#日淘启蒙# 冬日来了 暖暖在手

前言：临近冬天，正好有给老婆和女儿换个性能更好保温杯的想法，在ZDM混迹这么久，肯定知道日淘是最划算的选择，此前也在网易考拉上买了只LAMY，这时候却放出来了“【日淘限定福利】网易考拉海购 300元购物体验券”众测活动，正好是我想要的，于是写好申请静静等待。接到众测短信后，确认参加活动，在直接购买链接里选好要买的保温杯，下单付款等待到货。附上商品链接如下：

http://www.kaola.com/product/4972.html

http://www.kaola.com/product/14757.html

一、下单体验。

首先要说对网易考拉海购的了解也是ZDM推荐里看到的，几次推荐的99元LAMY都没有及时看到也就没抢到，后来看平时卖的价钱也差不多，就直接入手了一只红色的，因为原来用的磨砂黑后来丢了，还是挺喜欢这个的手感的，后面会附上开箱照。所以这次众测是第二次在网易考拉上购买，也就根据自己的感受来谈谈体会了。

1）网页以及客户端体验。

可以看出，官方的宣传口号是“进口商品特卖网站”，通过对网页和客户端的浏览，我对于特卖的理解是“特选商品、特别推荐、特低价格、特别方便（海外商品而言）。考拉的网页端算是比较轻量的购物网页了，比天猫和京东整体上小了很多，相对的浏览起来也比较轻松。在网页和客户端的首页都是上新、特卖、精选等活动，如果确实能发现需要的算是挺方便的，如果没有的话建议还是用搜索吧，因为选择大类以后想继续精确选择的话没有那么方便。

客户端打开后，直接滑动的话都是各种活动推荐，信息比较明了，看起来也漂亮，需要更多信息的话得从下方的分类里进入，二比较有意思的是活动栏打开后的手机限时购，有点类似亚马逊的z秒杀，不过这个每天分四个时段，价格都还不错，可以多看看说不定就能发现性价比高的东西。

2）下单过程。在网页和客户端下单的过程基本一致，为了截图方便，就以客户端说明了。打开商品详情后，是大家所熟悉的页面，基本各家客户端都差不多这样子，没有特别需要说明的。不同的是，考拉在这里会多个“日本直供 杭州保税仓发货”的提示，旁边的税费提示点击如下，明确告知这件商品的税率和税额，50元以下免征的提示也在这里，可以对订单进行估算。

订单里可以看到本次众测活动的优惠券，在最后的结算中发现是用美元结算的，这可是日淘啊，什么状况呢。

3）发货方式。关于这点，在众测里ZDM已经说了：a 保税区发货：保税区发货通过网易平台集中采购，将货提前发到国内的保税仓，打开绿色通道，电子化极速清关，用户下单后1-3天即可收货。b 2）海外直邮：考拉海购海外直邮由考拉海购和中外运达成合作，实行“一单到底”政策：即从海外仓邮寄到用户手里，使用同一个面单，实现一站式物流，到货时间在7-15天不等。我要说的是，基本上除了海外直邮去里选择的商品，都是保税区发货的，我的两次订单也都是杭州保税仓里发出，大家在下单的时候应该注意下这点，毕竟影响的是到货时间。

二、运输过程。

运输过程其实应该是考拉海购相比传统海淘的优势所在，毕竟大部分海淘最费劲的就是运输了（日淘除外），而考拉官方的宣传里也有关于闪电发货的描述，请注意重要的话说三遍，是“最快仅需两个小时即可出仓！”，“最快仅需两个小时”、“最快”！！！反正我是没有这么快了。

1）运输信息；分析我的两个订单物流变化过程，可以看到海关清关花费了仅一天的时间，而清关完成后到出仓也得半天到一天的时间，这一块基本上两天左右。随后进入物流运输阶段，基本上也就是各家物流公司的水平了。整体上看，保税仓发货的话，到收到货应该为5~7天左右（北京为例），时间算长吗，与海淘比起来不长，与国内电商相比有点长，但是下单就有这个认识的话，也没什么关系，应该还是让人满意的。

