“浦发银行有很久没用了，今天突然收到短信说有360的账单。“最近两个月，浦发年费吐槽帖在社交平台刷屏：有人"去查了下，办卡那年就开始扣了”，有人"我都没激活过，也没消费过”，还有人"信封都没拆，卡都没激活，就要钱"。今年3月的案子更典型：上海一位持卡人那张很少动用的美国运通白金卡，“近两年却仍被连续扣收高额年费，两年合计7200元”，还一直为一项每月20元、累计960元的"增值服务"付费。翻遍几十条帖子，反复出现的坑有4个。小红书小红书小红书小红书微博
坑一：“免费升级”= 新卡新年费。来电说"打电话来说让我信用卡升级，哇啦啦说了一大堆"，语速堪比2倍速，只听清"跟原来一样"，卡一到手就扣钱。所谓"升级"是新办一张高端卡**：年费另算，旧卡条件不延续。有人"再三问了年费，只答复我年消费3万人民币免680年费"。小红书小红书
坑二：年费规则只说一半。普通卡规则是"未满6笔消费有360元年费"。有的联名卡只承诺"年消费12次免年费"。刷不够就扣，扣前不提示，连扣数年没人知道。7月卡中心收费公示写明：黑金卡类主卡年费38800元、白金卡类主卡6000元，10月22日起实施。小红书小红书微博
坑三：“3个月不用自动注销”，别信。有人信了客服"3个月不用这张卡，就会进入沉睡自动注销"。一年后冒出360元欠账；致电"销卡"，结果只是解绑了支付宝和美团。微博上还有更直接的：“浦发销一张卡这么难呢，客服直接挂掉了”。小红书微博
坑四：车贷搭办的卡，结清没人管。办车贷被搭办高年费卡：有人选"收360年费送洗车等权益"，看到的是"他的洗车权益一直显示活动已结束"。钱照扣，权益零享受。还有卡"21年开始车贷三年早已还完手机也换了从没管过这个卡"，年费照扣不误。微博小红书
退回来的正确姿势，就3步
先打4008208788申诉：咬定两句——没被告知年费标准、没同意升级换卡。客服提出只让你付30元的"补偿方案"，别急着答应；有人笔数早已刷满，坚持"刷满6笔消费返还年费"，当天退了。小红书
协商不动，"直接搜金融消费者服务平台"提交投诉：把来龙去脉和诉求写清楚。不止一位用户反馈：银行主动来电，态度跟之前完全两样，年费直接豁免，"30天销卡冷静期"也能拒绝。小红书
销卡后一定留凭证：等"销卡成功的短信通知"，再登App核对状态，别只信口头承诺。
正准备办新卡的，先记一句：刚上线的Safari，首年返还要求"卡片必须是运通单标祥运版Safari"、指定渠道进件、仅限新户；而"网申渠道申请Safari，不参加年费返还活动，下卡直接刚性收取1500元年费"。中介号称"代办、内部通道、包免年费"全别信，以官方细则为准。小红书
年底账单结算期，先翻短信有没有浦发还款通知：有，就去账单查年费明细。别让抽屉里的卡，替你"自动"花钱。
