学问哥晒数码 篇十:佩服京东的强大售后,即将过保的G500s一天就换了G402

2018-07-11 20:46:57 7点赞 13收藏 83评论

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一、写在前面 

佩服京东的强大售后,即将过保的G500s一天就换了G402


 

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 ▲事情是这样的,2015年双十一期间,京东罗技品牌日,好多型号半价优惠,原价349元的罗技G500s只要175元就拿下了。因为是FPS射击游戏的老玩家了,听说G500s是很多玩家的标配,于是也没犹豫就拿下了。当年还兴冲冲地发贴晒单,好多网友看到文章后也去抢了。话说,第一次使用G500s的时候,一是觉得太重,二是抓握姿势不适应。不过,经过一段时间的适应后,还真离不开这个鼠标了,我装满了5颗砝码,重量高达147g,竟然也上手了。然后,以后换其他啥鼠标都会觉得轻。好在,从重到轻容易适应多了。用了大约2年半后,就莫名其妙的发生故障了,右键无法开镜,回到桌面也无法右键查看属性,看来这就是大家所说的“双击”吧。最后,就入了个血手幽灵J95来替代。 

佩服京东的强大售后,即将过保的G500s一天就换了G402


▲7月8日周日,学问哥懒洋洋的躺在沙发上刷手机看新闻,无意中看到罗技售后的文章。这时老婆又催着赶紧出去逛街,我顶着无比巨大的压力,翻出罗技G500s的包装盒,拿出说明书一看,三年质保,再一看发票,还有4个月到期。赶紧第一时间打开京东网页,找到购买记录,点击“申请售后”。我也没有特别描述故障,只写了“鼠标双击”,然后随便拍了2张照片就申请了。 

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▲没多久,就收到短信(图片最上面的时间是我截图时间哦),然后就有客服人员来电了,说申请已经受理,已安排人员来上门提货。然后,中午12:40左右,京东小哥就上门了,速度的确很快。学问哥之所以经常在京东自营购买商品,很久以前就体验过给力的售后服务。当年在京东自营买了一口铁锅,同事收的货,我一周才回来,打开后一看锅裂了,然后就申请了售后,拍了个照片给客服,结果第二天一早,京东小哥就带着一口新锅来换了,这速度真心给力。另外,我也经常在京东超市购买面纸、生鲜,我家住5楼,没电梯,京东小哥都是直接扛着大箱子爬到五楼,我送他一瓶水,他都不肯要。这不,这次,我使用了两年半的鼠标,即将过保,带着试试看的心理来申请的,没想到这么快就受理了,而且也电话告诉我,维修周期很长,建议直接换新,不过京东自营已经下架了,得换一款。因为我购买的价格为175元,所以,换的产品价格不要超过200元。然后,我就和客服问了一下,可以换G402不,客服查了一下,说可以。没想到售价269元的G402就这么答应了,早知道试试问能不能换G502了。 

佩服京东的强大售后,即将过保的G500s一天就换了G402


▲G402鼠标第二天上午就收到了,因为上班,家里没人,就让小哥暂存到小区超市了。我在等G402的时候,也在网上查了一些网友G500s申请售后的经历。有DIY大神是自己换微动的,有申请到7折退款的,竟然还有大神申请到G502的,也是够厉害啊。主要我当时购买的价格的确太低了,才175元,不好意思跟京东客服提当前售价389元的G502。那么,各位值友觉得,学问哥这次的申请将G500s更换为G402是赚还是亏呢?

 

二、包装附件

作为一名数码发烧友,不管手头上有新数码、新玩意儿就赶紧晒晒。下面学问哥就跟大家来简单分享一下这款“老”鼠标。 

佩服京东的强大售后,即将过保的G500s一天就换了G402


▲当时拿到包裹的时候,发现这个盒子好薄啊,会是鼠标吗?不会发错货吧,一般罗技的盒子都挺厚的。包装正面是鼠标的外观,左下角有G402的标注。 

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▲包装背面是鼠标的特点介绍,比如DELTA ZERO技术光学传感器,FUSION引擎,4档DPI设置,板载内存等。 

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▲包装侧面是鼠标的参数介绍,最大加速>20G,最大速度>420ips,报告率1000Hz,按键2000万次寿命等。 

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▲打开包装后,内包装很简单,不像G500s那么复杂,就一个透明塑料包裹。恩恩,现在50元包邮的鼠标,估计也能达到这个标准了。 

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▲附件?不存在的,啥也没有,就一个说明书和保修卡。问题是,这那是什么说明书啊,打开后,就给了官方网址,这是让玩家自己到官网去查啊。。。。。。 

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▲再看看保修卡,除了三包政策,没说质保多久,到京东页面一看,质保两年,没有G500s的三年给力啊,不够比起国产品牌的一年质保还是好一些的。另外,京东客服也说了,质保期重新计算的,但愿有问题,还是尽量在两年内出现吧。

 

三、外观细节 

佩服京东的强大售后,即将过保的G500s一天就换了G402

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▲黑乎乎的鼠标,这就对了,罗技一贯的风格。小到几十元的办公鼠标,大到999元的高端双模鼠标,都是一个样,黑乎乎。当然,也有例外,比如前不久跟大家晒的罗技M238球迷典藏系列无线鼠标,外观还是挺好看的。再来谈谈G402的材质,左右按键为疏油涂层,侧裙为橡胶材质,后盖为UV固化保护涂层。不过,我感觉还是挺容易沾灰的,新的拿出来在手里把玩了两下,就沾了很多灰了。看来,要长期使用就要勤快点了。 

