可得眼镜网配的依视路鸳鸯眼镜
从去年底开始,就感觉眼睛特别容易累,基本上看个2个小时电脑就开始眼睛酸胀、结伴而来的是头疼 ,趁着放假去医院眼科做了眼底检查,医生说没啥问题,有点眼干症状,配了几瓶海露滴眼液,另外建议我验光检查下眼镜。于是在医院验光,不得不说,医院的验光设备比眼镜店全多了 。配镜时候,听了我的症状描述后,建议我视力纠正到1.0左右即可,之前眼镜店配的度数过深了。重新选了一副眼镜,this架子+依视路镜片(去之前做了下功课,由于我度数不算高,镜片选的是1.5折射率+阿贝系数58的A360镜片),算下来小两千 。还别说,一个礼拜左右,新眼镜适应后,眼睛酸胀+头疼的症状基本好了 。
新眼镜的舒适体验,让我对配镜的一些问题有了好奇心,于是开始搜索起了相关参数点,阿贝系数、应力、折射率、非球、防蓝光、不同材质的镜片优缺点,这里面的学问还挺多(天朝购物就是这样,什么都要做功课) 。
自然的,作为张大妈的长期值友,也开始关注起张大妈上的眼镜相关推送,最近可得眼镜网的出镜率很高 ,基本隔天就有推送优惠,看了下价格,常规架子+依视路镜片竟然只要200~300 ,对比我在医院配的也太便宜了,于是抱着好奇+试试看的心态,按照医院的验光单在可得眼镜网上下单配了一副眼镜(一副放家里,省的随身带了),价格是真实惠,HAN的架子连依视路A+镜片(我是远视+散光,可得网这种度数的话能选择的镜片型号不多 )一共才300不到,下单后2天可得网来了个电话确认度数,大概又过了一个礼拜眼镜收到了。
度数对,戴着感觉可以。等到了晚上,灯光下擦镜片才发现镜片镀膜颜色不对啊,怎么一个绿一个白呢?这它喵的又不是波斯猫?
赶紧拿出之前医院配的那副依视路镜片对比,这副两个镜片镀膜颜色一致啊!
然后就是联系可得网客服,发了照片,客服给了个地址让我把眼镜寄回去,接着我就等消息了,惯例我感觉这么明显的问题肯定是给我解决的 ,这一等就是10多天(中间数次催问都是以正在送厂检测来敷衍,期间有个客服说漏嘴,我是13号发的快递,可得售后点收到是14号,而可得送厂检测竟然是19号?! ),然后令我意想不到的戏剧性一幕出现了,可得眼镜网给我发了一张上海依视路出示的鉴定书 ,说镀膜色差在合理范围内!!! 我觉得不服气,打电话给依视路客服,客服竟然说“度数对不对,度数对问题不大,镀膜颜色不妨碍使用”。
What?还有这种骚操作?自己给自己的问题产品下个鉴定书?!
上海依视路技术部的相关人员,我觉得你们可以考虑配个眼镜先,这么明显的镜片颜色差异,你们能鉴定出“膜色差异合格”的结论,到底是你们眼睛视力有问题还是良心有问题?!
至于可得眼镜网,作为一家以眼镜为主业的电商,你们的售后及客服都显得太业余了,网页客服永远是问上没几句就断开连接了,电话客服么,只会记录反馈这几句,对于配镜的业务完全不熟。这种明显的镜片问题竟然不能自主判断处理,一句话总结:体验太差!
然后就没有然后了,可得眼镜网表示这眼镜没问题,有厂家鉴定书,所以原样寄还给你,依视路客服表示不影响使用。 我心里一万匹**奔腾而过。
总结:还是医院验光,配镜找个靠谱的实体店配吧,之前本地实体店配的依视路、明月镜片的眼镜用下来都没发现问题,贵是贵,不过一副眼镜能用好几年不是吗,至少不糟心。
PS:网上查了下资料,这镜片排除假货的话,那么应该一片是依视路A+镜片,绿膜,另一片可能是依视路白晶镜片,只加硬膜,所以反光没有颜色,白晶镜片成本是A+的三分之一。。。。。。
值友5826076075
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