10年京东粉，一朝京东黑

在京东购物10 多年，5000多天，一直对京东购物体验不错，价钱基本差不多，优先选择京东，这次京东购物，彻底让我基本告别京东，废话不说，先上图，各位看官老爷看看这个商品带不带运费险

这个是京东第三方卖家的商品，第一张截图是点开商品服务里，第二张是我退货申请的截图，如果看官老爷认为此单没有运费险的可以不往下看了，您有强东的思路，未来可期，一定会大富大贵。

作为一个省钱小能手（穷屌丝）

看到这样的服务，谁还再问问有没有运费险等此类弱智问题，直接下单买了，到手一试，小了一码，换货吧，点了换货，默认京东快递，小哥来拿东西，录系统时候说，这个没有运费险，得支付运费15，我说不对啊，页面介绍有运费险，咋就没有啊，

从此开启了和京东扯皮之路

问店家，店家不承认有运费险，我把截图给店家，店家依旧不承认有，好吧，转战京东400，一通电话之后，接线员态度挺好，说放心，相信京东会给我一个满意答复，问题就出在这个奇葩客服专员上，工号大家自己看，

第一回合，问我有啥需求，我要退货，你按照页面上的服务承诺，运费由你们出，就行了，它说，我购买的商品没有运费险，我说那我上传的截图为啥有运费险，它不正面回答我的问题，就直说我购买的商品没有运费险，只有这一句话，说了两分钟，就直接给我挂了电话，神操作是这个短信，各位请看

9月6号晚上8点多打的电话，9点多给我发个短信说打不通，然后9号再联系我，嗯，好牛的京东客服专员，

我7号8号打了4-5次京东400电话，让换处理问题的专员，接线员态度有时候挺好，有时候也是不只说一句话，

现在想想也是，人家都是一家人，凭啥向着你，

时间仓库，稍后更新，看看今天京东专员会不会和我联系，我已经无力再和京东扯皮了，从此转黑！

9月10日更新

9月9号下午京东给我打电话，还是说这个商品没有运费险，我说我的界面为啥显示有？他说不清楚，京东把运费补偿给我，没空给京东掰扯了，内部管理混乱，估计第三方卖家卡京东的Bug，京东没发现。

多谢各位看官老爷支持！