16. 很多人咨询小型餐饮创业,有想开粉店店,有想开面店店,还有想做药食同源的。
但是有一个点是相同的:大家都想做成连锁品牌。
想做成做成连锁品牌,开店前需要有一个初步的系统规划:包括你的品牌定位,定价区间,面对人群,特色产品,利润餐品,选址目标,装修标准等,这些都要提前有一个预判,然后每一个参数随着开业之后可以不断进行优化。
我总结了一下我去投资和经营的经验,做一个小型餐饮连锁餐饮品牌,至少要经过两个阶段:
单店模型阶段:
刚刚开始开店不要想着一下子开到10家,20家,你先开1-3家,打磨店铺的产品模型,和盈利模型。
能快速扩张的店铺,基本上在1-3家店的时候,都能够展现出强悍的盈利能力。
所谓强悍的盈利能力,是指纯利润率原则上不低于20%,最好达25%,这是为连锁扩张预留利润空间(如果因为某些原因达不到这个数,你也必须有清晰的财务模型,让你自己能够预判,当销售规模达到某个数级的时候,你的纯利润率能达到这个数)。
然后是投资回报周期要有严格的控制:签5年租约时,回本周期不超24个月;签3年租约时,不超12个月;打磨单店模型时,也绝不能超18个月。
要做到上述两条并不容易,需要创始人沉下心来,打磨产品和服务,通过产品和服务拉高营业额,同时严格控制投资成本。
如果达不到上述的标准,扩张就等于送死。
店铺高度标准化阶段:
这个阶段是基于已经成功跑出单店模型的情况下,店铺尝试小范围扩张,一般店铺数量在10家以内。
标准化决定连锁复制的速度和质量,分为三个层面———
•首先是品牌形象标准化:店铺的招牌、外立面、内部空间设计、材料色彩、灯光布置等必须形成统一标准。
•然后是产品标准化:核心是“去厨师化”,不是说不要厨师,而是避免过度依赖厨师,导致培训周期长、产品品质递减、厨师管理难等问题。
• 最后是管理标准化:关键是店长管理标准化,合格店长需具备人员招聘培训、货品管理(订货、库存、食品安全)、产品出品(及时性、标准化)、店铺日常(卫生、设施)、邻里关系(甲方、物业维护)五大职能。
在这个基础上,还有个非常重要的系统化的复制能力——在单店模型成熟后,能不能高效、低风险、规模化的复制?核心是以下能力无短板:
• 选址能力
• 供应链整合能力
• 人才梯队建设能力(尤其是店长培养)
• 资金运作能力
记住一点:做连锁是“复制的科学”而非“开店的艺术”,先将单店模型打磨到极致,再逐一完善上述标准和能力,扩张就是事半功倍,否则急于扩张,只会基础不牢,容易崩塌。
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