走在成为好妈咪的路上——我是妈咪app购物体验

首先感谢张大妈，头一次申请众测成功，老激动了 激动地以为能迎来人生第一次的朕知道了开箱，在显示发货以后还等了几天心想怎么还没到呀，回头看看人家测评都出来了

然后感谢我是妈咪，虽然在后来的使用中遇到种种坎坷 ，但专业面向妈咪的购物app是个很好的概念，通过这次众测有针对性的体验反馈，应该能越办越好

接下来大家来体验一下这次在我是妈咪的购物过程吧

“我是妈咪”app是唯品会旗下的母婴用品特卖app，而且仅能在手机app端使用。

首先安装并打开app，初次打开时的宝宝档案挺贴心的，建议在后续能提供针对宝贝成长阶段需要的商品推送信息及有针对性的商品推荐，让这个功能具有实用性意义。

注册好后进入首页，格局基本是这样的：重点推荐专题的滚动条+几个品种分类+品牌专题。

这里需要重点说一下的是，我是妈咪是每晚9点更新，每天的商品都会变，今天看到的东西不代表过两天也有 比如我刚开始时看到了OXO系列的餐具，本来想给娃买个吸管水杯的，在等收到张大妈的快递一起买（我错了orz，后来再来买时oxo这整个品牌都没有了

然后哦，“我是妈咪”有一个特色，就是首页非～常～长～，给大家看一下哦，我截了几十次屏才还原的首页，亏得我竟然没有半途放弃

长～长的首页，好像怎么也拉不到底

嗯，小编你的鼠标还好吗 拉完这么长的首页有什么感想

我的感觉是首页堆砌太多，太杂乱，没有突出重点品牌，而且太长让人没有耐心往下看。

要知道好妈咪回家以后可都是很忙碌的啊，要陪娃吃饭陪玩陪睡，基本我是每天10点以后才有时间做做自己的事情了，可以用来慢慢挑拣的时间很少，最好能够直奔主题速战速决。

这里又要说到“我是妈咪”的另一个特色——没有搜索栏 ，而且没有产品收藏 首页上那个心形是品牌收藏，不要被忽悠了哦，单个的产品页面里是没有收藏这一选项的 （另外大家对这双鞋有什么看法嘛

没有搜索功能，导致最后我在要找OXO水杯的时候吃了大苦头。。。在老长老长的首页里一点点翻。。。也许大家会问为啥不到品牌分类里找啊，截图来证明给你看，根本对不上哇

最后我再吐槽一个“我是妈咪”的特色，真的就吐最后一个了——购物车的倒计时，时时刻刻提醒你20分钟内要被清空了，不是处女座也要被逼死了好吗

好了在找不到oxo水杯和购物车清空的双重打击下，我分了好几天才挑完了需要的东西，真心不容易。因为“我是妈咪”只有按品牌分类和按年龄分类，没有产品分类，要找个称心的水杯非常的不方便

最后我挑了一双凉鞋、一个水杯、一条空调毯、一根大浴巾和两条一组的腹围。

Snoopy的这双凉鞋比天猫旗舰店类似款平时的售价还略贵一些

不过棉花堂这条纱布大浴巾的特价爆款价格很合算

体验优惠券我是参考了其他麻麻提交的测评才从唯品会网页里添加成功的，不过后来app也更新了添加功能，可以正常使用了。

终于下单啦，与支付宝的兼容做得挺好的，付款时很方便

订单生成，显示是3天内到达

第二天晚上收到发货消息，赛澳递配送，第三天收货，不算很快但还是很准时的

然后下班回来开箱啦

箱子很大很厚实，外箱、封箱带上都有很醒目的我是妈咪品牌标示，封口处有提示，打开箱子里面的填充物也很到位

东西排排队

原价314元，感谢我是妈咪的众测体验，实际花了14元，一共买了5样东西，基本都是娃的日常用品

哎想给娃买双凉鞋的，但是当妈的都知道娃鞋码难买，我参考了商品页面的尺寸和天猫店snoopy的尺码，结果还是买大了，实际到手感觉尺码略偏大。

抱着试试看的心态，咨询了一下我是妈咪的客服（虽然app页面上有联系客服一项但实际是要拨打400电话的），客服对于能否更换鞋码的回复是，“我是妈咪”所有商品都是限时限量抢购的，不能换货的哦只能退货 如果尺码不合适，建议可以自行转让给其他的妈咪 我去转让了不会被张大妈踢飞吧好吧，还好是偏大没事留着明年再穿吧

总结一下这次我是妈咪的众测购物体验，给这次“我是妈咪”的app购物体验打个分，满分5星

创意概念：★★★★

界面设计：★★

购物体验：★★

配送服务：★★★

售后反馈：★★

综合评分：★★★

总结一些建议：

首页太长，品牌太杂，显得活动很多但是没有重点，让人无从下手

没有搜索非常非常不方便，app上既没有链接也没有可以检索的关键词，我要跟别人分享一个好商品都做不到哎

可以通过、微信等方式传播，比如建个我是妈咪官方QQ群，微信服务号，及时推送品牌活动及促销信息，和妈咪们联络感情

售后方面最好设置在线客服，或者可以把客服功能整合到官方QQ或者官方微信群里