2024元旦将至，这份消费提示请收好

2024年元旦即将来临，购物、聚会等消费将迎来新高峰，友情提醒广大消费者：安全、理性、健康消费，保障广大消费者度过一个平安、祥和的传统佳节。                                1.科学购物，理性消费。                                元旦假期作为消费旺季，面对消费者购物需求的增加，商家会推出一系列促销手段，向消费者推送优惠券、折扣券、赠品等吸引消费者眼球，看起来非常实惠，但在使用时却设置使用范围和期限等附加限制条件，损害消费者合法权益。对此，在面对诸多诱惑时，消费者应保持理性，按需消费，货比三家，谨防虚假打折。避免因贪图优惠而盲目购物，或掉入“循环购物”“明降暗涨”“先涨后降”等商家精心设置的陷阱。消费者参加购物抽奖活动所获赠品、购物折扣券要仔细辨别，警惕“赠品不三包”“打折商品，一经售出概不退换”等常见侵害消费者合法权益现象。线上购物发货时间和配送等问题，应提前与商家进行沟通，进一步确认发货时间、退换货等事项，并保存聊天截图作为纠纷调解的凭证。                                                                 2.预付消费，谨慎对待。

元旦期间，是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣、家政服务、品牌店等服务行业办理预付卡或续卡促销的高峰期。广大消费者在选择预付式消费时，要仔细了解商家的证照情况、经营规模、市场口碑和社会信誉，谨慎办理。注意充值金额不宜过大,对相关服务内容进行书面确认,最好与商家签订协议，开好发票并与刷卡单等凭证一并保存。        3.家政服务，首选正规。

临近年关，按照风俗习惯，每家每户都将进行大扫除，家政清洁服务成为消费热点。在此提醒广大消费者，在进行此类消费时尽量选择正规的家政公司。正规家政公司具有从业相关资质，从业人员相对固定并受过培训，公司会给从业人员缴纳保险，在安全措施方面有保障，能够有效降低和避免安全事故风险。另一方面，家政服务上门，消费者家里贵重物品需要妥善保管，一旦出现丢失损坏等可以和正规家政公司沟通处理。最后，双方需对家政清洁要求进行提前沟通或告知，清洁用品是否会对家具等产生损坏、清洁操作是否满足养护标准等，避免发生消费纠纷。

4.假期出行，合理规划。

节假日期间出行，要注意安全，景点旅游，从正规渠道购票，以免泄漏个人隐私；选择跟团旅游，要选择资质齐全的正规旅行社，并与旅行社签订旅游合同，明确容易发生纠纷的事项；自驾旅游应约定并检查好车型车况，安排好路线，做好冰雪天气情况的应对。

5.保留凭证，依法维权。

“大家无论是线上、线下消费，还是外出旅游都应及时向商家索取并妥善保管购物有效交易凭证。一旦发生消费纠纷，与商家协商不成时，除了拨打“12315”市场监管投诉举报热线电话，还可以通过12315微信公众号和12315微信小程序进行维权，也可以向当地市场监管部门和消协组织投诉，切实维护自身的合法权益。