致钛zhitai固态硬盘售后的一次记录

致钛zhitai固态硬盘售后的一次记录

2023-01-27 23:08:21 64点赞 122收藏 147评论

我部署的ESXI主机挂了，全家断网，经过检查，最终是确定硬盘坏了。实打实的All in one boom啊。 我的VM！！！！

怎么办呢，就只好售后咯，我这个盘是在PDD买的，找当时的店铺呢，要我寄过去，不承担运费。

找官方呢，到付，免费！！！那我肯定是找官方啦！

致态的售后很简单，就是打它的400电话 400 807 6111，转人工跟他说明故障后，客服会让你提供一个邮件地址，然后他会发一封邮件给你，让你根据他的要求，提供相关的资料然后寄送顺丰到付到他们的售后服务点。

官方邮件回复官方邮件回复

然后他们收到寄过去的硬盘并且检测后就会安排给你更换硬盘了。

过程通过邮件全程沟通，包括寄送的顺丰快递单号

致钛zhitai固态硬盘售后的一次记录

整个流程下来我这边的话算上国家假期以及周末是需时8天。

作者声明本文无利益相关，欢迎值友理性交流，和谐讨论～

展开 收起
+1 64 122 147
举报
吉川裤浪
1文章| 0爆料| 3粉丝
关注
147评论

  • 精彩
  • 最新
  • allinone我用的970 evo plus，这东西不是说免费换新什么的，数据麻烦啊 [喜极而泣]
    2023-01-28 · 山东
    该评论被折叠
    5
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    的确，我那个CCIE的实验在上面做一半，然后没了 [皱眉]
    2023-01-28 · 广东
    该评论被折叠
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    把eve备份下
    2023-01-30 · 山东
    该评论被折叠
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    还有4条回复
    收起所有回复
  • 挂件
    全程邮件？有点外企的作风啊
    2023-01-28 · 陕西
    该评论被折叠
    11
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    省了很多废话与纠纷，给售后就行了。彼此少事，也是好事。
    2023-01-28 · 广东
    该评论被折叠
    28
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    ***这都能黑…
    2023-01-28 · 安徽
    该评论被折叠
    7
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    还有8条回复
    收起所有回复
  • 致钛的硬盘能在保修期内坏了，也真不多见啊。致钛是国产存储芯片厂商自己的品牌，自己的品牌用的都是最好的芯片，用料很扎实的。致钛保修条件里标注的最大覆写量都比一般品牌高很多。
    2023-01-27 · 重庆
    该评论被折叠
    10
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    也正常，毕竟良品率不可能100%。
    2023-01-28 · 安徽
    该评论被折叠
    14
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    任何一家都不可能保证全是良品，个别出问题太正常了。
    2023-01-28 · 山东
    该评论被折叠
    1
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    还有30条回复
    收起所有回复
  • 挂件
    那来这么多水军，本来保修就应该的事情，我几十块买的酷兽装pve，三个月换了两次而且还报销运费，固态我都买过十几个了出问题也是正常的事，只要不是大规模的硬件缺陷其实都不会一下子坏的
    2023-01-28 · 广东
    该评论被折叠
    19
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    问题是现在很多厂商各种骚操作，保修设立各种门槛。能正常的保修，不扯皮算是不错了。消费者的要求越降越低，哎。
    2023-01-28 · 四川
    该评论被折叠
    9
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    拉倒吧，某些小厂，发过去自己付钱（要求顺丰），发回来顺丰到付。
    来去花了40+，全国都要寄到广州。
    我就不点名了，你说是吧，台电。
    2023-01-28 · 江苏
    该评论被折叠
    22
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    还有6条回复
    收起所有回复
  • 售后不错，支持一下致钛
    2023-01-27 · 上海
    该评论被折叠
    18
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
  • 邮件沟通很赞。
    之前售后一张东芝的储存卡，400客服让我用纸写上收获地址、故障情况，自负运费过去。
    然后就没信了
    过了一个多星期，收到个快递，里面是全新的储存卡。。
    2023-01-27 · 河北
    该评论被折叠
    6
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    大厂基本上都还可以
    2023-01-28 · 河北
    该评论被折叠
    3
