BenQ 明基 W1070 投影仪 一波多折的经历：发货后换地址及关税申诉

一直想装个家庭影院，周末在家里享受看大片 。无奈不是富二代或官二代，屌丝上班族终于攒了个首付 ，房子正在装修，赶紧海淘投影仪，正好看到美亚特价明基W1070，加一个为了薅建行信用卡5%返现的羊毛而凑单的天美时手表 ，折腾之旅开始了。W1070不少值友晒单了，我房子还没到这个阶段，简单晒单吧，把我的经历写出来给大家做个经验分享。

先看介绍吧：6倍速6段色轮的W1070属于近期投影仪中比较大热的型号了，由于其配置非常适合组建3D高清家庭影院，所以受到了很多人的关注。W1070采用了DLP显示技术，标称亮度为2000流明，对比度高达10000:1，标准分辨率为全高清1080p（1920×1080），6倍速6段色轮，而且支持DLP LINK 3D、蓝光3D和NVIDIA 3D VISION显示技术。变焦比为1.3:1，正常模式下灯泡寿命5000小时。

[商品：BenQ W1070 1080P 3D Home Theater Projector (White)]

BenQ 明基 W1070 投影机...

7月5号下单，大家都知道，美亚的免费快递USPS多么“给力”，我就没再管。过了约14号收到一封邮件，说我的货物由于无人接收，给我放到邮局了，让我自己去拿！！！瞬间头大，这是怎么回事？赶紧上网查，原来我留的地址某转运公司OR仓换了地址，原地址不接收了。由于我这一段时间没淘东西，没看到网页提示，跟转运公司客户说了咨询了下，他建议我跟美亚客服谈。于是只好跟美亚客服谈，下好金山词霸，准备好在线翻译，跟客户沟通，客服还是比较给力和有耐心的，对我的中国小学英语也能明白意思，貌似美亚规定一个客户沟通时间是3分钟，过一会就掉，不过还能由对方再次连接你，在两次再次连接之后，终于说清楚了之后，客服同意：1给我发别的地址（重建了order，不用再支付,手表无货，同意返款）；2已发货物他们负责收回，我不用管了。由于想尽快收货，匆忙之中，我重新注册了个顺丰海淘的地址用来收货（这为以后的再次折腾埋下伏笔）。

这次发货非常给力，14号下午沟通完，16号就送到了。这时意外又发生了，美亚客服给我一个邮件，要我退换发到那个旧地址放邮局的货物！！！无奈只好回复一封信：你丫怎么想的，我要是拿到货，还用申请重新发货？？？美亚客服很快回复：我错了，发错了，请原谅。期间怕我没说清楚，专门找人看我聊天记录及邮件，确认说清楚旧地址的货物他们负责找回，跟我没关系，并翻译我的回复邮件。中国小学英语水平的我伤不起啊。。。

后面就是转运了， 称重9.9磅，转运费60刀。

大约3天后顺丰客服给我打电话说预期关税885元，问是否同意，但是由于当时外出不方便一直接电话，就说先发货吧。7天后发到收，并通过刷卡交885元关税。晒几张图片吧，开机测试了，没问题。（附图）。

漂洋过海的来的包装，减震气囊还破了3个，幸好机器无恙。

外包装

庐山真面目，做工一般吧

遥控器及线材等附件，早已备好替换美标的电源线

接口挺齐全的

机器两边的散热孔，银灰色的质感还行

很早以前买过一个明基MP525,貌似手感差不多，没啥进步

收到货的高兴劲一过，回头越想越不对劲，好像大家都说投影都是100或200，最多不过500元，我的怎么这个贵，按照价格算算税率20%，于是赶紧查资料跟顺丰邮件沟通。

对话邮件沟通内容如下：

我：投影仪别人走海关保税是10%，为什么收我20%？附他人海关税单

顺丰：单号XXX托寄物为影院放映机，申报价值为699 美金，税率 20%，汇率6.33，税金=699*20%*6.33=884.93CNY ，特知会！

我：我的货物明基W1070，为家用投影机。而非影院放映机。明基官方网站链接如下，明确证明我所购买为家用投影机，按照《海关总署公告2012年第15号》规定，参照《中华人民共和国进境物品完税价格表》中，应按照税号19020700视频投影仪税率应为10%总价应为699*10%*6.33=442.4元

顺丰： 我们已经将您提供的购物链接发给相关的同事再次核实，有回复再通知您。

顺丰：根据您的购物链接核实，此件税率应为10%，故税金应为$699×10%×6.33=442.4元。我们已经登记，通知同事将多收取的442元退回给您。

我：请帮忙核实何时能退到账？是退到我的当初支付的卡里面么？还是我的账户里面？谢谢！

顺丰：你好！税金差额会以现金形式安排业务员退回给您，目前已在处理流程，会尽快退回给您，请您再等待下哦

感受：整体来说，顺丰客服还是比较容易沟通的，邮件回复也很及时。相对于以前用过的其他转运相对还是正规点，有理有据还是可以退关税的。提到的《海关总署公告2012年第15号》文网址（附带物品分类及完税价格表）：链接

后来发给我的海关收税凭证扫描件：

本以为事情到此结束了，8月1号又起波折，闲来无事修改亚马逊收货地址，顺手上去原转运公司看看，却发现有个11磅的货物在库11天了！！！赶紧联系客服问怎么回事，上次我咨询过之后，他们找人去邮局给我拿回来了并且入库了！OH MY GOD!!! 我主动给亚马逊发邮件说了这件事，并说转运公司要求我出运费才能退货，预计费用30刀，亚马逊回复我希望能尽快退货，并愿意付费30刀，我于是让转运公司发起退货，并贴上退货label，实际退货用了16刀（11刀转仓费+5刀退货费），转了14刀 。目前亚马逊以邮件通知我收到退货。事情终于告一段落！！！

关于商品使用体验。这个只能抱歉了，装修今天刚进行到水电。还不能提供具体的安装以及使用效果。先说几点跟电工以及设计师沟通的几点心得吧。

1. 使用感受：在家里测试了下，没有屏摄，投到白墙上，亮度家用足够了，效果还不错。屌丝没用过好设备，跟单位的几台廉价商用机对比显然效果好极了。

2. 投影幕正在选择中，目前打算上灰幕，大概预算2000左右，选择的淘宝一家定做的。尺寸预计110-120寸之间，卖家说既然我已经买好投影了就去实际投影之后测量尺寸。我家投影距离预计在3.1米左右，明天准备实际测试投影大小，确定定做尺寸后，才能留暗槽尺寸。

3. 准备装到电视背景墙上方，暗藏到灯带的灯槽上，要提前预备留好电源口，HDMI线预埋2根，这些我都想到了，但是对HDMI线距离没有仔细测量，目前买的两根HDMI都是15米，而实际只需要8.5米左右，为了保持美观，估计都要新买了 。

4. 目前预备买的音响设备是天龙X2000+JBL

   STUDIO 190 120 130 150P的套装，如果近期买没地方放，这么大的个头来回搬也不方便，准备到最后购买。

5. 线材目前买的秋叶原

   （CHOSEAL）YF2672 香槟金高保真专业音响线100米，这个买多了，估计20米差不多了，但是可恶的不拆卖。 [商品：秋叶原（CHOSEAL）YF2672 香槟金高保真专业音响线100米]

6. 6低音炮线买的

   普罗林克