广州独苗 IC，惊喜与槽点齐飞的 4 天体验——广州保利洲际酒店

本次的入住是广州保利洲际酒店，洲际白金+大使会员、官方预订，大促期间房费2W积分+现金2300多、入住时间26.02.05-02.09，豪华景观浴室大床房升级到广州塔景浴室大床房

入住下来整体感官：

作为广州唯一一家 IC 也是大中华区第 40 家 IC，服务很好

酒店的微信响应速度比电话宾客服务中心更快。入住办理很快

但是进房间有一扇门能直接打开，直通管道，槽点！！

早餐品类丰富，有鲜榨橙汁，但是遇到周末人会很多

如果你能忍受这些不该有的小细节，又是IHG的忠实客人，不妨体验一番

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酒店初印象

作为广州目前唯一一家洲际酒店，也是大中华区第40家IC，这家酒店在圈内一直有着不错的口碑

地理位置很“保利”——紧挨着保利发展总部，双子塔结构中它是矮一点的那座，旁边就是琶洲新村，走几步就是全家、711，外卖柜也安排得明明白白，打工人和参会人士都很好活

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酒店大堂是那种“鸟巢风”的设计，怎么说呢，欣赏不来，但也不丑

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前台左手边是恰餐厅和酒吧，右手边是兑换外币的地方，动线清晰

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入住前一天下午接到酒店的前调电话，询问了预计到店时间与其他特殊需求

Check-in速度很快，这点值得表扬。但真正的“惊喜”，要等进了房间才知道

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客房体验——塔景超赞，乌龙与小遗憾并存

我最初订的是豪华景观浴室大床房，提前发邮件沟通后，成功升级到广州塔景浴室大床房，据说这个房型每层就一间，算下来约等于连升 3 级，本来满心期待，结果下午三点到店被告知房间还没打扫好，好在经理及时出面，安排了行政楼层的 3715 房，也算弥补了遗憾

这间房的景观真的没话说，推窗就能远眺广州塔，视野开阔，算是此次入住的一大高光

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进房后不久，欢迎水果和饼干就送来了，本以为是满满一盘沙糖桔，没想到还有梨子和人参果，这两种水果甜度在线，口感超棒，算是小惊喜

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但惊喜过后就是猝不及防的 “惊吓”：房间进门处有一扇工程管道门，轻轻一拉就开了，里面排水管、污水管一览无余，哪怕知道里面进不去人，心里也膈应得慌，晚上睡觉都得确认几遍门有没有锁好

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联系酒店后，工程部很快来加固了锁，虽然问题解决了，但这个低级疏漏还是让人对酒店的品控打了个折扣

客房备品倒是给了惊喜，从原来的 CALMAC 全线升级到了 BYREDO，大牌加持质感拉满，可备品的摆放却整了个大乌龙：淋浴室摆的是沐浴露、护发素和洗手液，洗手台反而放着洗发液和润肤露，洗澡时发现这事儿，真的又无语又好笑。作为 2018 年开业的 8 年老店，这种错误实在不该出现

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夜床服务的迷惑操作也让人摸不着头脑，首日没铺地毯，次日直接铺了两张，直到第三天才恢复正常，和朋友吐槽这事儿，俩人笑了半天，而且酒店的夜床服务也没有标配牛奶、眼罩这类贴心小物，细节上还是差了点意思

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硬件方面，8 年的酒店整体维护得还算可以，不算过时，只是木质地板能看到些许磨损的痕迹，属于正常损耗。房间里的 B&O BeoPlay A2 Active 音响是个宝藏，不是固定款，能随手取下来，泡在浴缸里听歌、追剧，氛围感直接拉满

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美中不足的是电视像素一般，虽然接入了 KEEP 有简单的运动视频，但 MOVIES 电影频道一直没上线，大概率是合作到期了，少了些娱乐性

MINIBAR 是明码标价的，不算免费福利，但客房里配了免费胶囊咖啡，比速溶咖啡走心多了，房间饮用水是农夫山泉，细节在线。叫客房送冰块的速度超惊艳，5 分钟左右就能送到，效率拉满

卫浴备品里只有牙刷牙膏、护理套装和梳子，剃须刀需要找宾客服务中心要，再由客房阿姨送来，其实全部配齐会更方便

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另外，吹风机用的是莱芬 SE 系列，既不是莱芬高端线，也不是戴森，对于洲际这个档次的酒店来说，稍显掉价

