京东备件库自营购买iPhoneX翻车记

京东备件库最近在大妈上越来越红，关于备件库晒单的帖子也越来越多，好多人在备件库上买到了合心意价钱又划算的商品，尤其是iPhone，ipad和小米系列，纷纷晒单，使得大家对备件库的口碑不断积攒，但我今天却要晒一单备件库翻车的iPhoneX，也算给有在备件库买iPhoneX的各位胖友提个醒。

首先还是介绍下备件库，站内估计还是有很多人对备件库不清楚，直接借用京东官方的介绍：

简单说下我的理解，首先来源上，备件库自营的二手商品跟自营来源是一样的，也就是虽然是二手，但渠道上是正品没有问题，虽然京东官方给了好几个来源，但我觉得“七天无理由退换货”这个来源应该是最多的，毕竟二手东的名号在大妈几乎也是人尽皆知的

其次是成色上，最早决定选择购买备件库的iPhoneX，出于两点考虑，第一就是对iPhone的激活措施的信任，iPhone一旦激活是没办法恢复的，所以既然京东敢于承诺99新是未激活的，那么就肯定是未激活的，估计这种主要就是来自7天无理由退换货，消费者买到了，但又不想要了，没有激活直接退货，第二就是对狗东的信任，楼主也算是狗东的老用户了，也充了plus，感觉相对于其它几个电商，狗东在帝都的物流配送实在是好，上午早些时候下单基本都可以做到当日达，否则也可以次日达，另外就是售后非常好，七天无理由退换货自不必说，楼主有过别的几单商品，虽然过了七天，但是在1年的保修期内，出现问题之后狗东也是直接换新，旧的回收，连检测都不必，价保什么的狗东也做的比别家都到位，因此在狗东的购物体验一直很满意。

结合以上两点，既然狗东承诺了99新是毫无使用痕迹的，而且现在可以在马家花钱查询GSX码，所以买到妖机的风险还是比较低的，那么我猜测应该就是7天无理由退换货，未使用，未激活的iPhoneX，因此出于这些考虑，再加上穷又想**（好了我已经主动承认了大家可以轻喷一点），于是开始蹲守备件库iPhoneX的好价。后来京东推出了拍拍app，目测是针对猫家的闲鱼，拍拍刚上线的时候可以领取优惠券，99新256G iPhoneX可以做到8329，这基本也到了楼主心理可以接受的价位了，于是果断下单了。

结果此单颇为不顺，首先配送上，迟迟不发货，咨询之后说是备件库商品要经过才可以出库。一般需要4-7个工作日。好吧，等，好在3天以后就检测完毕准备出库了，然后出库地点竟然不是北京，好像是苏州？然后又是等配送，大概又是3天，终于配送到手

去掉盒子，外包装还有京东备件库商品特有的蓝色包装盒，盒上有防伪贴码，防止二次拆箱的，总之还算尽心

打开之后就可以看到里面的iPhoneX的包装了，包装盒很脏，有些不开心，不过毕竟便宜，穷人哪能要求那么多呢，结果拆开包装之后，宝宝就傻了眼

的确是没有激活不假，但是说好的99新是无使用痕迹呢？说好的配件齐全呢？楼主买的白色X，边框是银色，整个边框都有非常明显的划痕，有白色X的土豪们应该知道，不锈钢边框稍有划痕就很明显的，而且下方边框还有一处很明显的磕碰，虽然不大，但的确是磕碰无疑，抚摸上去有很明显的割手，因为不锈钢的中框比较亮，也不好对焦，照片可能不是特别明显，实物绝对比照片明显一百倍的一百倍，我就Bi了X了，没有激活，按说是没有使用过的，为啥这么多划痕？

再仔细检查更郁闷，不仅有划痕，还少配件，缺一个耳机转换头，去咨询备件库客服，结果回答是，备件库商品都是二手的，有些会存在配件不全情况，是正常现象。

Excese me？？？配件不全？我们再来复习一下京东对备件库商品的定义

之前反复问过，99新是配件齐全的，等收到之后缺配件，又告诉我二手就是配件不全？再加上满是划痕，我们对比一下99新和95新的差价：

虽然我这款的确没有激活，说是95新可能过分了，不过说是99新也没办法让人服气吧？于是申请了退还划痕和缺配件的差价，结果备件库客服又说什么，成色都是人为定义的，99新并不是说没有使用痕迹，没有激活就是99新，配件的话二手商品也不保证配件齐全的，巴拉巴拉，因为时间太久，我写这篇原创的时候再去找聊天记录已经不全了，只找到下面这些，供大家奇文共赏：

最后没办法，只好申请了退货，好在买来之后我先看了外观和配件，有问题第一时间联系了客服没有急着激活机器，因此主机依然是无激活的，所以最后还是顺利退货了。

退货之后，热心的楼主又去该商品下面发表了评论提醒其他购买者，结果我的评论和晒图很快就被折叠了，我不信，再去其他购买者下面留言提醒，结果我自己先收到了如下提醒：

Excuse me?

好吧，胳膊拧不过大腿，所以借大妈一块宝地，叙述一下此次翻车全纪录。

关于配件缺失部分我先把京东官方对备件库商品配件的描述贴一下，如下

看上面的内容可以确定，京东备件库，不管几新，都是包含原厂配件的，但是我现在也发现，京东只是说“包含原厂配件”，没写“包含全部原厂配件”。

然后是关于我收到的99新iPhoneX的确缺少转换头的证据，因为我没有录开箱小视频，也没有当着京东小哥的面拆箱验收，的确没有直接的证据，只有发一些我跟客服的聊天记录来佐证，但因为过去太久了，我找来找去聊天记录也不是很完整，如下：

首先是订单证明，因为已经退货了，只能在售后订单里找到，可以看到是备件库99新

然后收到货后跟客服的沟通记录

因为中途可能换过手机聊天，所以现在只能找到这些，最后那个哦好的可能是客服说不行你就申请退货，我回了个哦好的。

的确这种翻车的帖子很容易引起争端，怎么说呢，最后楼主其实也没什么经济损失，只是损失了一些时间，但是从满怀期待的收货，到收货以后的郁闷，还是颇影响心情的，其实备件库的apple产品，因为苹果本身的激活政策和保修售后，经常会有非常划算的商品值得购买，我也是在大妈晒单里看到有值友买到很划算的99新ipad pro，到手就是全新未激活，才起了关注备件库iPhoneX的念头，没想到第一次的备件库购物，就翻了车。其实撇去划痕和配件不全，这一款未激活的iPhoneX，256G，8K出头的价格，堪比海淘，还是很划算的，带个套划痕其实也不影响使用，如果是不带套党，那么过几日自然也是满身划痕，可惜楼主穷且龟毛，所以最终还是选择了退货。希望此次翻车经历能够给各位蹲守备件库苹果系产品的值友提个醒，个人经历，仅供参考。

以上。