逛过宜家的人都有套熟练流程:走到腿酸,往样板间沙发上一坐,或者在餐厅找个空位掏出自带的零食慢慢吃。这周开始,在宜家上海徐汇商场,这套流程得先加一个前提——消费。
先说核实到的事实。上海徐汇宜家餐厅平日里开始实行"消费入座",周二、周四甚至有保安劝离占座不消费的顾客,门店也向媒体确认相关措施已于近日开始施行。新浪新闻蓝鲸新闻
餐厅入口新增的提示牌写得直白:座位仅供在本餐厅消费的顾客使用,还列了请勿长时间占座、不可聚众打牌、不可食用自带食物等规范。官方给出的理由是:餐厅里出现了长时间占座、喧哗、吃自带食物等非用餐行为,已经影响到正常就餐顾客的体验,想歇脚的人可以"在商场内餐厅外的区域就坐"。知乎南方都市报蓝鲸新闻

评论区基本一边倒。小红书一条沙发区摆出"非买勿座"纸牌的帖子攒了772条评论,高赞回复跟着大量亲历:有人脱鞋蜷缩着睡是常态,小孩把沙发当蹦蹦床留下各种污渍,真正想买沙发的人试座反倒还得排队。但也有合理的声音:宜家动线设计就是走完一圈腿断,短暂坐一下是人情刚需。所以这条新规的分寸其实很清楚:管的不是"坐",是把餐厅当客厅。小红书

那这条规矩会推广到全国吗?这才是关键。宜家中国明确表示,这是徐汇商场基于顾客反馈及门店日常运营开展的倡议,并不是公司层面的规定,其他商场目前尚未有此提示。宜家客服的说法是,上海徐汇消费入座的要求并非总部统一规定,而是各商场根据自身运营情况和顾客习惯作出相应约定。为什么偏偏是徐汇?这家店周二、周四的餐厅长期是出名的"银发相亲角",店员的说法是有的老人自带水果来相亲,光垃圾一天都弄不定。同一时间,霸王茶姬、奈雪的茶等品牌的部分门店也被报道开始实行同样的规则——星巴克式的规则,正在变成线下零售的标配。南方都市报钱江视频观察者网微博
把这事放进宜家中国 2026 年的大盘子里,会更明白:根据宜家母公司英格卡集团财报数据,2019财年至2024财年,宜家中国销售额从157.7亿元降至111.5亿元。今年10月11日,宜家家居抖音官方旗舰店上线,提供6500多款商品。窄播知乎

那个"免费大盒子"正在被系统性拆掉:关掉大卖场、开社区小店、试水即时零售,宜家中国在渠道侧的这轮调整就是同一个方向。以前"随便坐、待一天、顺手买点"是引流逻辑;现在客流搬到线上和社区,维持免费第三空间的房租,开始被按成本算了。窄播
给近期要去徐汇店的朋友三个实操建议:周二、周四想在餐厅坐下,先点一份肉丸;不想花钱,去餐厅外的休息区,有现场目击者说进门区域有带靠垫的阶梯座位;想试沙发床品,挑工作日上午,位子最空。以后逛宜家,会越来越像正经逛街,而不是走亲戚。唯一的好消息是:真想试沙发的买家,终于有地方坐了。