后续那扇“工程门”确实让人印象深刻。加了宾客关系微信后，对方一直道歉，最后送了前几届广交会的特色房卡和一个洗漱包作为补偿。问有没有小熊，说仓库没了，可惜

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餐饮体验——早餐中规中矩，鲜榨橙汁是唯一王牌

此次入住只体验了酒店的早餐，本来打算试试晚餐自助，结果听说主打的生蚝口感拉胯，直接劝退

倒是听说住店客人能享晚餐自助 5 折优惠，至于按原价还是大众点评价折，我没深究，感兴趣的朋友可以到店问问

酒店的早餐整体中规中矩，该有的品类都有，谈不上惊艳，但也挑不出大毛病，唯一的王牌就是那台鲜榨橙汁机，现榨的橙汁口感清甜，比浓缩冲调的好喝太多

我连续喝了几天，结果周六早上因为人太多，十点左右橙子就告罄了，只能转战西瓜汁，略遗憾。水果区周五早上还能看到现开的百香果，后面几天就没了，周末的品控还是稍显不足

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现做档的选择很丰富，炒蛋、蛋卷、班尼迪克蛋，还有现煮的面、粉、云吞

只是踩了几个小坑：蛋卷一定要提前和厨师小哥说少放蛋，不然做出来的巨无霸蛋卷，根本吃不完

云吞面的口感一般，纯云吞反而更美味

臊子有三种选择，但最好十点前到，去晚了基本就空了

广东肠粉是厨师现做的，只是味道平平，没什么记忆点

早茶档拿到了虾饺和凤爪，虾饺皮薄馅多，口感不错，本以为是酒店自制，一问才知道是外采的，瞬间有点失望

凤爪的咸度直接拉满，空口吃两口就必须喝水中和，体验感一般

最后一天早餐，面档上线了现削的陕西刀削面，听说酒店会每天换花样，可惜我周一退房没体验到完整的，单说这刀削面，削得太薄了，少了点劲道，口感差了点

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四天早餐，白灼菜心是雷打不动的菜品，吃久了难免腻

饼档的品类每天不同，我吃到了帕尼尼（其实是热压三明治）、墨西哥煎饼和煎饼果子，其中墨西哥煎饼是天花板，口感超棒

早餐还有现做的寿司卷，我个人不喜欢就没试，感兴趣的可以尝尝

冷切区还遇到了小乌龙，一块牌子翻过去写着烟熏三文鱼，结果摆的是火腿片，一看就是去晚了补菜没及时换牌

早餐在 2 楼，刷房卡进入，白金卡首日有专人引导，后面因为周末人多，就没人管了，所谓的会员预留区也坐满了人，这一点倒也不能怪酒店，毕竟赶上了早餐高峰叠加周末，人流量实在太大

早餐有冰淇淋是个小惊喜，只是十点四十吃完想再拿一个，被告知已经收餐了，有点意难平

值得一提的是，酒店的蜂蜜不是普通罐装的，而是蜂巢蜜，颜值和口感都在线，算是早餐的一大加分项

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酒店配套

酒店的泳池是一大亮点，30 米的泳池长度，对于游泳爱好者来说完全够用，而且开放到晚上 22:30，哪怕九点半回酒店，也能去游两圈，超贴心

只是泳池是外包的，前往需要填一张单子，稍显繁琐

美中不足的是，泳池区域没有单独的泡池，只有一个汗蒸房，对于想放松的人来说，算是个不小的遗憾

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有两个小细节需要吐槽：一是房间里没有塑料拖鞋，出门去泳池或者在酒店内走动都很不方便

二是客房的浴缸不算干净，尤其是置物架的小凹槽里，能看到黄色的污渍，虽然配备了浴盐，想泡个澡的心情也瞬间没了

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酒店并非亲子酒店，没有太多儿童活动区域，不过我入住的这几天，看到的小朋友并不少，如果酒店后续能增加一些儿童活动，会更贴合家庭出行的需求

其他设施我没体验，就不做过多评价了

总结 | Conclusion

如果来参会，那这家酒店确实方便，离广交会展馆不远，不堵车十分钟。周边生活配套齐全，吃饭、买水、点外卖都很顺

酒店的优势是服务响应快（微信比电话靠谱）、景观好、早餐有亮点。缺点也明显：细节掉线、备品摆错、夜床随缘、还有那扇不该开的门

整体来说，这是一家有温度但有点毛躁的酒店。服务在线，细节掉线，体验有惊喜，也有惊吓

既然今年是马年，最后也祝各位像这匹广州唯一的洲际“骏马”一样，马到成功，旅途愉快！

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