仅四步，路政索赔成功！施工路段摔倒受伤，怎么处理才能让施工方赔偿损失？（超实用攻略，建议收藏）

哈喽大家好，这里是钱盆盆呀～

8月底的一个晚上，我骑车回家的时候狠狠摔了一跤。

▲左边手掌和两边膝盖都摔破了。

受伤后采用湿性愈合效果非常好，没有疼痛不留疤，感兴趣的值友们直接点链接⬇️

▲事发路段正在施工，设置了多个高于常规高度的减速带。

▲就连汽车经过都把速度放得很慢，而我这个憨憨这条路已经两个多月没有去过了，没想到第一次去就被减速带狠狠地“掀翻”在地。

当时我的第一反应就是非常委屈，觉得施工单位设置的减速带太不合理了，于是就打电话给12345反映情况。

原来人在又疼又无助的时候真的会哭得稀里哗啦，打电话的过程中我一边哭一边描述事发情况，接线员小哥哥耐心听我讲完并做了详细记录，还很温柔的安慰了我，这点非常的有人性化了。最后，接线员问我诉求是什么，是要一个说法还是赔偿？考虑到我也只是擦伤就没有要求赔偿。

挂完电话之后我仔细查看了伤口和车子的情况，不看不知道一看我崩溃liao。

我的车把变形了还有多处刮擦，啊啊啊啊我的新车啊😭不行，我受伤没事，我的车受伤不行！于是，我又打了12345，明确表示我需要赔偿。

随后，我就回家了。（这里给大家做了个错误示范，事发之后只打12345是不够的！！）

回家之后发现自己处理伤口有点困难，就开车去了附近的医院，依然需要路过我摔倒的那段路。没想到精彩的来了，竟然有交警在处理事故，我猜想怕不是又一起因为减速带引发的交通事故吧？为了一探究竟我就靠边停车了，上前询问之下知道原来真是这么回事，交警还帮我一起做了记录，让我明天去事故处理中心。（后来我才知道，报警这一步非常非常关键，如果不是运气好在去医院的途中碰上交警的话，我后续索赔可能就没有那么顺利。）

一顿操作，几番辗转之后，施工方赔付了我所有的损失，过程还是很顺利的。

如果有人和我一样在施工路段摔倒受伤或是车损，可以跟着我的步骤来进行操作、索赔。

第一步：报警，拍下证据

如果是非机动车，建议查看一下自身受伤情况和非机动车的是否有破损。伤势严重的话建议直接拨打120，不仅可以尽快就医，还能留下医疗记录。

如果是机动车，建议下车查看车辆状况，有很多案例都是在事发时没有发现车损，等到了目的地才发现问题，后续责任认定或是索偿都会变得异常艰难。

接下来就是拨打110或122报警，等待警察过来。 在等待的过程中，我们自己多拍一拍事发路段的照片和视频，尤其是拍下周围有没有警示牌。还有自己伤口的情况和自己车辆的破损状况。总之尽量多拍，不要遗漏。

最好留意下附近有没有监控摄像头，也许可以帮助取证（但是，不能因为有摄像头就自己不拍照不拍视频了，自己手上有证据比什么都强）。这个时候机动车的行车记录仪也能派上很大的用场，能很好的看到事发时完成的经过。

交警来了之后就交由他们处理，我们配合就好了，该提供证件提供证件，该详细描述就详细描述。记录完成之后交警会给一个类似“通知单”的卡片，我们在工作日拿着它去交警队事故处理大厅即可。

第二步：拨打12345

很多人觉得这一步不一定有用，但盆盆坐标浙江，有问题打12345是一定会有回应的。而且有些道路的施工就是社区或是街道招标的，打了12345之后就会落实到具体的街道或社区，他们会帮我们找到施工方，如果施工方不太配合的话，他们还会在中间起到协调的作用。

不想打电话，也可以在APP上、网页端投诉，但我更倾向于打电话，一来很方便，动动嘴对方就会详细记录下来，二来接线员还会问你一些关键性信息，比如是否有警示牌等。

第三步：就医、车辆维修，保留相关发票

这一步要做的主要就是保留各种发票凭证，也就是花出去的每一笔钱都要留下证据。

▲就医的时候记得告诉医生是出了事故，需要开具医疗诊断证明书，并敲上医院的公章。

▲如果医生建议你请假在家休息几天，记得让医生开具疾病证明单，同样也要敲公章。

▲就医之后或是维修之后，把发票都收好。

第四步：到事故处理中心开具事故证明

我们拿着第一步中交警给小单子和医院出具的医疗诊断证明书就可以去交警队的事故处理中心了，哦对了，记得带上自己的身份证、驾驶证（如果是机动车的话）等证件。

▲我们这边进门就会有工作人员递给我们两份材料，分别是法律文书送达地址确认书和当事人陈述材料，填写完成之后就可以去取号等待叫号了。

到了窗口之后对方会让我们提供上面我提到的这些材料，我们只需要按照要求交给他就好了，完事儿对方就会开一个事故证明。

经过上述这些操作之后，施工方应该就会得到消息并联系我们了。

我比较幸运，施工方态度非常好，直接说医药费和自行车维修费他们都会出。两个小时后，街道的工作人员也给我打电话了，让我整理好自己看病所需的费用以及自行车维修的费用，并把施工方的电话告诉了我，建议我们先双方协商，如果协商不成他们会介入。

▲过了几天后我加了施工方的联系方式，把各种整理好的票据发给对方，对方非常爽快的就把赔偿款转给我了。

至此，整件事情就画上句号了，整个流程也走完了。

而我摔了一跤这事儿也已经写了两篇了，一篇事故索赔一篇湿性愈合，到这里就是结束了，希望我以后骑车不要再摔倒啦～～

最后我再多几句嘴，骑行一定一定要做好防护。

要不是我自己没有做好防护没有穿长袖长裤和手套，就没有这件糟心事了，所以大家伙儿骑车还是要带好护具。

尤其是夜间骑行，还要装上骑行前灯和尾灯。

好啦，我们下篇见啦～

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