张大妈

尊界V800风波真相核查:六个争议点逐一还原与官方回应

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09:36

10月12日上午,浙江宣传的《尊界V800风波需要一个真相》刷屏,把一场已经持续四天的争论重新拉回台前。争论的起点是10月8日懂车帝发布的制动实测:三台全新、未经改装的尊界V800在连续以100公里/小时车速全力制动的工况下,先后出现制动踏板支架断裂,且断裂位置、失效形态高度一致。视频中的踏板力传感器显示,首次制动的最大踏板力1596N(大约相当于163公斤物体所产生的重力),第三辆车在第2次全力制动时断裂,第二次最大踏板力1612N。画面中一度出现的4589N更高读数,懂车帝在10月8日晚回应称,系高速摄像机与检测设备液晶屏刷新帧率不同产生的显示残影,实际峰值为1612N。澎湃新闻第一财经大鱼财经

尊界V800的底色需要先交代清楚:它是华为与江淮汽车联合打造的尊界品牌旗下大型增程MPV,今年8月上市,售价76.6万元至101.6万元,上市一小时内大定订单达2115台。测试视频曝光当日下午,第一财经从鸿蒙智行方面得到的回应是尚未接到涉刹车踏板的相关反馈,车辆交付周期正常。微博第一财经

当晚21时08分,尊界汽车官方微博发布情况说明,称制动系统按照高于国家标准与行业标准的要求完成全流程开发与验证,自首批车辆交付以来,在用户实际使用场景中未发生制动踏板支架底座断裂故障。尊界汽车

声明同时把此次测试定性为非标准的极端测试工况,并宣布即便在此类工况下仍要提供更高安全冗余:将优化部件设计、为已交付用户提供免费升级选择,并对设计验证、试验边界与生产质量管理开展系统性复核。10月8日下午,大鱼财经记者致电江淮汽车证券部,得到的答复是公司已收到相关反映并有具体部门跟进,但核查启动、负责部门与公布时间均未明确。资本市场的反应更为直接:10月8日江淮汽车收盘跌停,10月9日早盘再度触及跌停,最终收跌7.97%,两个交易日市值减少超过100亿元。尊界汽车大鱼财经界面新闻

争议点一:测试是不是“超纲”

浙江宣传在文中把舆论场概括为两大阵营:一派认为刹车踏板是核心安全部件,不管用什么方式踩都不该被踩断;另一派质疑测试工况极端、操作方式特殊,并非日常行车场景,属于恶意破坏性测评。支持“踩得合理”一方的依据是,1612N属于普通成年人在全力急刹时完全能够施加的力,不少业内人士发文强调过这一点。第一财经援引的一名制动领域专家则给出另一组参照:驾驶员正向垂直向下踩到底会受到底板限位,这种场景下人的最大踩踏力一般不会超过700牛,在该工况内踏板臂强度有设计保障。杭州日报澎湃新闻第一财经

施力方向是这条争论的真正分水岭。国内头部制动系统公司伯特利董事长袁永彬公开判断,普通驾驶员难以通过正常踩踏把制动踏板踩断,测试人员可能存在侧向用力,踏板因侧向受力被别断,属于滥用工况。界面新闻

伯特利工作人员随后向媒体确认,相关评论确实出自袁永彬本人,公司并澄清自身不是尊界V800制动踏板的供应商、也不生产制动踏板。界面新闻

而懂车帝方面的立场同样明确:百公里时速至静止的紧急制动属于汽车实测的基本科目,三辆测试车在相近位置出现断裂,具有安全风险。截至10月12日,测试操作是否超出常规工况没有第三方结论,这一争议仍处于双方各执一词的状态。界面新闻

争议点二:“高于国标”与“断了”为何同时为真

双方各自引用的其实是不同测试口径,不能直接换算成同一把尺子。与踏板直接相关的强制性国标《机动车运行安全技术条件》只规定:行车制动产生最大制动效能时,乘用车的踏板力小于或等于500牛,其他机动车放宽到700牛。第一财经

另一项强制国标《乘用车制动系统技术要求及试验方法》规定的是制动效果,试验施加的踏板力区间为65N到500N,且每次试验最多做6次制动。第一财经

值得注意的是,这两项标准都只回答“用多大劲能把车刹住”,对踏板本身要扛多大极限力,现行强制国标只要求零部件“具有足够的强度”,没有给出具体数值。第一财经

唯一给出量化数字的是推荐性行业标准QC/T 788-2018:对制动踏板施加1500±20N的纵向力、保持5秒、前后各做5次,试验后不得有裂纹或损坏。但它是在台架上对静止踏板做的静载试验,与懂车帝在100公里时速动态重刹中测出的1612N峰值不是同一类测试,简单拿1612N对比1500N来得出“超标”或“未超标”的结论,两种说法都不成立。第一财经

法律之外,车企内部普遍另设更高的断裂载荷门槛,通用汽车有工程规范把踏板极端载荷设为2700N,保时捷要求断裂载荷3000N并在三种温度条件下分别试验;多家车企研发工程师向第一财经重申了一条行业底线:刹车踏板在任何情况下都不应该能被正常驾驶员直接踩断。这意味着,尊界声明里的“合规高于标准”与断裂结果并不互相否定:符合强制性标准是准入门槛,而这次争议触及的是门槛之上的安全冗余该留多大,这恰恰没有统一国标可以裁决。第一财经

