日淘Goodbaby 好孩子 蜂鸟 婴儿车及日亚准备发货状态下取消订单经验分享
家里领导的预产期是7月中旬,在领导的批准下开始了一大波婴儿用品囤货(家里财政大权在领导 ),而我也终于可以名正言顺的天天刷张大妈了 。在此要谢谢张大妈,教会了我海淘,而我也将张大妈的“keep calm and buy buy buy!”牢记在心,于是有了这一次的日淘好孩子婴儿车经历。
在看了各个值友的婴儿车晒单以及询问了同事的经验,觉得还是要买一辆轻便的婴儿车(我同事说她家的高景观婴儿车买回来没用几次,因为重!),于是初步锁定了日本的Aprica。但是在看了Aprica晒单后,就觉得一个字,贵!于是在张大妈通过“轻便+婴儿车”关键字搜索晒单,恰巧无意中浏览到这位值友在晒日淘好孩子蜂鸟婴儿车 。
综合各方面考虑后(主要是因为便宜 ),就是它了!于是登陆日亚下单付款,前后不到一分钟,剁手的感觉真舒服
在下单后,又开始看各个值友的在上面那篇晒单的留言,其中一位值友说建议加点钱买下面那款好孩子蜂鸟830系列全蓬的,毕竟全蓬的话可以起到一定遮风挡雨的作用,那时候日亚自营的价格是10708日元,现在日亚自营价格涨价了。
在征求领导同意后,就买这辆。于是赶紧去取消订单,等再登陆日亚网站时,订单已经显示准备发货状态,怎么也取消不了。心里一阵慌乱,于是赶紧找客服,客服说对不起,要发货了,你可以到时候拒收。我不在日本怎么拒收阿,于是联系转运公司客服,希望他们能帮忙拒收,但是转运公司客服的回复速度基本会让你绝望,你懂的!
于是又重新找日亚客服,因为已经是晚上10点多,日亚英语客服已经下班,我又不懂日语,只能试着用英文给日亚客服发了封邮件,希望能帮忙取消订单,也正是这封邮件启发了我,后面详细介绍,这里先来婴儿车晒单:
内包装还不错,车子以及装好了,不需要自己组装。
一键式收合开关。
展开后的样子。
推车具有双向模式,这是面对面模式。
全蓬模式。
五点式安全带,以及避震头枕(很软)。
附带的广告,号称50cm高,3.9kg重。
因为娃还没出生,就没有真人秀了,说说直观感受吧:
1、这辆婴儿车主打的是轻量,也确实算轻(但也因人而异,林黛玉应该会觉得重 ),领导试着从车后备箱拿出来,说轻。
2、做工不错,毕竟是出口日本的,这也是我选择日淘的原因之一。
3、如果以10708日元购买,运费280(我走SAL,前后10天左右),加上被税(107元)及EMS代办费(50元,好贵 ),合计将近一千块人民币。看了一下某宝,还是有500元左右的优势。
4、丈母娘坐在沙发见证了我的拆箱全程,她说感觉婴儿车有点单薄。
5、和日亚官网的照片有色差,官网有点海蓝色,但实物有点偏墨兰色。要是娃出来后是女娃,我要怎么跟她解释呢
最后接着上文说说我是怎么取消之前发货状态下的订单的:
在给日亚客服发完邮件后,我就去睡觉了,虽然睡得不是很踏实 。第二天起床后就迫不及待的打开邮箱,发现日亚给我回复了,邮件里提到发货状态下的订单是不能取消的,但他们可以要求物流供应商停止送货。于是按照这个提示,我又找到客服,并告诉他们让物流供应商停止送货,经过一番沟通,客服说他们必须等到订单生成物流信息后(大概意思就是等到知道哪家快递承运后)才能通知停止送货,并会全额退款给我(注意是全额,下文会提到)。
等到订单显示发货后,我又找到客服让他通知物流供应商停止发货,这次客户很肯定的告诉我他已经通知了,并会退款给我,然后我就在订单提交了退货及退款请求。没过几天,日亚邮件通知我的订单已经退货及退款了,但退货被收了500日元的退货费(日亚退货是需要收取一定费用的)。因为之前客服已经答应全额退款,于是我再次发邮件给客服,然后客服巴拉巴拉的说了一些客套话后就说会把那500日元退给我,让我注意查收。
前几天,信用卡短信通知收到日亚的退款了,订单取消成功!
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