略有新意，仍需进步——我是妈咪app购物体验

申请众测前，我并不认识我是妈咪app，申请的时候特意查询了，了解到这是唯品会旗下的母婴购物APP。从怀孕到宝宝现在一岁半，我游走各个电商，浏览欧洲美国各个母婴购物网站，只为了给宝宝最安全、最合适的。这样一款“我是妈咪APP”我也不想错过。

收到众测成功的信息后，我一直留意今天有哪些特卖，又有哪些马上要到期了，这样的分类是唯品会的一贯作风。但是当给孩子买东西时我感觉这样很麻烦。

我从以下几个方面来解析下本次购物过程：

1、购物流程体验。

2、从购买到收货到开箱。

3、购买产品的品质和价位。

4、整体感受。

5、“我是妈咪”的建议和比较

一、购物流程体验

我们先来看看图，登录界面：

我是妈咪除了特卖外，其实有个很好的功能，那就是“妈咪说”。这里有很多孩子成长的问题，还有专家答疑，如图：

我觉得新手妈妈经常关注下“妈咪说”还是很有必要的，学习下孩子的早教和疾病处理等。

特卖场有两个是长期在线活动的，那就是宝宝们必须的奶粉和纸尿裤了。

我们来看看每天都有卖什么东西，怎么来查找：

当我们找不到搜索时，我们可以根据品类导航和在售品牌来找到我们所需要的东西。还有详细分类，喂养洗护、玩具教育等这些。

二、从购买到收货到开箱。

我先后流量了各种品目，关注了好些天的21点上新。每次商品上新都有有效期，这样有时候不能在一次下单中买齐所有自己想要的东西。而且每次加入购物车后只有20分钟的时间，对于量不多的东西，这样限时让商品有了抢购的氛围。但是婴儿用品很多都是必需品，而且价格对于淘宝、京东没有明显区别，这种情况下，抢购只是加大了购买难度。

因为这次的购物体验只限于自发货卖场，所以我选择了以下商品：

支付方式有多种，自营产品可以货到付款的。

送货还是挺快的，看上去两天到货。

货品包装是“我是妈咪”的盒装和袋装，挺漂亮的。不过尿不湿的包装袋有磨损。

三、购买产品的品质和价位。

大家可以看到我的购物清单，有尿不湿、洗衣液、奶瓶清洁剂、衣服、睡袋。关于品质，我想说唯品会出品，品质有保证，用起来也不错。

自营价位上有一定优势，如图，京东的价格。（花王纸尿裤我在妈咪上买的是119，京东139、保宁洗衣液妈咪上43，京东68）

不过有时候京东活动会比这个价低，但平时买的话上“我是妈咪”还是个不错的选择。

另外，我仔细看了下非“我是妈咪”发货的商品价格，比如玩具、推车这类，价格和天猫、京东基本一致。

四、本次体验的感受

我的感受有以下几点：

1、我是妈咪发货专场的价格还是有优势，但商品不多，而且分散到各品类，不便于查找。

2、商品上新和下架有时间限制，对于买母婴用品而言，不够及时性。

3、有新功能“妈咪说”，里面的内容可以供新手妈咪学习。

4、送货快，包装漂亮。

5、联系客服只有电话联系，不能网页联系。

6、有海淘馆，里面有各种海外大牌。

五、对“我是妈咪”app的建议

1、在品牌方面可以更多样化一些，建议增加搜索功能。

2、对我是妈咪发货和第三方发货做个筛选，便于大家的选择。

3、对自营的产品的购买时间可以不限制，这样大家的选择范围更广，也不用担心这几个不能同时买。

4、“妈咪说”是个很好的功能，可以把内容更加充实下，让妈妈们每天查看，那样特卖也会更好做。

5、对联系客服可以多方面的，页面、电话等等。

6、海淘馆的商品种类和数量可以多增加些，这样妈妈们不用海淘也可以买到国外货了。

最好，谢谢我是妈咪和张大妈给了我的这次体验机会。希望我的建议对你们有帮助。