视频的时候会有大鼻孔出现！

最大的开合角度，角度不是很大，只能说放在桌子上能用！

这做工！左右两边的缝不一样！没想到美国的戴尔品控也这么渣！

上图是各个面的接口及厚度，整体来说带着脚垫厚度不会超过一个硬币的厚度，同时接口数量较少，买个USB集线器是必不可少的了。

五、**之处

从现在开始我要开始吐槽了！！

买了这个电脑，同事问我这个和国内比差啥，我说差保修，还有价格，另外买到坏的，你想退还行，沟通还费劲！没想到第一次买大件就被坑！

1. 刚开机到dell的那个图标就没有反应，问卖家（代购）说是静电保护，百度了一下长按10s开机键，开机了！

2. 开机过程中，第一次开机要激活系统，激活一半卡住不动了！

3. 好不容易开机了，鼠标动不动就不出现，只出现一个很小很小的小点！

4. 然后改中文，鼠标不动了！强制重启，要我reset，进入recovery模式重置了一下电脑，重置一半又卡住不动！

5. 继续重置，勉强充值完了，开机不定时的鼠标卡住不动！

6. 给戴尔打电话，说我系统不行，要我重新做系统，同时做了个硬件检测，硬件没有问题！又找销售买了两年的全智服务（人民币698元）。

7. 下个系统要12个小时，换网也是，可能是戴尔那边限速了，下载完做usb引导，系统做一半又卡住，客服说我的usb盘有问题，老子又花了12个小时下系统！！

8. 好不容易又做了一个系统，竟然没有网卡驱动，官网下最新版的驱动，不兼容，又下上一版的驱动，这回好了。

9. 让我崩溃的是，鼠标又不能动了！！！

10. 开机黑屏，可能是独显不兼容！

11. 官网下的所有驱动，均不行！！间断性的死机！

你们知道我的心情吗！！让我欣慰的是周一付款全智服务，周二转保回国内，周三通知我全智服务生效了！！

我！现！在！坐！等！一！个！礼！拜！后！戴！尔！给！我！上！门！服！务！

这个过程其实已经和代购没关系了，因为我当天就点了确认收货！

接下来我会继续跟进，感受一下全智服务！在跟着网上学学改进一下散热吧，具体的详测等我电脑能完全使用的时候再发吧！

六、全智服务体验

2018年1月15日买的全智服务，1月17日销售通知我服务已生效，但是固件如果有问题最好一个礼拜后报修，但是我硬件检测并没有问题，自从1月17-1月28日这期间，我基本一天一给客服打电话，客服很菜，每次都和我说是系统问题，要我自己做系统，我都做了七八次系统了，还做！期间我还去过我们本地的售后点，小城市售后基本上纯属糊弄人，做个系统竟然要我80元。

直到1月28日的晚上，客服让我装官网的驱动，我说装完就死机，他说给你派个工程师上门检测吧，等来等去，终于有个良心发现的客服给我派个单了。

1月30日售后上门检测，重新装驱动，又发现了那些问题，期间重做系统还是不行，插拔内存，硬盘，放电都无法解决，最后下单更换主板和固态。

1月31日售后小伙来上门换主板了，同时也带着硬盘，但是只换了主板就解决问题了。但是我发现个问题，那就是换的主板竟然是翻新的！

因为eBay买的不在国内三包政策范围内，无法更换全新的部件！

戴尔客服发来的保修政策

翻新的主板

在和工程师聊天的过程中，他说昨天也来我这了，但是那个是走意外保，好像是笔记本摔稀碎，所有硬件一次换，包括外壳。我说那我也买个意外保，没准哪天“意外”摔稀碎，直接相当于换新机了，他说可以，哈哈。意外保是一年200，两年350。

七、总结

海淘有风险，购物需谨慎！！其实很多毛病都是xps15 9560的通病，之前不知道，到手才知道。想出掉，买微星gs63vr。