2）订单操作。在物流运输前，订单是可以操作的，不过用客户端的话是没法直接取消订单的，必须要接入在线客服，人工取消才行。而在线客服在工作日进去经常会出现等待的现象，前面排队的人少的话稍等即可，二三十人的话基本没有等待下去的耐心了，而且等待退出后在进入就需要重新排队，有时候也挺让人烦的。当然，也有接入后不用等待的情况，周日我试的时候就没有人在前面排队。在订单进入物流运输后，就不能对订单在进行操作了，后面如果有什么问题的话，需要进行售后处理了，这点和天猫也差不多。

三、产品展示。

1）简单开箱。网易考拉标志性的包装，不过这个箱子比较大，背景布小的有点撑不住了。

打开箱子，就是这次的主角了，两个保温杯，以为有多大呢，结果满满的都是气囊，塞得紧紧的，物流包装不错。0.8L的比0.5L的包装大了好大一圈。

2）产品特征。下面对两个保温杯分别进行细节展示，看着做工确实挺好的说。

a THERMOS 膳魔师 儿童两用真空断热保温杯 FFR-804WF 圆点粉红 800毫升

保暖和保冷杯盖在一起，最右边的是保暖的外盖，可以当茶杯，冬天方便了。

保冷杯盖，闪闪的地方是开启按钮，粉色有孔的是防误开启。

保暖杯盖。

杯底，中国制造。

杯身装饰，有个别的圆边有毛刺。

无尾内胆。

附送的还有贴纸，这个不错。

b THERMOS 膳魔师 不锈钢保温杯 JNO-500 BGD 500毫升 樱桃红

这个选的颜色是老婆喜欢的，看着挺漂亮的，杯盖为两个组合，一个快开，还可以完全拧下来，这个是马来西亚制造的。

3）产品使用。

开箱拍照完成之后，晚上22:40两个杯子都注满开水，第二天早上06:30喝的时候还有点烫，至晚上18:00下班后喝起来刚好，保温能力毋庸置疑了。儿童保温杯虽然体积较大，但是有包装袋和背绳，基本也算方便；成人保温杯的快开装置也非常方便，总体还是方便的，试用的感觉是很满意。

四、总结。

首先感谢这次活动，既给我节省了银子，也给我一次日淘的体验机会。在这次的购物中，更多的是关注自己感兴趣的东西，对网易考拉海购的了解不算太深入，只是浅尝辄止，我就自己的一些感受总结了如下：

1）网易考拉海购平台还是比较简单的，选择产品到下单支付都没有什么难度，各种提示也比较到位，对我这样的海淘新手来说，就是用国内购物的习惯实现了海淘，享受到海淘性价比的优势和方便。而且现在，全平台的商品免邮，这点很给力，毕竟物流成本确实不小的。

2）活动比较多，打开首页就能看到，对于找优惠来说比较给力。

3）物流不错，现在看来主要还是清关这块耽误点时间，但也是很快。

4）价格相对于其它海淘平台没有显著的优势，在活动时确实会出现很不错的价格，ZDM上推得也是这种情况。

5）建议在线客服是不是可以优化或者增加容量，随着用户的增多和购买量的加大，各种问题情况也会不断出现，现在的在线客服爱忙时等待时间较长，影响体验。

6）关于订单在发生后，如果顾客还有别的想法，需要对订单更改取消等，有没有刚方便的途径。海外直购这块没有体验，感觉总是有些不圆满，毕竟海淘还是想试试国外只有的感觉，这个纯粹是个人观点。

附：LAMY简单开箱。这个是ZDM推荐的99元特价活动，不过我没抢到，用原价和新人优惠券购买的，上次的是磨砂黑，这次选了个红色，熟悉的手感，笔尖在纸上划过的阻尼很熟悉，对我来说不涉不滑，写字很舒服。