家电售后吐槽大会，这8个大牌别买

自打我家开工，在各大平台搜买家差评成了我茶余饭后的新娱乐。

起先是因为看到了博主“小蛮蛮小”发的一篇帖子，她家翻修厨房换了林内烟灶，就是我种草的白色那套！

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图源“小蛮蛮小”

结果第二次用灶台就炸了...完完全全“粉碎性骨折”：

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图源“小蛮蛮小”

更可气的是售后的迷惑发言和扯皮态度，因为博主用了导热板售后一会儿说“博主家热负能比别家大”，一会儿说“不能用导热板”，总之整个疯狂甩锅。

把我气笑的一段对话给你们圈出来看看：

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图源“小蛮蛮小”

事后博主还特意去搜了发现林内是日本品牌没错，但国内的林内却是上海燃气和日本林内、琦酸合资注册的中日合资公司。

卖货时开口闭口“日本百年品牌”，出了事就变“国货”了？对不起，国货可不背这锅！

“小蛮蛮小”最后还复盘了这段曲折经历，总结的这几点有理有据：

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图源“小蛮蛮小”

唉...我心心念念的白色燃气灶！真是要命，瞬间下头了。

为了总结前人的经验教训，前两天我还征集了一波#家电售后吐槽。没想到大家的血泪故事简直离谱到剧本都不敢这么写，看得我好气又好笑，之前种下的草差点就被你们薅光了。

这次咱们也不客气，毕竟都是大家花了真金白银买来的血泪教训，直接上黑榜，家电售后吐槽大会正式开始！

*声明：售后服务有地区和人员差异性，请大家理性拔草，品牌爸爸不服的欢迎来撩~

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售后黑榜

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 博世：超长售后急死人

连我都没想啊，被吐槽最多的竟然还是个大牌。拖拖拉拉的售后我不是没见过，但博世这样的就有点过分啦。

网友“Chelsea_DING”在实体店购入的近2W的博世冰箱质保期内就坏了两次，给售后打电话客服竟然让在大夏天等上3天才上门维修。等师傅慢吞吞上门看了一眼就说没配件，再等3天...

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小红书截图，图源见账号

冰箱里的海参、燕窝等高价囤货都变质发臭了，这一波儿可真是损失惨重。

冰箱坏了愁人，壁挂炉坏了没人修更急人：

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4波儿人修2个月，换我也是没脾气了~

网友“沐紫”的经历就更搞笑了，家里的博世洗衣机脱水时震动厉害，找来售后竟然说震动是正常，之前不震说明运气好。

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小红书截图，图源见账号

What?要求换个师傅吧，第二天竟然还是同一个人，服了服了~（博主回应问题已解决）

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 林内：球技一流

不单是开头博主“小蛮蛮小”遇到了林内售后扯皮，不少网友也遭遇了相同经历。

网友“大大大太阳”家的林内热水器都烧成这样了，售后还在踢皮球。

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小红书截图，图源见账号

又是要去电力公司出证明、又得让物业排查电路，在找不出任何问题的情况下又要求电工过来看看。一来二去一个多星期都过去了，太让人心累。

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小红书截图，图源见账号

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 美的：外包售后放水？

看到有网友吐槽自从美的售后外包，服务就开始放水了？

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钱花了不少，但结果却总是反反复复，不知道是售后师傅的业务能力堪忧还是没有经过系统培训就着急上岗了呢？

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讲真，售后外包也不稀奇，但遇到这样的师傅可就太气人了，你给我表演个5分钟洗澡试试！

我家也有不少美的家电，前阵子热水器也恰巧坏过，但那位师傅就响应得特别速度，干活也麻利。

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咱们该批评的批评，该表扬的也不埋没哈~

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 格力：旗舰店不是亲儿子？

买家电最害怕线上线下不同平台售后混乱，但官网售后不认天猫旗舰店的你见过没？

马友友“谷底反弹”在淘宝的格力旗舰店上买的空调，本来和客服说好延迟发货结果千叮咛万嘱咐还是给发货了。

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最可气的是明明没按照要求延迟发，客户拒收还得自己付180块的运费。

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心疼淘宝一秒钟~

“谷底反弹”说最离奇的是当他把这事投诉到格力总部，总部居然说淘宝旗舰店和他们没关系，得电商平台来管。咋地，好好的官方店铺这就变成“弃子”了？

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 美诺：配件费堪比奔驰

美诺家的产品是没话说，但价格上去了服务跟不上可不行啊。

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美诺不是总标榜自己是白电里的奔驰么？但我告诉你修一次的配件费可能也能赶上修大奔了。

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美诺这种国际大牌进入中国市场时间不长，售后布局也并不齐备。没有门店的地区就没法购买，因为坏了根本没人来修。

如果自己海淘，那售后基本相当没有，只能自求多福了。

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 三菱电机：维修师傅拿假证？

马友友“楹语”分享了她一波三折的售后维权经历，起因是她从京东自营买了台三菱电机空调，结果来安装的师傅穿着美的工服，这事就很离谱了。（现在想想，如果美的都是外包的好像也能解释通？）

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图源“楹语”

后来又接连发生了维修师傅忙着赶场草草了事、和开发商大吵2小时、带假工作证上门等越发离谱的情节，看得我一愣一愣的，比狗血电视剧都带劲。

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图源“楹语”

这位马友友怕是中头彩了，建议赶紧去买张彩票。

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