争议点三:断的是设计、材料还是批次

懂车帝方面对断裂件做过拆解:包括一辆隐去名称的对比车型在内,多款踏板支架同为PP-GF40玻纤增强聚丙烯,对比车型在踏板力均值超过1600牛的条件下完成6次全力制动没有损坏,三辆尊界V800则分别在第2次至第4次全力制动时断裂;测试方还指出,V800踏板转轴附近的加强结构与对比件存在差异,断裂区域附近存在注塑熔接痕。这些结论目前仍属于测试方的技术分析,未获独立验证。澎湃的追问与此呼应:三车断口与断裂位置完全一致,在业内人士看来更像设计层面的系统性问题,而非偶发批次故障,而尊界声明没有说明支架的材质与结构设计。大鱼财经澎湃新闻

材料本身未必是原罪。前述制动领域专家对第一财经介绍,行业主流踏板臂采用工程塑料件,常见做法是在聚丙烯或聚酰胺中加入百分之三十到四十的玻璃纤维,而玻璃纤维的熔接部位强度弱于材料本体,必须预留更多疲劳安全冗余。第一财经

先例也存在:2020年有车企备案召回2627辆汽车,缺陷描述正是支架材料从尼龙改为聚丙烯后,峰值制动力荷载强度降低,支架可能在踏板枢轴位置断裂。第一财经

岚图汽车董事长卢放对此事的公开表态是,使用钢材还是塑料并非重点,真正重要的是安全理念与开发质量体系。至于供应链,“对比车型与尊界踏板质检标签上检验员为同一人”只是线索,目前尚无公开信息能够直接确认被外界点名的凯众股份就是尊界V800制动踏板总成的供应商,该公司以保密协议为由拒绝回应相关追问。界面新闻大鱼财经

争议点四:车主端没有复现,但也不平静

官方与车主口径一致的点在于:目前没有出现已确认的日常使用断裂事故。网上陆续有多位车主和主播发布自行全力急刹的实测视频,均称未踩断;这类自测样本有限、施力方式不可控,只能说明“公开渠道尚未复现”,不构成安全性的最终证明。尊界V800上市交付仅两个多月,真实车主基数不大,短期内即便存在个案也未必能被外界统计到。

争议发生后的第二天,门店仍在正常销售和交付,部分消费者却已改变原定购车安排。一位已支付4万元定金的准车主称,看到测试视频后提交了全额退款申请,被客服以超过24小时犹豫期为由拒绝。界面新闻新浪财经

门店层面的口径也有时差:北京一家用户中心已知晓将为已交付用户免费升级支架底座,但截至10月9日尚未收到更换部件、实施时间和预约方式的具体通知。至于网传“尊界V800暂停试驾”“懂车帝额外购入三台车封存留样”“测试车提前被拆解”“华为手机被限制观看相关视频”等说法,均停留在单一信源转述阶段,没有可交叉核实的证据,暂不能当作事实接受。界面新闻

争议点五:升级不是召回,时间表已给出

10月11日下午,尊界客服向媒体确认了此前悬而未决的实施时间:V800制动踏板支架底座升级方案预计10月底确认,11月起陆续启动升级,已提车用户可通过全国任一服务中心预约登记或直接联系购车门店登记,未发运车辆会直接升级后再交付。升级方向也已透出口风:有销售人士称升级后的材料会比原来的PP-GF40玻纤增强塑料更结实,可能是钢或铝,但方案尚未最终敲定;因V680与V800采用同一套制动系统,此次升级将覆盖两款车型。北京日报新浪财经

需要厘清的一个关键定性是:尊界目前给出的措施是免费升级,不是召回。公司始终强调车辆安全性并把措施定义为升级而非召回,没有宣布召回计划;而支架断裂究竟涉及结构设计、材料性能、生产工艺还是测试工况,目前尚无权威调查结论,是否达到需要召回的条件同样要等这个结论。大鱼财经

行业层面的动作已经出现:据界面新闻转引36氪消息,中汽中心于10月9日开始向汽车企业调研制动踏板所用材质,着重关注非金属材质在踏板总成中的应用,该动作通常被行业视为法规修订的准备工作。界面新闻

争议点六:视频为何消失,真相靠什么收尾

主测试视频的下架轨迹同样被逐条核查过:10月8日23时许B站端先出现异常,10月9日早间,B站“懂车帝实测”账号显示稿件失效,微信视频号提示经用户投诉并经平台审核涉及违规内容,抖音端仍可查看,懂车帝未公开说明原因,目前尚不能据此判断相关视频系发布者自行删除还是平台处理。浙江宣传直言,这些操作非但没能减少争议,反而引发更多猜测,质疑声持续蔓延。新黄河杭州日报

官媒的接力批评也在同一时段出现:新疆发布10月10日曾发文质问尊界“能不能说人话”,批评企业用一串标准编号回避车主关于刹车结不结实的追问,该文随后被删除,但截图已广泛流传。10月11日,人民日报评论给出了一条不分立场的底线判断:一辆汽车的刹车踏板,绝不应该在驾驶中出现“断裂”。微博微博

把核查结果浓缩成一句话:断裂事故本身已经坐实,但“为什么断”“算不算缺陷”“测试是否公允”三个问题,截至10月12日都没有权威答案。对用户来说,接下来值得盯住的节点其实很清晰:10月底升级方案确认与11月升级启动是否如期落地、江淮汽车调查或监管检测是否公布结论、以及中汽中心材质调研会否推动相关标准补齐那块缺失的量化空白——在那之前,“合规高于国标”与“被踩断了”这两句话,都会继续同时存在。

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