Dell 戴尔 XPS 15 9560 笔记本电脑开箱、遇到的问题及全智服务体验

首先说一句,海淘有风险,入手需谨慎啊!!遇到的问题我会在下面说!!好在售后比较给力!

一、购买理由

第一台电脑已经用了六年半了,上次还在张大妈晒过单,这个电脑在我2015年的时候,换了一块固态硬盘日常办公不是问题,开机win7大概在8秒左右,也很快,没有别的问题,就是显卡差点,电脑厚点沉点,也该换了!! 

#我的笔电进化史#是你让我成为了老司机-ASUS 华硕 K53SJ 笔记本 近5年体验报告送你一年“值”有一次的大波福利,超多金币送给你,超多好礼等你拿,2017年度值友福利回馈正式上线!全民福利“值”等你来,让苹果耳机、iPhoneX、百万金币、礼品卡暴击你的2018!!猛戳这里了解详情一、前言看到张大妈有这个活动,是不是应该响应号召参加一下呢?笔记本是大二的时候买的,2011年9月份我有一只小猫驴| 25 评论32 收藏50查看详情

 说一说我盯上的电脑,都是轻薄游戏本:

1.MSI GS63VR(考虑过海淘,前一段时间美国新蛋的价格就挺好,但是砍单,美亚有new other,有点贵,也有第三方翻新,想想也没买)

好价msi 微星 GS63VR 15.6寸游戏本电脑(i7、16G、128G+1T、1060)$1199(约7975.27元)值友爆料原文:MSIGS63VR轻薄本(i76700HQ,GTX1066,16GB,128GBM.2+1TB),现价$1049(原价$1599),需申请$150返现。除了基本三大件,雷电3、杀手网卡、赛睿键盘、94%NTSC显示屏等外设同样棒呆,能够1080P流畅运行任何大作,能够单手开合,颜值、性怕上火的王老菊| 18 评论11 收藏19去购买

 蓝天p950,也就是国内的神舟精盾t96,未来人类t800,国内价格10000以内是常有的价,但是也没买,觉得贵(现在的xps15全下来也要9700了,哎。。) 

未来人类(Terrans Force)T800 15.6英寸游戏本(i7-7700HQ 16G 256G固态+2T GTX1060 )9988元TERRANS FORCE(未来人类)是一家游戏笔记本制造商,在中国大陆也被玩家称为“地球人”。未来人类是Clevo(蓝天)的贴牌,其所有机型均出自蓝天苏州工厂。这款15.6英寸屏幕的T800是17年6月份上线的机型,采用阳极氧化铝金属外壳,机身厚1.86cm,重2.2kg。配置方面采用第七代酷睿i京东去购买神舟(HASEE)精盾 KINGBOOK T96 GTX1060 6G 15.6英寸游戏笔记本电脑(I7-7700HQ 16G 2T+256G SSD)10999元京东去购买

 

现在想想,还真有点后悔,真不如直接在京东买以上那两款,虽然戴尔这款国内外差价巨大,颜值高!

说一下这次买的价格,之前错过了1199那波,而且自己也不想研究海淘,就在值得买找了个卖家,是上次1199买的,8900货到付款,付了74的运费和保修,再买了两年的全智服务698,目前到手价格:8900+74+698=9672元!价格已经超预算了,但是买了就买了,拿明年二建挂靠钱补吧!     

二、配置

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整体的配置呢,除了显卡渣点,别的都可以。

三、开箱

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这次卖家包装的还很结实!

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看盒子是全新未拆封的。

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这次的配置,就是那个1199的配置!

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开箱,这个时候很激动,但是激动全被后面的蛋疼取代了!

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开箱有戴尔的帮助,但是然并卵!!

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包装不错,漂洋过海也没收到伤害。

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这个纸盒子里装的就是电脑,盒子内部带绒的。

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拉这个条就能取出来电脑,要不手扣不进去,放的比较紧。

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盒子里除了电脑就有两个这个,反正用不到,不看了。

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继续取出电脑,是快递刚刚送来的,金属的冰凉感十足,拿一会就不行了,冰手!

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盒子里还有充电器,重量不轻,功率有130w,电压使用范围很广,不需要变压器,插头是美标的,要再买一根才能用。

好了,开箱到此结束!下面进入外观展示环节!

四、外观

毕竟颜值是这台电脑的卖点,要不是颜值,他也卖不了这么贵,当然卖的是设计了。

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A面是全金属的,不怎么容易沾染指纹油渍!

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B面也是本机的颜值所在,超窄的边框引领了潮流!早在手机边框越做越窄的时候,我就想笔记本电脑也是不是会这样,果然xps一出,惊艳全场!但是易沾染指纹油渍。屏幕是磨砂屏幕,冲着阳光不会反光。

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C面有涂层,手感很好,但是缺点是易脏,不耐划,键盘也不带小键盘!

