一言难尽，大疆Mini3 Pro随心换

九月购买的大疆无人机Mini3 Pro，起飞不到十次，某日事故，找不到尸体，提控回家，幸亏有随心换，但也是一波三折。

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购买理由

大疆发布的Mini3 Pro可谓刀法完美，堪称入门级首选，在各种洗脑后上了船。画质不差，尤其是如果有一定后期处理的基础，输出的画面是可以到接单的水平。下面两张图就是我用这台机器拍摄完成。

华侨城大厦

拍摄这座建筑的时候无人机离我而去了

优点

• 画质
  

• 轻便

• 带屏遥控器提升操作体验

• 竖拍模式

缺点

严格来说，这里提到的缺点不能称之为缺点，只能说大疆的刀法精准

• 4800万模式下只有单一拍摄模式，没有连拍，没有AEB连拍，且画幅比例只有4:3
  

• 竖拍模式下目前没有大师镜头

事故回放

某日下午练习拍摄建筑，拍摄条件堪称完美，无遮挡，天气晴好。做环绕飞行之前，先旋转摄像头环视飞行路径有没有障碍物，确认无误之后开始飞行，屏控显示电机故障，一两秒后天旋地转随即断联。

根据屏控上的找飞行功能，显示最终信号位于82米高的位置，随即找到该写字楼并麻烦物业陪同一起上顶楼天台寻找飞机，无果，提控回家。

在与大疆最终的沟通无法得到免费换机之后，我还去了一趟这栋楼，还是找不到尸体，仅有的一线希望也没了。

从坠机坐标显示的楼顶位置俯瞰下来

我的主观判断是因为电机的故障，导致飞机坠落在旁边一栋的楼顶，理由是，环绕飞行之前，我做过观察确认没有障碍物，另外，在前几天的拍摄中，屏幕也提示过电机故障，但是很快提示就消失，我以为是误报就没在意，也就是说电机存在故障隐患。再有，我的飞行高度，高于坠机写字楼公示的建筑高度。

客服与我交涉未果，转而让高级专员来与我PK，高级专员的讲法是只认可飞行数据，不认可用户的主观判断，最关键的建筑高度问题上，他说存在地势差，屏显的高度并不等于实际高度。至于之前的电机报错避而不谈。不接受免费换机的要求，并明确告知，他这里已经是最高等级的反馈渠道。

这里估计会有飞友会说，这个机器没有侧方位避障，是自己撞的就认了吧。我还特意去官网把机器关于避障的参数给扒拉下来。

如果能看懂这些数据的朋友应该就不会再拿侧方位避障说事了，前超广角，后广角，下方前后两个超广角，试问有这些硬件做支撑，如果这些避障都正常工作的话，视觉盲区会在哪，正上方？一栋楼压在无人机身上？我的飞行模式是普通模式，环绕也是缓慢做半圆轨迹，并不是纯粹的侧移，如果真是主动撞楼，避障却不做提示，我是不能理解的。

既然沟通无果，又等着无人机用，再说也买了随心换，那就只能老老实实交罚款了。

随心换一次不够

先下结论，大疆产品的质量和售前不说，只说售后这一块，是很混乱的。

第一次随心换，给我一台故障的机器，屏控和无人机经常无法通讯，偶尔能进无人机的界面又提示云台错误。所以大疆的售后在寄出机器之前，机器的品控在哪？

屏控无法控制无人机

第二次随心换之前，我是把无人机和屏控一起寄回去，想的就是怕万一大疆售后说无人机是好的，是我的屏控有问题，结果再次寄回给我的时候，屏控果然有问题了，屏控的两个摇杆没了？！

两次寄回的无人机都是密封包装，但我个人判断是官翻机，其实官翻倒也无所谓，很多品牌都在卖官翻的机器，但你好歹也得有品控，检测正常了才给客户吧？

寄回的摇杆

赠送的周边，黑帆布包，没有使用场景

总结

讲了这么多，你说用户有什么其他选择吗，其他小品牌的使用体验可能还更不如，最终还得老老实实用回大疆。而且平心而论，如果不出问题，大疆的产品给用户的体验确实很好，只有我这样运气不好的，碰到问题了，才能发现大疆这么多鸡飞狗跳的事。

说回大疆Mini3 Pro这个产品，我个人感觉是推出的有些仓促，从最早的镜头起雾到后来相当数量的电机炸机，我自己在家室内不飞行，只无人机开机，通过屏控看拍摄的图片素材，几分钟的时间电池都会烫手。硬件上是很能打，但是品控很不能打。

买一个随心换是必须的，即使你是老司机，远离建筑物，不给客服任何辩驳的机会。谢谢你听我啰啰嗦嗦吐槽这么多。

作者声明本文无利益相关，欢迎值友理性交流，和谐讨论～