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▲鼠标的左右按键采用分体式设计,滚轮表面也使用防滑材质。按键和后盖分割部分采用镜面材质,同样很容易沾灰,不过比其他部分好擦一些。左键的侧边有两颗按键,可以提高和降低DPI值。 

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▲鼠标后盖有个S线的腰线,中间靠左位置有个“G”LOGO灯。罗技G402属于瘦长型的,与G500s完全不是一个类型。 

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 ▲鼠标的左侧有三颗按键,靠上位置为两颗按键,前进和后退键。拇指位置前方有一个G Shift按键,是切换DPI档的,也可以设置为稳定狙击键。鼠标右侧没有按键,不过有防滑纹理。 

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▲鼠标为非对称设计,左高右低,线材从鼠标中间出。如果采用键线分离设计就好了,收纳就方便了。 

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▲G500s、G502都有配重仓设计,而在G402底部找了半天没找到,略显失望。不过,看了官方介绍,轻材质也是G402的特点之一,看了罗技根本没打算出个重G402啊。鼠标底部也没什么铭牌,就罗技LOGO和型号,然后更多的是防滑脚垫,数了数大大小小有6块,看来这是我见过的脚垫数量最多的鼠标了。 

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▲G402的线材为橡胶材质,没有防干扰磁环,接口也没有镀金处理,不过好在线材很细,质地也不是太硬,打理起来还算方便吧。

 

四、外观对比  

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▲罗技G500s双击了,右边就是刚入的血手幽灵J95,前不久也在什么值得买晒过单了,有兴趣的自己去翻翻哈。那就干脆将两个鼠标外观上对比一下,左边是G402,右边是J95。外观上看,别说,两款还挺像的,左侧裙带有拇指位的护翼,右手设计,后盖位置也有一个小腰线。不同的是,G402是分体式按键,J95是一体式按键。G420有更多的编程键,而J95则有一个醒目的双枪键.另外,J95比G420少胖一点点,略短一点点。 

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▲再看底部,G402是6块脚垫,J95则是4块红色金属脚垫。另外,G402采用的是安华高3050,J95采用的是PMW3325,这点J95占优。另外,J95是RGB灯光,比G402酷一些,当然了,也有人认为这个灯光有点杀马特了,每个人口味不一样嘛。 

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 ▲再来看看分量,G402重约105g,J95重约126g,和无配重的G502相当,这一点,G402用着更轻便一些,当初很多人选择G402而放弃G502就是看中了这个分量。 

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 ▲学问哥手长175mm,男人中属于小手了。我属于G402的时候,感觉鼠标长了一点,食指和中指前方还有一大截。点击左右键的时候,就像按在后背上的感觉。而使用J95的时候,刚好合适,手指基本上放置在左右按键的合适位置上,只是分量上没有G402舒服。

 

五、驱动软件 

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▲说实话,罗技的驱动界面还是挺清爽的,没有过多的装饰,深灰带这深蓝的背景,看着挺舒服。上面是操作界面,下面是各个版本。软件首页,可以切换板载内存和电脑的设置。 

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▲第二个是鼠标按键设置和指针设置,指针设置里可以自定义DPI值和报告率,DPI值默认为400、800、1600、3200四档DPI,报告率默认为125、250、500、1000Hz四档。我长年使用1600DPI+1000Hz,刚好默认里都有,就不需要再修改了。 

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▲虽然G402只有个LOGO灯,不过也可以通过软件对灯光进行设置。可以更改灯光亮度,可以设置常亮或呼吸灯效,以及呼吸的频率。DPI灯是否开启,也可以设置灯光睡眠时间。 

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▲这个版块是Fusion引擎设置,可以对比测试一下仅限光学传感器和搭配Fusion引擎光学传感器的速度。 

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▲这个版块是按下次数热图,可以统计鼠标的按键使用频率,通过不同颜色来分辨每个按键的使用频率,从蓝色到红色来递增。个人觉得也么有多大意义,哪个鼠标的按键使用次数不是左键多于右键,多于其他按键呢?

 

六、游戏体验 

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▲鼠标通电后,后盖的LOGO灯亮起,不安装驱动也可以正常使用。如果要进行更细致化的设置,就需要下载安装驱动软件了。 

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▲将鼠标的400、800、1600、3200四档DPI通过mouse test软件来画蚊香图和井字,蚊香图可以看出,四档的锯齿感都不强,井字图也可以看出鼠标没有直线修正。

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▲然后,国际惯例,学问哥每次入了新外设,都会体验体验游戏。同样体验最喜欢的《GS:GO》,鼠标的左右按键声音清脆,反馈感适中,射击、开镜也没问题,滚轮有轻微的阻尼感。只是我手小,使用起来有点不适应。让我感觉最深的就是轻,用起来很舒服,当然了,对于一些长期使用90g的外设玩家来说,和我的感受不一样,主要还是我长期使用重鼠的缘故吧。另外,鼠标比我以往的要瘦一些,无名指和小拇指贴的比较紧,这个需要我后期适应了。

 

七、写在最后 

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▲对于这次申请的售后,我个人感觉还是挺划算的,毕竟G500s已经让我爽了2年多了,现在换成G402还能再玩个两年。虽说G402的口碑一般,硬件配置一般,小毛病也不少,但是毕竟也没花钱就拿到了嘛,我个人很满足了。不过,我也咨询了一些外设大佬,他们说当初应该跟客服要求换G502的,毕竟还有高人换了G602的先例。 

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 以前发帖,有值友问我这个月晷线夹哪里买的,京东自营没有的买,我就给大家一个搜索关键词吧。

那么,各位什么值得买的老友们,你们觉得G500s换成G402是赚还是亏呢?欢迎吐槽,我虚心接受哈。

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