Dell 戴尔 XPS 15 9560 笔记本电脑开箱、遇到的问题及全智服务体验D面是一整块铝板,背面很简洁,上下两条防滑条,效果不错。中间一条进风口以及一块金属铭牌。

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打开可以看到服务标签和快速服务代码。

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D面的喇叭,一共两个,声音不咋地!

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D面的进风口,可以看到里面的风扇。

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开关,做工感觉不是很好,按下去上半部分会下塌,带灯的。

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单色背光,没有RGB那么炫酷!同时键盘的键程偏短,按着没有机械键盘那么舒服,只能说是勉强能用。

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触摸板按键不是单独的,这样的结果就是使劲按上面也会触发按键,但是一般不会这么按,表面有涂层,手感出色!

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正面只有一个I7的标志,相比那些一贴贴一大片的,简洁了很多!

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出风口是正对着屏幕吹的,一边一个,散热效果很渣,哎。。

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为了保证屏幕的上半部分超窄边框,把摄像头移到了下边,导致的结果就是视频的时候会有大鼻孔出现!

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最大的开合角度,角度不是很大,只能说放在桌子上能用!

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这做工!左右两边的缝不一样!没想到美国的戴尔品控也这么渣!

Dell 戴尔 XPS 15 9560 笔记本电脑开箱、遇到的问题及全智服务体验

上图是各个面的接口及厚度,整体来说带着脚垫厚度不会超过一个硬币的厚度,同时接口数量较少,买个USB集线器是必不可少的了。

五、蛋疼之处

从现在开始我要开始吐槽了!!

买了这个电脑,同事问我这个和国内比差啥,我说差保修,还有价格,另外买到坏的,你想退还行,沟通还费劲!没想到第一次买大件就被坑!

  1. 刚开机到dell的那个图标就没有反应,问卖家(代购)说是静电保护,百度了一下长按10s开机键,开机了!

  2. 开机过程中,第一次开机要激活系统,激活一半卡住不动了!

  3. 好不容易开机了,鼠标动不动就不出现,只出现一个很小很小的小点!

  4. 然后改中文,鼠标不动了!强制重启,要我reset,进入recovery模式重置了一下电脑,重置一半又卡住不动!

  5. 继续重置,勉强充值完了,开机不定时的鼠标卡住不动!

  6. 给戴尔打电话,说我系统不行,要我重新做系统,同时做了个硬件检测,硬件没有问题!又找销售买了两年的全智服务(人民币698元)。

  7. 下个系统要12个小时,换网也是,可能是戴尔那边限速了,下载完做usb引导,系统做一半又卡住,客服说我的usb盘有问题,老子又花了12个小时下系统!!

  8. 好不容易又做了一个系统,竟然没有网卡驱动,官网下最新版的驱动,不兼容,又下上一版的驱动,这回好了。

  9. 让我崩溃的是,鼠标又不能动了!!!

  10. 开机黑屏,可能是独显不兼容!

  11. 官网下的所有驱动,均不行!!间断性的死机!

你们知道我的心情吗!!让我欣慰的是周一付款全智服务,周二转保回国内,周三通知我全智服务生效了!!

我!现!在!坐!等!一!个!礼!拜!后!戴!尔!给!我!上!门!服!务!

这个过程其实已经和代购没关系了,因为我当天就点了确认收货!

接下来我会继续跟进,感受一下全智服务!在跟着网上学学改进一下散热吧,具体的详测等我电脑能完全使用的时候再发吧!

六、全智服务体验

2018年1月15日买的全智服务,1月17日销售通知我服务已生效,但是固件如果有问题最好一个礼拜后报修,但是我硬件检测并没有问题,自从1月17-1月28日这期间,我基本一天一给客服打电话,客服很菜,每次都和我说是系统问题,要我自己做系统,我都做了七八次系统了,还做!期间我还去过我们本地的售后点,小城市售后基本上纯属糊弄人,做个系统竟然要我80元。

直到1月28日的晚上,客服让我装官网的驱动,我说装完就死机,他说给你派个工程师上门检测吧,等来等去,终于有个良心发现的客服给我派个单了。

1月30日售后上门检测,重新装驱动,又发现了那些问题,期间重做系统还是不行,插拔内存,硬盘,放电都无法解决,最后下单更换主板和固态。

1月31日售后小伙来上门换主板了,同时也带着硬盘,但是只换了主板就解决问题了。但是我发现个问题,那就是换的主板竟然是翻新的!

因为eBay买的不在国内三包政策范围内,无法更换全新的部件!


戴尔客服发来的保修政策戴尔客服发来的保修政策


翻新的主板翻新的主板

在和工程师聊天的过程中,他说昨天也来我这了,但是那个是走意外保,好像是笔记本摔稀碎,所有硬件一次换,包括外壳。我说那我也买个意外保,没准哪天“意外”摔稀碎,直接相当于换新机了,他说可以,哈哈。意外保是一年200,两年350。

七、总结

海淘有风险,购物需谨慎!!其实很多毛病都是xps15 9560的通病,之前不知道,到手才知道。想出掉,买微星gs63vr。

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