直面残酷现实，决不失去信念

书名：《从优秀到卓越》

主题：第四章 直面残酷现实，决不失去信念

感悟：

看到第四章，不得不承认第5级经理人的重要性。在每一个实现从优秀到卓越跨越的公司，都有第5级经理人的深刻影响。我其实很想用“卓越的领导人”来表达，但是卓越一词往往表现出了对领导人个人的关注，这是书中所反对的。“一旦一个领导人让他个人而非公司经营的事实和问题成为人们关注的重心，那么这家公司肯定要走向衰落，或者更糟。”

本章归纳为2点：

1、直面残酷现实，

拿疫情之下的订单下滑举例，

1）我们得弄清楚事实到底是什么？导致订单的下滑的根本原因是什么？

2）我们需要营造良好的、开放的文化，才能有助于我们弄清问题的真相。让员工有机会说话，并且说真话，要做到知无不言、言无不尽，不必担心说真话给自己带来负面的影响。“问题出在哪里？”“你是怎么想的？”“当前，我们有什么问题需要解决？”对话的目的只有一个，就是弄清事实真相，不是为了批评指责，也不把提问当成一种影响他人的手段。

3）建立在对事实全面且深刻的分析之上，需要做正确的决策，越多越好。

2、绝不失去信念

我们要坚定不移的相信，我们会持续保持业绩的增长，这是信念。

但这种信念不是愚蠢的自信、盲目的乐观。

原则是我们得面对目前订单下滑的事实，不灰心丧气，而是及时作出战术的调整。

信念决定我们会采取什么样的行动，是消沉应对，还是积极进取。

落实到个人，我认为是工作做扎实，形成自己的深刻的认识；且敢讲真话，敢提意见，让管理层听到真实的声音。