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    哈哈，和爱老婆差不多，只是爱老婆连个400都无
    2023-02-26 · 广东
    该评论被折叠
    1
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    还有2条回复
    收起所有回复
  • 挂件
    看之前赵德柱也说过售后的问题，就说致钛的不错，今天验证了
    2023-01-27 · 重庆
    该评论被折叠
    13
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    我是天才罩得住 [高兴] [高兴] [高兴] 保留节目稀奇古怪的杯子 [高兴]
    2023-01-28 · 安徽
    该评论被折叠
    1
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    你好 能送个被子吗
    2023-01-28 · 重庆
    该评论被折叠
    1
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    收起所有回复
  • 挂件
    [皱眉] 我威刚快到保修期了坏了寄过去也给我换了
    2023-01-28 · 贵州
    该评论被折叠
    3
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    那不是还没过保修期吗？他要不给你换试试
    2023-02-04 · 上海
    该评论被折叠
    1
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    收起所有回复
  • 致钛ssd 6块1T的组的raid5，通电了116天后全挂. 已经寄回售后希望能得到正反馈.
    2023-02-03 · 广东
    该评论被折叠
    3
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    什么型号啊，说说好躲开。
    2023-03-12 · 福建
    该评论被折叠
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    没几个型号，建议全躲开就行了
    2023-03-12 · 浙江
    该评论被折叠
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    还有3条回复
    收起所有回复
  • 感觉评论区里有水军 [皱眉] [皱眉]
    2023-01-28 · 河北
    该评论被折叠
    8
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    看了一圈，水军没感觉到多少，像你这种带节奏的但是挺多。
    2023-01-28 · 安徽
    该评论被折叠
    23
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    把感觉去掉 [抽烟]
    2023-05-22 · 广西
    该评论被折叠
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    收起所有回复
  • 挂件
    我的tiplus5000炸0e 狗东自营直接换新
    2023-01-28 · 河北
    该评论被折叠
    2
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    三星980pro炸好多次了，换个牌子就好了
    2023-01-28 · 安徽
    该评论被折叠
    1
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    三星售后过一次，体验太差。我京东买的980pro上机格式化的时候就无限卡死，第二天就要求换货，京东第三天就来收快递了，然后售后到三星那里拖拉了很久，我催了好几遍，三星检测都检测了2周，最后跟客服发飙要直接退货，转头直接下单致态。
    2023-01-28 · 广东
    该评论被折叠
    1
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    收起所有回复
  • 挂件
    谁家ssd保修期内坏了不给换或者换货麻烦的？
    2023-01-28 · 山东
    该评论被折叠
    2
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    镁光
    2023-01-28 · 北京
    该评论被折叠
    2
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    英睿达不给换？换货麻烦？
    2023-01-28 · 河北
    该评论被折叠
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    还有7条回复
    收起所有回复
  • 挂件
    我手头现在有5块致态，用着都挺好
    2023-01-27 · 上海
    该评论被折叠
    1
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
  • 正规品牌的保修还是让人放心，店铺不行了可以找厂家。杂牌的就难受了，过两年厂家都没了
    2023-01-28 · 福建
    该评论被折叠
    1
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
