十年内裤海淘路，谈谈这次在Aussiebum的白嫖经历

虽然穿在里面只能自己看到，但私以为内裤也是对不同人个性的投射和展示。即要追求更多性价比和个性，那势必需要花更多精力去探寻，早年间也会去亚马逊海淘CK、CIN2什么的，但感觉价格也不低，往往穿两个月左右就变形。

Aussibum也一直在关注，但开始看的都是国内的网站，一直观望中，没下手。直到偶然在值得买看到了海淘直邮的帖子（值得买真的是为我开启了不少领域的大门，在此鸣谢一下。），这下一发不可收拾，十年间零零散散下了许多单。按着帖子教程来，基本都顺利下车。

账户订单界面截图

最近的一次是疫情前，那时恰逢全场5折，一次下了七八条，虽然期间也有写款式踩雷，有的是下单时款式没看细节，到手后发现过于奔放，hold不住。有的是材质不行，也挺容易变形的。不过胜在款式都还是我的菜，5折下来价格也便宜，所以基本上一直都在穿他家的。

一下到了今年9月，库存的全部都耗完了，想起要上他家官网看看。才发现官网有了大改版，页面文字基本都实现了汉化，但也更卡了。登录到下单花了老大气力。折扣品基本上都是6-7折，在犹豫要不要下单，购物车中突然多了个赠品袜子，于是迅速点击了下单确认键。

接下来就是漫长的等待过程，按照以往的经验加疫情情况，应该是1-2月左右到。但是40天后发现物流一点都没有更新，加之最近的政治环境，心里有点慌。于是赶紧查了下他们有没有客服，发现可以用提交工单的形式联系，就赶紧留了个言（英文很差，英文好的童鞋轻喷）。

他们客服的回复也是出乎意料的快，显然他们的给出的答复也是让我满意的，若24号还没到让我再联系他们。

第一次留言和客服回复，时间顺序是从下往上

然后又是继续等，不出意料地，24号还是没有任何动静，物流还是老样子。于是我又去联系了下他们客服，这次客服答复得慢了些，但是本着以顾客为中心的角度，处理方案依然没有让我失望。最后是订单重新邮寄和全额退款让我选一个。

第二次沟通记录，时间顺序从下往上

其实在他们客服最后一次回复我已经安排退款前，我的订单金额早就到账了。

既然已经退款了，我也就没有那么焦虑了，不管是遗失还是怎么，也没去跟进。只是我订阅他们的邮件广告后，我最近一个单下单不久，他们又来了个全场5折的活动，没管住手，又下了一单。所以现在纠结的是同样陷入物流黑洞的第二单要不要找个时间再去问下他们客服。

但邮政局没有给我太多时间纠结，没过几天，接到邮局电话说我有个国际件，那十有八九是之前的订单到货了。果不其然，拿到包裹可不就是那几条等待已久的内内。

送的袜子

新到的几条，摸了下，应该是选的面料材质有差异，下面那几条有点薄了，和我预期的并不算太符合，我比较喜欢厚实一点的纯棉质感，这个是莫代尔和竹纤维的。不过简约之中又透着点闷骚的外观风格还是一直在线的。
最近看他们网站免运门槛好像又提高了，现在是350，没记错的话我上个月下单还是两百七八，从最开始的全场国际包邮，到有门槛，且在逐步提高，也许对不少值友的选择产生了影响。

但从性价比和体验来说，对他们家是一直都比较满意的，虽然还在纠结要不要再去追一下后面的那单。其实处于之前的服务体验，现在再问就有点不好意思了。相信应该是会到的。

后续应该还是会一直买他们家的，这一次两单屯的有点多，后续再买也许又是两三年之后了。

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