资讯

苹果客服回应iPhone 12绿屏问题:初步判断是系统问题,与硬件无关

2020-11-17 16:41:11 31点赞 28收藏 90评论

本文经快科技授权发布,原标题:iPhone 12屏幕发绿 苹果客服回应:初步判断是系统问题 与硬件无关,文章内容仅代表作者观点,与本站立场无关,未经允许请勿转载。

最近有关iPhone 12系列屏幕颜色的问题,频频被曝光。“亮屏变黄,暗屏变绿”,屏幕颜色的变化甚是诡异,此外,还有部分网友反映自己手中的iPhone 12系列,出现了漏光、闪屏等问题。

而目前更严重的情况则是,手机在纯黑背景下会出现屏幕周围“发绿”的情况。

苹果客服回应iPhone 12绿屏问题:初步判断是系统问题,与硬件无关

据了解,有网友带着发绿严重的iPhone 12去店里退货,但苹果以质量检测没有问题拒绝退货。随着越来越多的人出现此类情况,苹果似乎也注意到了该问题。

日前,有网友晒出与苹果客服的聊天截图,苹果客服回应称:目前初步判断是系统、软件问题导致,不是硬件故障,在调查清楚后会在新系统中修复。

苹果客服回应iPhone 12绿屏问题:初步判断是系统问题,与硬件无关

据悉,此次不是iPhone首次出现屏幕颜色异常的问题,在今年三月份苹果推出iOS13.4正式版后,有部分iPhone 11系列用户表示,在手机低亮度状态下,解锁屏幕就会出现短暂发绿的情况。

苹果客服回应iPhone 12绿屏问题:初步判断是系统问题,与硬件无关

随后,苹果证实该问题是由热量管理故障引起的,该BUG在iOS 13.6.1中通过软件修复。

未经授权,不得转载
展开 收起

Apple 苹果 iPhone 11 智能手机

Apple 苹果 iPhone 11 智能手机

4090元起

Apple 苹果 iPhone 12 5G智能手机

Apple 苹果 iPhone 12 5G智能手机

5999元起

Apple 苹果 iPhone XR 智能手机

Apple 苹果 iPhone XR 智能手机

3280元起

Apple 苹果 iPhone SE 第二代 智能手机

Apple 苹果 iPhone SE 第二代 智能手机

2699元起

Apple 苹果 iPhone 8 Plus 智能手机

Apple 苹果 iPhone 8 Plus 智能手机

3299元起

Apple 苹果 iPhone XS Max 智能手机

Apple 苹果 iPhone XS Max 智能手机

4998元起

Apple 苹果 iPhone 12 5G智能手机 64GB 全网通 蓝色

Apple 苹果 iPhone 12 5G智能手机 64GB 全网通 蓝色

5999元起

Apple 苹果 iPhone SE 移动联通电信4G手机 黑色 128G

Apple 苹果 iPhone SE 移动联通电信4G手机 黑色 128G

3228元起

Apple 苹果 iPhone 12 Pro Max 5G智能手机

Apple 苹果 iPhone 12 Pro Max 5G智能手机

9299元起

Apple 苹果 iPhone 8 智能手机

Apple 苹果 iPhone 8 智能手机

2998元起

Apple 苹果 iPhone 11 Pro Max 智能手机

Apple 苹果 iPhone 11 Pro Max 智能手机

6699元起

Apple 苹果 iPhone 11 Pro 智能手机

Apple 苹果 iPhone 11 Pro 智能手机

6189元起

Apple iPhone 7 智能手机

Apple iPhone 7 智能手机

2499元起

Apple 苹果 iPhone 12 mini 5G智能手机

Apple 苹果 iPhone 12 mini 5G智能手机

4998元起

Apple iPhone 7 Plus (A1661) 智能手机

Apple iPhone 7 Plus (A1661) 智能手机

2799元起

Apple 苹果 iPhone X 智能手机

Apple 苹果 iPhone X 智能手机

4699元起
90评论

发表评论请 登录
  • 最新
  • 最热
评论举报

请选择举报理由

相关好价推荐
查看更多好价

相关文章推荐

更多精彩文章
更多精彩文章
最新文章 热门文章
28
扫一下,分享更方便,购买更轻松