  • 挂件
    我也分享下狗东买的威刚512G M2固态售后,上年7月29号买,实际开始出问题是11月左右,有坏块,因为做系统盘,有时候整机卡住几秒,一直拖到这个月10几号才去售后(离狗东180天还差10天左右),我是凌晨1点左右申请的售后,早上9点就有客服小姐姐打电话过来确认情况,确认完就安排发货,当天傍晚时京东小哥就上门了,上门先仔细看坏固态有没有人为损坏痕迹啥的,确认没有就把新固态包装拆了,新固态给我,坏固态就套着新固态的包装拿回去了,全程我没有出过一分钱,也就报售后时为了方便售后人员判断我拿Victoria扫了下固态,把检查结果上传到京东,仅此而已...当然肯定有人会说京东本来就卖得比其他渠道要贵,,提供售后是京东不是官方售后所以快,,,我觉得吧,电子产品类的虽然贵点但我还是尽量会在京东买,哪怕品牌天猫官方自营店售后也不一定省心省力,,PS:威刚这个牌子,无论固态还是内存,我都踩过坑,固态半年不到就坏块一堆,装新电脑无症状蓝屏,盘查半天最后发现是内存问题
    2023-01-28 · 广东
    该评论被折叠
    1
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    和品牌无关，某东售后好。我有次买电源，也是坏了，某东售后都不问啥原因，直接邮寄新的，你说哪个坏我就给你换哪个。
    2023-03-25 · 海南
    该评论被折叠
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    现在应该不会这样了,上周我买了台整机(给公司配的),到手刚装完软件还没跑稳定测试就突然黑屏,然后就开不起来了,开机灯是亮的,因为刚收到货还没一个小时,没仔细研究什么问题,拔插了下内存条不行就申请售后去了,结果客服给我电话说要先拿回去检测,检测大概两三个工作日,检测是有问题再发新的,,,我就纳闷了,11点签收12点报售后,而且还是显而易见的问题,这还说拿回去先检测 [狂汗] 直接退货再重新下单隔天到得了 [狂汗]
    2023-03-27 · 广东
    该评论被折叠
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    收起所有回复
  • all in boom后患无穷。搞过，后来还是拆开，路由+nas+ups，数据重要。两台nas，一台群晖一台winserver，个人觉得还是win好用，毕竟软件多，跑容器跑虚拟机也更方便，特别是收集小姐姐还得是win。
    2023-02-04 · 四川
    该评论被折叠
    1
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    哈哈，没错。折腾一圈win最适合普通人。E3神教+win10 LTSC真的稳，一个月定期restart一次。上面还挂了一年游戏 [喜极而泣] 。
    2023-02-26 · 广东
    该评论被折叠
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    定期备份的事情。反正我的PVE都有备份在第二块硬盘里，aio，两块SSD一块机械，除非主盘和备份盘同时坏，不然我重装PVE并恢复也就半小时
    2023-05-31 · 上海
    该评论被折叠
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    收起所有回复
  • 评论里带节奏的积点儿德吧，长存都快过不下去了……
    2023-02-21 · 湖北
    该评论被折叠
    1
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
  • 刚在抖音刷到长江芯片被老美制裁了，评论区一堆人在推这个牌子。
    2023-01-28 · 山西
    该评论被折叠
    1
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
  • 挂件
    致钛一线大牌，自家原厂颗粒也会有问题？！
    2023-01-27 · 吉林
    该评论被折叠
    1
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    任何东西都有一个良品率的问题，运气不好赶上了呗
    2023-01-27 · 云南
    该评论被折叠
    8
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    三星也会出0e，Intel也会炸主控，出现问题不可怕，可怕的是故障率和售后难度
    2023-01-27 · 河北
    该评论被折叠
    16
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
    还有1条回复
    收起所有回复
  • 博主，我的也断过一次电。再开机后所有虚拟机都起不来了😂变成一个个的文件，也没法导入，删也删不掉。也找不到教程。。。😭
    2023-01-28 · 安徽
    该评论被折叠
    取消点踩展示评论
    回复

    校验提示文案

    提交
提示信息

取消
确认
评论举报

相关文章推荐

更多精彩文章
更多精彩文章
吉川裤浪
好文英雄(青铜)

Ta还没有介绍自己

1文章 0爆料 3粉丝
关注 打赏
话题文章推荐
相关好价
热门众测
查看更多
13PM再战三年
13PM再战三年 立即申请
小米YU7体验
小米YU7体验 立即申请
鼠标起死回生
鼠标起死回生 立即申请
90后游戏记忆
90后游戏记忆 立即申请
高端键鼠长测
高端键鼠长测 立即申请
电脑是终极主场
电脑是终极主场 立即申请
最新文章 热门文章
查看更多
相关兴趣推荐
认证作者
122
147
扫一下，分享更方便，购买更轻松

已收藏
去我的收藏夹