2026款比亚迪大唐EV的多位车主发现,自己的新车在出厂时前后轮毂就装反了,涉事车型为20寸轮毂的950KM后驱版本,出错车辆集中在8、9月生产的批次。 多位车主没有收到品牌或厂家的通知,直到去4S店检查才确认情况;11月10日,深圳市监局坪山分局马峦监管所表示已收到相关投诉、正在调查核实,而比亚迪官方层面截至发稿仍未发布公告,也没有统一的召回安排。 这条热搜真正需要回答的是两件事:前后对调之后风险到底有多大,以及"换回来"是不是就真的没事。今日头条微信公众号
一线门店的态度比总部明确得多。多地门店已证实部分8、9月生产的车辆存在装反,车主可凭车架号查询是否属于涉事批次,并安排免费调换复位。 宁波一位售后人员向媒体确认"确有部分批次发生该情况,可提供车架号查询"。今日头条微博
同样是装反,前后轴的风险并不一样
大唐EV的20寸版本采用前后配设计:前轮是8J轮毂配255宽胎,后轮是9J轮毂配275宽胎。J值代表轮辋宽度,前后不能互换。 错装后状态刚好颠倒——前轮变成9J配255胎,后轮变成8J配275胎,两者相差25.4毫米。微博今日头条
多位轮胎技术从业者分析指出,真正的问题出在后轮一侧:275宽胎行业允许的轮辋下限约在8.5J,压在8J窄毂上属于超规格错配,胎侧会被挤出一圈"肥边",胎唇与轮辋的贴合角度偏离设计值,气密性和抗冲击能力都会下降。 在坑洼冲击、胎压偏低或满载过弯的工况下,脱圈和爆胎的安全余量被明显压缩。前轮一侧则相对缓和:255配9J仍在允许范围内,属于"拉伸"安装,合规但偏离原厂标定,转向手感和制动匹配会与设计状态有出入。今日头条
至于流传较广的"干扰ESP、ABS和云辇标定"的说法,业内分析认为存在夸大,错配最先、也最确定受损的是轮胎本身与底盘受力。 目前已有车主自述上牌当天遭遇后轮爆胎,也有车主行驶一万六千公里后发现轮胎异常磨损,这些个案与错配的因果关系尚未经官方证实。今日头条
一行内侧刻字,为什么验车没拦住
8J和9J轮毂的外观完全一致,区别只在轮毂内侧的一行刻字——不举升车辆,肉眼很难分辨;普通车主提车时看的是车漆、内饰和车机,PDI交付检验同样没有识别出内侧规格差异。今日头条
按行业惯例,物料分色标签、装配扫码比对、下线自动核验,任何一道关卡生效都能拦住同外观零件的混装,这次失守暴露的并非个别工人的疏忽,而是产线防错设计的漏洞。今日头条
客服口径不一,售后承认,律师划出责任边界
11月9日,有媒体联系比亚迪客服,得到的答复是"暂未接到相关通知";同日的另一路采访里,客服中心则表示"有接受到相关反馈",车主发现轮毂装反可到就近服务店检查。 车质网每条投诉下的厂家回复则均为"已反馈至相关部门,请耐心等候",故障批次清单和技术说明至今没有公布。微博微信公众号今日头条
与总部的谨慎相比,一线售后的表述明显更直接:武汉门店反映"每天都有人预约检查轮毂",宁波门店确认可凭车架号查询,上海门店则直接承认"是厂家方面问题"。 目前门店能做的是核验车架号后免费把前后轮毂调换回来并做四轮定位,但统一补偿方案至今没有落地。今日头条
责任边界方面,律师已经给出了分析。河南泽槿律师事务所主任付建认为,案涉车辆轮毂装配错误属于出厂环节的产品质量瑕疵,侵害了消费者的知情权和安全保障权,消费者有权要求免费检修、更换配件、消除安全隐患;若厂家明知批次缺陷却隐瞒不报、未依法启动召回,符合欺诈情形的,可依据《消费者权益保护法》主张惩罚性赔偿。微信公众号
涉事车主现在能做什么
自查不必等到进店:直接看轮胎侧面标注的规格数字,原厂正确状态下前轮应是255开头、后轮应是275开头;如果前轮看到275、后轮看到255,基本可以确定中招,更严谨的方式是举升后查看轮毂内侧的8J/9J刻字,或让门店凭车架号查询批次。
与门店沟通时,诉求建议说全:除了轮毂复位和四轮定位、动平衡,已行驶几千甚至上万公里的车辆,轮胎在错配状态下长期受力可能存在肉眼不可见的胎体损伤,应对已偏磨或鼓包的轮胎主张免费更换,并考虑要求延长底盘相关质保。 沟通中注意留存轮毂内侧刻印和轮胎磨损状态的照片视频,要求门店出具书面检测结果;协商不成,可通过车质网、12315等渠道提交诉求。对还没提车的用户,这件事的提醒很具体:遇到前后配规格的车型,验车时要求举升核对轮毂内侧规格,并让PDI检查单逐项确认后再签字。今日头条
大唐EV今年6月17日上市,售价23.99万至30.99万元,据媒体报道截至10月累计销量已超5.4万辆。 涉事批次的实际规模、是否升级为正式召回、补偿标准如何划定,仍待监管调查结果和厂家后续公告。对一台两吨多、以"家庭旗舰"为卖点的车来说,25.4毫米是写在轮胎安全余量里的数字——决定口碑的不只是错误本身,还有回应错误的速度和完整度。今日头条