烧烤店菜单现“保时捷”“大火箭”等虚拟打赏礼物 回应：属顾客自愿行为

11月18日消息，近日，有网友发文称，在连锁烧烤品牌“很久以前羊肉串”的点单小程序中，发现菜单内设有“打赏服务员”选项，内容包含“保时捷3.33元/辆”“大游艇6.66元/辆”“大火箭9.99元/发”虚拟礼物，类似网络直播中的打赏功能。

有网友质疑其为“变相收取小费”，也有网友认为“服务到位可以打赏”。

对此，该品牌总部工作人员表示，打赏属于顾客自发行为，公司不强制、不引导，更严禁员工主动索要，也是对员工服务的肯定与鼓励。“有的客人觉得小伙伴服务特别好，可能会自发送一个，让他们感觉到被顾客认可。

”针对“是否属于变相小费”的疑问，工作人员强调，打赏完全出于顾客自愿，不影响正常服务体验，公司也不会从中抽成，所有打赏金额均归服务员所有。

公开资料显示，很久以前是北京很久以前餐饮管理有限公司旗下的烧烤连锁品牌，创立于2008年。

编辑：秋白

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